ডীপসুক প্রায় পাঁচ ঘন্টা পরে চ্যাট এবং API পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করেছে

ডীপসুক বৃহস্পতিবার, ১৫ অক্টোবর, প্রায় পাঁচ ঘন্টা সময়ের পরে তার হোস্ট করা চ্যাট এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করেছে। চীনা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কোম্পানিটি দুঃখ প্রকাশ করেছে এবং API ব্যবহারের জন্য এক সপ্তাহের অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণ ঘোষণা করেছে। তাদের পাবলিক দুর্ঘটনার রেকর্ড বর্তমানে এই বাধাকে সমাধান করা হয়েছে এমনভাবে চিহ্নিত করে, তবে এর পিছনের প্রযুক্তিগত কারণ ব্যাখ্যা করে না।

দ্য সাউথ চায়না মর্নিং পোস্ট রিপোর্ট করেছে যে ডীপসুকের চ্যাটবট এবং API পরিষেবাগুলি V4 Pro এবং V4.1 ফ্ল্যাশ মডেলের জন্য বৃহস্পতিবার সকালের দিকে অফলাইনে চলে গিয়েছিল। ব্যবহারকারীরা বার্তা পেয়েছিল যে সার্ভার সাময়িকভাবে অসম্প্রাপ্য। এই বিরতি চ্যাটবটের সঙ্গে কথা বলার চেষ্টা করা ব্যক্তিদের এবং API এর মাধ্যমে তার মডেলগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য ডেভেলোপারদের উভয়কেই প্রভাবিত করেছে।

একটি সকালের বাধা, পরে মনিটর করা পুনরুদ্ধার

ডীপসুকের সরকারী ঘটনা সময়রেখা ১৫ অক্টোবর সকাল ০০:১১ থেকে ০৫:০৪ UTC পর্যন্ত বাধাকে নথিবদ্ধ করেছে—চীন স্ট্যান্ডার্ড সময়ে ০৮:১১ থেকে ১৩:০৪। প্রভাবিত উপাদানগুলি ছিল চ্যাট সার্ভিস, V4 Pro API এবং V4.1 ফ্ল্যাশ API। প্রায় পাঁচ ঘন্টা সময়সীমা এই ঘটনাটির নথিভুক্ত সময়কাল বর্ণনা করে, প্রতিটি فرد ব্যবহারকারীর ব্যর্থ সেশনের দৈর্ঘ্য নয়।

প্রতিক্রিয়ার সময়, ডীপসুক বলেছিল যে তারা কারণ চিহ্নিত করেছে এবং একটি ফixa প্রয়োগ করছে। টেকনোড রিপোর্ট করেছে যে কোম্পানিটি ১২:৪৯ বেইজিং সময়ে উক্ত ঘটনার উপর মনিটরিং শুরু করেছে, ফিক্সটি প্রয়োগ করার পরে। ডীপসুকের পরবর্তী সমাধানকৃত এন্ট্রি ১৩:০৪ এ এসেছিল, মনিটরিং চলাকালীন লেখা রিপোর্টগুলির থেকে পরে পুনরুদ্ধার একটি আপডেট প্রদান করে।

এই সিকোয়েন্সটি পাঠকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যারা আগের শিরোনাম বা ত্রুটি রিপোর্টের সম্মুখীন হচ্ছেন: বৃহস্পতিবারের সকালের আউটেজ এখন আর স্থায়ী হিসেবে চিহ্নিত নয়। কোম্পানির চূড়ান্ত স্থিতি এন্ট্রি নথিভুক্ত আঘাতের সমাধান নিশ্চিত করে; এটি প্রযুক্তিগত পোস্টমরটেম বা প্রতিটি প্রভাবিত উপাদান কীভাবে ব্যর্থ হয়েছিল, এর একটি বিশ্লেষণ সরবরাহ করে না।

ক্ষতিপূরণ পূর্ববর্তী সপ্তাহের API ব্যবহারের জন্য

এটা অনুসারে দ্য পেপারের আসল রিপোর্টিং, ডীপসুক বলেছে যে তারা ৮ থেকে ১৪ অক্টোবর পর্যন্ত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট দ্বারা ব্যবহৃত মোট পরিমাণ ফিরে দেবে বোনাস ক্রেডিট হিসেবে। ক্রেডিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসবে, এবং পরবর্তী API চার্জ প্রথমে ওই বোনাস ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।

এটি পূর্ববর্তী সাত দিনের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ক্ষতিপূরণ, শুধুমাত্র বৃহস্পতিবারের বাধার সময় চেষ্টা করা অনুরোধের জন্য ফেরত নয়। এটি একটি অ্যাকাউন্ট-কেডিটের ব্যবস্থা, ঘোষণা করা নগদ পেমেন্ট নয়। বিজ্ঞপ্তিটি মোট ক্ষতিপূরণের সংখ্যা বা যোগ্য অ্যাকাউন্টের সংখ্যা সরবরাহ করে না, তাই এই পরিমাপগুলি আউটেজের স্কেল নির্ধারণ করতে ব্যবহার করা যায় না।

বিরতিটি চীনে কর্মদিবসের সকালে ওভারল্যাপ করেছে। দ্য পেপার রিপোর্ট করেছে যে সাধারণ ব্যবহারকারীরা এবং API অ্যাক্সেসের উপর নির্ভরশীল ব্যবসায়িক ডেভেলপাররা প্রভাবিত হয়েছিল। এটি ঘটনার একটি গুরুত্ব দেয় যা একটি অকার্যকর চ্যাট স্ক্রিনের বাইরে: একই প্রতিক্রিয়া সেবা ব্যবহারকারীদের পক্ষে অনুরোধ করার জন্য সফ্টওয়্যারের জন্যও অগ্রহণযোগ্য ছিল। রিপোর্টিংটি সেই ব্যবসাগুলির জন্য একটি একীভূত আর্থিক ক্ষতির অনুমান স্থাপন করেনি।

স্থিতিশীলতা পর্যালোচনা প্রতিশ্রুত; প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা এখনও অনুপস্থিত

ডীপসুক এছাড়াও বলেছে যে এটি পরিষেবা স্থিতিশীলতার একটি ব্যাপক পর্যালোচনা শুরু করেছে এবং এটি সংশোধন কর্মের অংশ হিসেবে একটি পয়েন্ট নির্ভরতা চিহ্নিত এবং অপসারণ করবে। এগুলি কোম্পানির প্রকাশিত প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা। সেগুলি একা, এই আউটেজের জন্য দায়ী নির্দিষ্ট উপাদানের সঠিক জ্ঞানের প্রকাশ নয়।

যদিও ডীপসুকের ঘটনাগুলি আপডেটে বলা হয়েছে যে কারণটি চিহ্নিত হয়েছে, পাবলিক সময়রেখা এটি কী ছিল তা প্রকাশ করেনি। দ্য পেপার বলছে কোম্পানি তার প্রকাশনার সময়ের মাধ্যমে আরও মন্তব্য দিতে অস্বীকার করেছে। তাই পরিষেবা পুনঃরুদ্ধার এবং ব্যর্থতা ব্যাখ্যা দুটি আলাদা উন্নয়ন থাকে: প্রথমটি রেকর্ড করা হয়েছে, যখন দ্বিতীয়টির সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই প্রতিবেদনের জন্য পর্যালোচনা করা সামগ্রীতে উপলব্ধ ছিল না।

পাঠকরা প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি SID এর ডীপসুক পৃষ্ঠা এর মাধ্যমে অনুসরণ করতে পারেন এবং রিয়েল-টাইম পরিষেবার প্রাপ্যতা চেক করতে পারেন। আপনি যে পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করছেন তাদের জন্য চলমান দৃশ্যমানতার জন্য, অন্বেষণ করুন স্ট্যাটাস ইজ ডাউন এর পরিকল্পনা এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আরও স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত ঘটনা কভারেজ SID নিউজ আর্কাইভে উপলব্ধ।

ছবির ক্রেডিট: ID 357609239 © Win Nondakowit | Dreamstime.com