Microsoft 365 kesintisi, etkilenen küçük bir alt küme üçüncü güne ulaştı; ChatGPT Work beş saatlik kesintiden sonra toparlandı
İki alakasız çalışma yeri hizmet kesintisi, 31 Ağustos Pazartesi günü Microsoft 365 ve OpenAI kullanıcılarını etkiledi. Microsoft, Çarşamba günü, Microsoft 365 kullanılabilirliğinin %99'un üzerinde kaldığını söyledi, ancak bazı kullanıcıların hala etki yaşayabileceğini belirtti, çünkü kurtarma çalışmaları üçüncü takvim gününe kadar devam etti. Ayrı olarak, OpenAI, ChatGPT Work'ün, yaklaşık beş saat 24 dakika süren ayrı bir olaydan sonra tamamen toparlandığını söyledi.
Microsoft 365 kesintisi, sınırlı kalıntı etkisiyle üçüncü güne ulaştı
Microsoft, Exchange Online kesintisini ilk olarak EX1464935 olayı olarak izledi, ardından daha geniş bir Microsoft 365 olayı olan MO1465074'ü açtı. Bildirilen belirtiler arasında gecikmiş veya başarısız e-posta teslimatı, posta kutusu arama hataları veya eksik sonuçlar, kimlik doğrulama hataları, idari sorunlar ve kesintili posta kutusu işlemleri yer aldı. TechCrunch, Salı günü Microsoft'un, hizmet kullanılabilirliği arttıkça hala hafifletme genişleten çalışmalar yaptığını bildirdi.
Microsoft, daha sonra aynı temeldeki sorunun OneDrive for Business, SharePoint Online, Teams, Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR ve Microsoft 365 Copilot'taki işlevleri etkilediğini söyledi. Şirket, kesintiyi, birden fazla Microsoft 365 hizmeti tarafından kullanılan temel bir kimlik doğrulama konfigürasyonundaki bir soruna atfetti. Hafifletmesi kimlik doğrulama bileşenlerini yeniden uyguladı ve hedeflenen altyapıyı yeniden başlattı.
Kurtarma ani değil, aşamalı olarak gerçekleştirildi. Computerworld, Exchange Online e-posta akışının büyük kısmının toparlandığını, ancak arama ve ilgili işlevlerin ikinci güne kadar etkilenmeye devam ettiğini bildirdi. BleepingComputer, daha sonra Microsoft'un e-posta akışının ve arama işleminin 1 Eylül'de geri geldiğini ilan ettiğini, ardından 2 Eylül'de kullanılabilirliğin %99'un üzerinde sabit olduğunu ve çoğu kullanıcının artık etki görmemesi gerektiğini söylediğini bildirdi. Yine de, Microsoft, hala sorunla karşılaşabilecek küçük bir alt küme için çalışmaya devam etti.
Bu güncellemeler, tek bir kurtarma yüzdesinin her kullanıcının deneyimini tanımlayamayacağını göstermektedir. Microsoft'un listelenen senaryoları, mesaj teslimatı ve posta kutusu aramasından kimlik doğrulama ve idareye kadar farklı işlevleri kapsıyordu. Şirket, geniş kullanılabilirlik iyileştikten sonra kalan altyapıya tüm düzeltmelerini dengelemeye devam etti, bu nedenle bir organizasyon bir işlevde normal hizmet görebilirken, başka bir yerde sınırlı bir sorun sürebilir.
Kanıtlar, bunun toplam bir Microsoft kesintisi olarak adlandırılmasını desteklemiyor. Microsoft'un kamusal durum sayfası, Microsoft 365 iş ve kurumsal hizmetlerinde bir bozulma tanımlarken, tüketici Microsoft ürünleri ve Azure'un çalışır durumda olduğunu göstermiştir.
ChatGPT Work, artan hatalar ve gecikmelerden sonra toparlanıyor
OpenAI, 31 Ağustos'ta UTC 15:04'te ayrı bir ChatGPT Work olayı açtı. Şirket, birden fazla abonelik planındaki kullanıcıların görev başlatmakta veya devam ettirmekte zorluk çekebileceğini söyledi, olayın başlarında Plus kullanıcıları özellikle etkilendi. OpenAI, etkiyi büyük olarak sınıflandırdı ve artan hatalar ve gecikmelerin onaylanan belirtiler olduğunu belirtti.
CNBC, kesintiyi, alakasız Microsoft sorunlarıyla birlikte bildirdi, ayrıca USA Today Network kullanıcı zorlukları ve OpenAI'nin yanıtını ayrı olarak ele aldı. OpenAI, UTC 20:01'de bir hafifletme uyguladı ve UTC 20:28'de etkilenen tüm hizmetlerin tamamen toparlandığını duyurdu.
OpenAI'nin olay kaydı, aynı gün içinde soruşturmadan hafifletmeye ve kurtarmaya geçti. Nihai tüm temizleme, bu durumu tamamlanmış bir olay haline getiriyor; bu, Microsoft'un hala küçük bir kalıntı grup için çalışmasına dair değildir. Beş saatlik sürenin, kaydedilmiş ChatGPT Work olayı için geçerli olduğu ve diğer OpenAI hizmetlerine genişletilmemesi gerektiği de belirtilmelidir.
Onaylanan kapsam, her ChatGPT, API veya Codex işlevi yerine ChatGPT Work'tür. Ayrıca, OpenAI'nin olayının Microsoft'un kimlik doğrulama konfigürasyonu sorunuyla ilişkili olduğuna dair bir kanıt yoktur.
Hizmet kurtarmasını kanıtları abartmadan izleyin
Kesinti kapsamı ve iyileştirme durumu hızlı bir şekilde değişebilir. Okuyucular, Microsoft Outlook hizmet sayfasını takip edebilir, ChatGPT hizmet sayfasını kontrol edebilir veya mevcut sinyaller için Status Is Down gerçek zamanlı panosunu gözden geçirebilir. Kullanıcılar, ayrıca bir hesap oluşturabilir ve yeni kesintiler ortaya çıktığında bu hizmetleri izlemek ve bildirimler almak için seçebilir.
Kaynaklar
- Microsoft Servis Sağlığı: Microsoft servis sağlığı
- TechCrunch: Microsoft 365 kesintisi devam ediyor, ancak durum düzeliyor
- BleepingComputer: Büyük Microsoft 365 kesintisi kimlik doğrulama sorunlarına ve hizmet kesintilerine neden oluyor
- Computerworld: Microsoft 365 kesintisi, arama kesintileri devam ederken ikinci güne giriyor
- OpenAI Durumu: ChatGPT Work artan hatalar yaşıyor
- CNBC: Microsoft Outlook ve OpenAI ChatGPT Work, kullanıcı kesintileri yaşıyor
- USA Today Network: ChatGPT kapalı mı? Kullanıcıların bildirilen kesinti ile ilgili bilmesi gerekenler
Görsel kredisi: Fizkes | Dreamstime.com — https://www.dreamstime.com/african-man-using-laptop-application-failure-message-scr-computer-error-failure-concept-african-man-using-laptop-image109505513