Kukosekana kwa Microsoft 365 kumefanya kikundi kidogo kikikabiliwa na athari siku ya tatu; ChatGPT Work imerejea baada ya kukosekana kwa saa tano

Mzaha wa huduma zisizo na uhusiano ulipiga Microsoft 365 na watumiaji wa OpenAI kuanzia Jumatatu, Agosti 31. Microsoft ilisema siku ya Jumatano kwamba upatikanaji wa Microsoft 365 ulikuwa zaidi ya 99%, ingawa kikundi kidogo cha watumiaji kinaendelea kukumbana na athari, huku kazi za urejeleaji zikiendelea hadi siku ya tatu katika kalenda. Kando na hilo, OpenAI ilisema ChatGPT Work ilirejea kikamilifu baada ya makosa ya kiwango cha juu na ucheleweshaji kuathiri kazi kwa takriban saa tano na dakika 24.

Kukosekana kwa Microsoft 365 kumefikia siku ya tatu kwa athari za kubaki mdogo

Microsoft kwanza ilifuatilia kukosekana kwa Exchange Online chini ya tukio EX1464935 kabla ya kufungua tukio pana zaidi la Microsoft 365 MO1465074. Dalili zilizoripotiwa ni pamoja na ucheleweshaji au kushindwa kwa usambazaji wa barua pepe, kushindwa kwa kutafuta sanduku la barua au matokeo yasiyo kamili, makosa ya uthibitishaji, matatizo ya usimamizi na operesheni za sanduku la barua zisizokuwa za mara kwa mara. TechCrunch iliripoti siku ya Jumanne kwamba Microsoft bado ilikuwa ikipanua hatua za kupunguza wakati upatikanaji wa huduma ulipokuwa ukiboreka.

Microsoft baadaye ilisema tatizo hilo hilo la msingi lilihusisha kazi katika OneDrive kwa Biashara, SharePoint Online, Teams, Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR na Microsoft 365 Copilot. Kampuni ilihusisha kukosekana kwa tatizo katika usanidi wa uthibitishaji wa msingi unaotumiwa na huduma nyingi za Microsoft 365. Utekelezaji wake uliwekwa tena vipengele vya uthibitishaji na kuanzisha upya miundombinu iliyolengwa.

Urejeleaji ulifanyika hatua kwa hatua badala ya mara moja. Computerworld iliripoti kwamba mzunguko wa barua nyingi za Exchange Online ulirejea huku utafutaji na kazi zinazohusiana zikiendelea kuathirika siku ya pili. BleepingComputer baadaye iliripoti kwamba Microsoft ilitangaza mzunguko wa barua na utafutaji umeimarishwa tarehe 1 Septemba, kisha ikasema tarehe 2 Septemba kwamba upatikanaji ulikuwa thabiti zaidi ya 99% na watumiaji wengi hawapaswi tena kuona athari. Walakini, Microsoft bado ilifanya kazi kwa kikundi kidogo ambacho kinaweza kuendelea kukutana na matatizo.

Updates hizo pia zinaonyesha kwanini asilimia moja ya urejeleaji haiwezi kuelezea kila uzoefu wa mtumiaji. Mambo yaliyoorodheshwa na Microsoft yalihusisha kazi tofauti, kuanzia usambazaji wa ujumbe na utafutaji wa sanduku la barua hadi uthibitishaji na usimamizi. Kampuni iliendelea kusawazisha marekebisho yake katika miundombinu iliyobaki baada ya upatikanaji mpana kuboreka, hivyo shirika linaweza kuona huduma ya kawaida katika kazi moja huku tatizo lililokuwa na mipaka likiendelea mahali pengine.

Hivyo, ushahidi hauunga mkono kuitwa hili kuwa kukosekana kwa jumla kwa Microsoft. ukurasa wa hadhi wa umma wa Microsoft uliona upungufu katika huduma za biashara na kampuni za Microsoft 365, huku bidhaa za Microsoft kwa watumiaji na Azure zikionekana kuwa zinafanya kazi.

ChatGPT Work ilirejea baada ya makosa yaliyoimarishwa na ucheleweshaji

OpenAI ilifungua tukio tofauti la ChatGPT Work saa 15:04 UTC tarehe 31 Agosti. Kampuni ilisema watumiaji kwa mipango mbalimbali ya usajili walikuwa na uwezekano wa kushindwa kuanzisha au kuendelea na kazi, huku watumiaji wa Plus hasa wakikabiliwa na athari mapema katika tukio hilo. OpenAI iliainisha athari hiyo kama kubwa na kugundua makosa yaliyoimarishwa na ucheleweshaji kama dalili zilizothibitishwa.

CNBC iliripoti kukatika huku ikihusiana na matatizo yasiyo na uhusiano ya Microsoft, huku USA Today Network kando yake ilikuwa ikifuatilia matatizo ya watumiaji na majibu ya OpenAI. OpenAI ilifanya hatua ya kupunguza saa 20:01 UTC na kutangaza kwamba huduma zote zilizoathirika zimeweza kurejea kikamilifu saa 20:28 UTC.

Rekodi ya tukio ya OpenAI ilipita kutoka uchunguzi hadi hatua za kupunguza na kurejea ndani ya siku moja. Uthibitisho wa mwisho unafanya hili kuwa tukio lililokamilika, tofauti na kazi inayendelea ya Microsoft kwa kikundi kidogo cha kubaki. Kwa hivyo, muda wa saa tano unahusiana na tukio lililorekodiwa la ChatGPT Work na haupaswi kufungamana na huduma nyingine za OpenAI.

Kiwango kilichothibitishwa kilikuwa ChatGPT Work badala ya kuhakikisha kila ChatGPT, API au kazi ya Codex. Pia hakuna ushahidi kwamba tukio la OpenAI lilisababishwa au kuhusishwa na tatizo la usanidi wa uthibitishaji wa Microsoft.

Fuatilia urejeleaji wa huduma bila kupita kiasi kuweka ushahidi

Kiwango cha kukosekana na hali ya urejeleaji vinaweza kubadilika haraka. Wasomaji wanaweza kufuatilia ukurasa wa huduma za Microsoft Outlook, kuangalia ukurasa wa huduma za ChatGPT, au kupitia dashibodi ya muda halisi ya Status Is Down kwa ishara zilizopo sasa. Watumiaji pia wanaweza kuunda akaunti ili kufuatilia huduma zilizochaguliwa na kupokea taarifa wanapokuwa na matatizo mapya yanayojitokeza.

Vyanzo

• Afya ya Huduma ya Microsoft: afya ya huduma za Microsoft
• TechCrunch: Kukosekana kwa Microsoft 365 kunaendelea, lakini mambo yanaweza kuboreka
• BleepingComputer: Kukosekana kwa Microsoft 365 kubwa kunaathiri masuala ya uthibitishaji, kushindwa kwa huduma
• Computerworld: Kukosekana kwa Microsoft 365 kunaingia siku ya pili huku kukosekana kwa utafutaji kunaendelea
• Hali ya OpenAI: ChatGPT Work inakumbana na makosa yaliyoimarishwa
• CNBC: Microsoft Outlook na ChatGPT Work ya OpenAI inakabiliwa na kukosekana kwa watumiaji
• USA Today Network: Je! ChatGPT haifanyi kazi? Ni nini watumiaji wanapaswa kujua kuhusu ripoti ya kukosekana

Leseni ya picha: Fizkes | Dreamstime.com — https://www.dreamstime.com/african-man-using-laptop-application-failure-message-scr-computer-error-failure-concept-african-man-using-laptop-image109505513