माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज ने तीसरे दिन छोटे subset को प्रभावित किया; ChatGPT वर्क पांच घंटे की बाधा के बाद पुनःप्राप्त होता है

सोमवार, 31 अगस्त से दो असंबंधित कार्यस्थल सेवा व्यवधानों ने माइक्रोसॉफ्ट 365 और ओपनएआई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। माइक्रोसॉफ्ट ने बुधवार को कहा कि माइक्रोसॉफ्ट 365 की उपलब्धता 99% से ऊपर बनी हुई है, हालांकि उपयोगकर्ताओं का एक छोटा समूह अभी भी प्रभाव का अनुभव कर सकता है क्योंकि तीसरे कैलेंडर दिन में सुधार कार्य जारी रहा। अलग से, ओपनएआई ने कहा कि ChatGPT वर्क पूरी तरह से पुनःप्राप्त हो गया है, जब उच्च स्तर की त्रुटियों और विलंब ने लगभग पांच घंटे और 24 मिनट तक कार्यों को प्रभावित किया।

माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज तीसरे दिन में सीमित अवशेष प्रभाव के साथ पहुँचता है

माइक्रोसॉफ्ट ने पहले एक्सचेंज ऑनलाइन व्यवधान को घटना EX1464935 के तहत ट्रैक्स किया, जिसके बाद बड़े माइक्रोसॉफ्ट 365 घटना MO1465074 को खोला। रिपोर्ट की गई लक्षणों में देरी या असफल ई-मेल डिलीवरी, मेलबॉक्स खोज विफलताएँ या अधूरी परिणाम, प्रमाणीकरण त्रुटियाँ, प्रशासनिक समस्याएँ और बीच-बीच में मेलबॉक्स संचालन शामिल थे। TechCrunch ने मंगलवार को रिपोर्ट की कि माइक्रोसॉफ्ट अभी भी क्षति में कमी लाने का कार्य कर रहा था, जबकि सेवा की उपलब्धता में सुधार हो रहा था।

माइक्रोसॉफ्ट ने बाद में कहा कि इसी मूल समस्या ने वनड्राइव फॉर बिजनेस, शेयरपॉइंट ऑनलाइन, टीमों, माइक्रोसॉफ्ट पूर्वव्यू, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर XDR और माइक्रोसॉफ्ट 365 कॉपायलट में कार्यों को प्रभावित किया। कंपनी ने व्यवधान का श्रेय एक कोर प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगरेशन के मुद्दे को दिया जो कई माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं द्वारा उपयोग किया जाता है। इसकी क्षति की कमी ने प्रमाणीकरण घटकों को पुनः लागू किया और लक्षित अवसंरचना को पुनरारंभ किया।

पुनर्प्राप्ति तात्कालिक के बजाय क्रमिक थी। Computerworld ने रिपोर्ट की कि बहुत सारी एक्सचेंज ऑनलाइन मेल प्रवाह पुनर्प्राप्त हुए जबकि खोज और संबंधित कार्य दूसरे दिन में प्रभावित रहे। BleepingComputer ने बाद में रिपोर्ट की कि माइक्रोसॉफ्ट ने 1 सितंबर को मेल प्रवाह और खोज की बहाली की घोषणा की, फिर 2 सितंबर को कहा कि उपलब्धता 99% से ऊपर स्थिर थी और अधिकांश उपयोगकर्ताओं को अभी कोई प्रभाव नहीं देखना चाहिए। फिर भी, माइक्रोसॉफ्ट ने उन उपयोगकर्ताओं के लिए कार्य करना जारी रखा जो अभी भी समस्याओं का सामना कर सकते थे।

वे अपडेट यह भी दिखाते हैं कि क्यों एकल पुनर्प्राप्ति प्रतिशत हर उपयोगकर्ता के अनुभव का वर्णन नहीं कर सकता। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सूचीबद्ध परिदृश्यों में विभिन्न कार्यों को कवर किया गया, संदेश डिलीवरी और मेलबॉक्स खोज से लेकर प्रमाणीकरण और प्रशासन तक। कंपनी ने व्यापक उपलब्धता में सुधार के बाद शेष अवसंरचना के बीच अपने सुधारों को संतुलित करना जारी रखा, इसलिए एक संगठन एक कार्य में सामान्य सेवा देख सकता है जबकि दूसरे स्थान पर सीमित समस्या बनी रह सकती है।

सबूत इस घटना को कुल माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के रूप में नहीं बुलाने का समर्थन करता है। माइक्रोसॉफ्ट की सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ ने माइक्रोसॉफ्ट 365 व्यवसाय और एंटरप्राइज सेवाओं में गिरावट का पालन किया, जबकि उपभोक्ता माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद और एज़्योर कार्यशील दिखाए गए।

ChatGPT वर्क उच्चतर त्रुटियों और विलंब के बाद पुनर्प्राप्त होता है

ओपनएआई ने 31 अगस्त को UTC समय पर 15:04 बजे एक अलग ChatGPT वर्क घटना खोली। कंपनी ने कहा कि कई सदस्यता योजनाओं के उपयोगकर्ता कार्य शुरू करने या जारी रखने में असमर्थ हो सकते हैं, जिसमें प्लस उपयोगकर्ता घटना की शुरुआत में विशेष रूप से प्रभावित हुए। ओपनएआई ने प्रभाव को प्रमुख वर्गीकृत किया और उच्चतर त्रुटियों और विलंब को पुष्टि की गई लक्षणों के रूप में पहचाना।

CNBC ने इस विघटन को असंबंधित माइक्रोसॉफ्ट समस्याओं के साथ रिपोर्ट की, जबकि USA Today Network ने उपयोगकर्ता कठिनाइयों और ओपनएआई की प्रतिक्रिया को अलग से कवर किया। ओपनएआई ने UTC समय पर 20:01 बजे एक क्षति की कमी लागू की और 20:28 UTC पर सभी प्रभावित सेवाओं की पूरी तरह से पुनर्प्राप्ति की घोषणा की।

ओपनएआई की घटना रिकॉर्ड ने उसी दिन में जांच से लेकर क्षति की कमी और पुनर्प्राप्ति तक प्रगति की। इसका अंतिम सभी-clear इसे एक संपूर्ण घटना बनाता है, जबकि माइक्रोसॉफ्ट के लिए सीमित अवशेष समूह के लिए काम जारी रहता है। इसलिए, पांच घंटे की अवधि दर्ज की गई ChatGPT वर्क घटना पर लागू होती है और इसे अन्य ओपनएआई सेवाओं पर विस्तारित नहीं किया जाना चाहिए।

पुष्टि की गई सीमा ChatGPT वर्क थी न कि हर ChatGPT, API या कोडेक्स फ़ंक्शन। यह भी कोई सबूत नहीं है कि ओपनएआई की घटना माइक्रोसॉफ्ट के प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगरेशन समस्या के कारण हुई थी या उससे जुड़ी हुई थी।

साक्ष्यों को बढ़ाते बिना सेवा पुनर्प्राप्ति को ट्रैक करें

आउटेज का दायरा और बहाली की स्थिति तेजी से बदल सकती है। पाठक माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक सेवा पृष्ठ का पालन कर सकते हैं, ChatGPT सेवा पृष्ठ की जांच कर सकते हैं, या वर्तमान संकेतों के लिए Status Is Down रीयल-टाइम डैशबोर्ड की समीक्षा कर सकते हैं। उपयोगकर्ता एक खाता बना सकते हैं चुने हुए सेवाओं की निगरानी करने और नई बाधाएँ उत्पन्न होने पर अलर्ट प्राप्त करने के लिए।

सूत्र

• माइक्रोसॉफ्ट सेवा स्वास्थ्य: माइक्रोसॉफ्ट सेवा स्वास्थ्य
• TechCrunch: माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज जारी है, लेकिन चीजें बेहतर हो रही हैं
• BleepingComputer: विशाल माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज प्रमाणीकरण समस्याओं, सेवा विफलताओं का कारण बनता है
• Computerworld: माइक्रोसॉफ्ट 365 आउटेज दूसरे दिन में प्रवेश करता है क्योंकि खोज व्यवधान जारी रहता है
• ओपनएआई स्थिति: ChatGPT वर्क उच्चतर त्रुटियों का अनुभव कर रहा है
• CNBC: माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और ओपनएआई का ChatGPT वर्क उपयोगकर्ता आउटेज का अनुभव कर रहा है
• USA Today Network: क्या ChatGPT डाउन है? उपयोगकर्ताओं को रिपोर्ट की गई आउटेज के बारे में क्या जानना चाहिए

चित्र श्रेय: Fizkes | Dreamstime.com — https://www.dreamstime.com/african-man-using-laptop-application-failure-message-scr-computer-error-failure-concept-african-man-using-laptop-image109505513