নেইমচীপ সাইটগুলি ফিনিক্স ডাটা সেন্টারের কুলিং ব্যর্থতার পর ১৫ ঘণ্টার জন্য অন্ধকারে চলে যায়; ৪১০,০০০ নর্থার্ন ইলিনয়েসে বিদ্যুৎহীন
একটি মেকানিক্যাল ব্যর্থতা একক ফিনিক্স ডাটা সেন্টারে বৃহস্পতিবারের অধিকাংশ সময়ের জন্য ওয়েবসাইট, ইমেইল এবং নিয়ন্ত্রণ প্যানেলগুলি ইন্টারনেট থেকে সরিয়ে নিয়েছে, এটি এমন একটি ঘটনার মধ্যে পড়ে যা কোন একটি সরবরাহকারীর গ্রাহকদের বাইরে চলে গিয়েছিল। আলাদাভাবে, তীব্র ঝড়গুলি নর্থার্ন ইলিনয়েসের প্রায় ৪১০,০০০ কাস্টমারকে বিদ্যুৎহীন রেখেছিল, যখন ইউটিলিটি ক্রুরা দিনের পর দিন নেটওয়ার্কের অংশগুলি পুনর্নির্মাণ করতে থাকে।
ফিনিক্সের কুলিং ব্যর্থতা হোস্টিং, ইমেইল এবং DNS ব্যবস্থাপনাকে অফলাইনে নিয়ে যায়
Engadget সংবাদে জানিয়েছে যে নেইমচীপ এই বাধাকে এর ফিনিক্স ডাটা সেন্টারে "কুলিং সিস্টেমের ব্যর্থতা" বলেছে, যার ফলে হোস্টিং প্ল্যান, EasyWP, DNS এবং ইমেইল ক্লায়েন্টগুলো প্রভাবিত হয়েছে, সেইসাথে কোম্পানির নিজস্ব ওয়েবসাইট। প্রধান নির্বাহী হিলান ক্লাইন এক্স-এ বলেছেন যে, তখনকার পরিস্থিতির ভিত্তিতে, কোম্পানি ৩:০০pm থেকে ৩:৩০pm ইটি প্রায় গ্রাহক পরিষেবাগুলো পুনরায় চালু করার আশা করছিল। ফিনিক্সNAP সুবিধাটি "উচ্চতর সাদা স্থান তাপমাত্রা" রিপোর্ট করেছে শহরের রাতের ভারী ঝড়ের পর ক্ষতির কারণে।
পুনরুদ্ধার প্রথম অনুমানের তুলনায় অনেক বেশি সময় নিয়েছে। TechRadar Pro সংবাদ করেছে যে এই ঘটনা পুরোপুরি যত্ন নেওয়ার জন্য প্রায় ১৫ ঘণ্টা সময় নিয়েছে: মধ্যদিন ইটি সময়কালে সমস্যাগুলি শুরু হয়েছিল, সুবিধাটির চারটির মধ্যে দুটি চিলার সার্ভিসে ফিরে আসে, প্রধান ডেটাবেসগুলি প্রায় ৫:৩০pm ইটি সময়ে ফিরে আসে, এবং সম্পূর্ণ পরিষেবা ৩:৫০am ইটি সময়ে পুনরুদ্ধার হয়। কারণ কোম্পানির নিজস্ব হেল্পডেস্ক প্রভাবিত হয়েছিল, সাপোর্ট স্টাফরা আউটেজের সময় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সাড়া দিতে সক্ষম হয়নি। ক্লাইন বলেন কোম্পানি একটি পোস্ট-মর্টেম প্রকাশ করবে যা "এটি কি তৈরি করেছে, আমাদের বিদ্যমান সুরক্ষাগুলি এবং প্রোটোকলগুলি কোথায় ব্যর্থ হয়েছিল, আমরা কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছি," এবং গ্রাহকদের বলেছে: "আমরা আপনাকে আজ ব্যর্থ করেছি।"
এই ঘটনা একটি ব্র্যান্ডে সীমাবদ্ধ ছিল না। HostingJournalist রিপোর্ট করেছে যে এটি RadiusDC দ্বারা পরিচালিত হয়, ফিনিক্সNAP হিসাবে একটি ভাড়াটে, এবং যেখানে Hosting.com আলাদাভাবে জানিয়েছে যে ফিনিক্স অবস্থানে সার্ভারগুলো অপ্রাপ্য ছিল। নেইমচীপ বলেছে যে DNS সমাধান কাজ করতে থাকে যখন DNS ব্যবস্থাপনা প্রভাবিত হয়েছিল - এটি একটি পার্থক্য, যেহেতু এটি কিছু গ্রাহককে অনলাইনে রেখে কিছু পরিবর্তন করতে অক্ষম করেছে। পুনরুদ্ধার ইচ্ছাকৃতভাবে পর্যায়ক্রমে হয়েছে: প্রথমে ভৌত নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলি, তারপর ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক ইনফ্রাস্ট্রাকচার, তারপর গ্রাহক পরিষেবাগুলি।
যারাও একসঙ্গে হোস্টিং, ইমেইল এবং DNS নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি একক সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে, তাদের জন্য প্রায়োগিক পাঠ হল যে এই কার্যাবলী পৃথক পণ্য হিসাবে দেখালেও একটি ব্যর্থতার ডোমেইন শেয়ার করতে পারে। আপনি জড়িত পরিষেবাগুলোকে অনুসরণ করতে পারেন স্ট্যাটাস ইস ডাউন পৃষ্ঠাগুলিতে নেইমচীপ এবং Hosting.com, অথবা বিস্তৃত ওয়েব এবং ক্লাউড হোস্টিং, ডোমেইন রেজিস্ট্রার এবং ওয়েবমেইল বিভাগগুলো ব্রাউজ করুন।
নর্থার্ন ইলিনয়েসের ঝড়গুলিতে ৪১০,০০০ বিদ্যুৎহীন, পুনরুদ্ধার সপ্তাহান্তে চলে যায়
সপ্তাহের আগে তীব্র ঝড়গুলির ফলে নর্থার্ন ইলিনয়েসের অনেক বেশি সংখ্যক গ্রাহক বিদ্যুৎহীন হয়ে পড়ে, এবং ইউটিলিটি ক্রুরা বৃহস্পতিবারে নেটওয়ার্কের অংশগুলি পুনর্নির্মাণ করতে ছিল।
Chicago Tribune রিপোর্ট করেছে যে প্রায় ৫২,০০০ শিকাগোর এলাকায় গৃহস্থ প্রায় ৩pm বৃহস্পতিবার বিদ্যুৎহীন ছিল। কমেডের বিতরণ পরিচালনার ভাইস-প্রেসিডেন্ট জেরেমি স্মিথ জানান যে তিনি আশা করেছিলেন যে ১১pm শনিবারের মধ্যে প্রায় ৯৯% গ্রাহকরা পুনরুদ্ধার হয়ে যাবে, যোগ করে: "কিছু পকেট থাকবে যা রবিবারে যাবে।" হোমউডের মেয়র রিচ হোফেল্ড বলেছিলেন যে ইউটিলিটি তাকে জানিয়েছিল যে সকালে গ্রামে প্রায় ৫৮% বিদ্যুৎহীন ছিল, যার প্রধান ভবনটি একটি কঙ্কাল কর্মচারী নিয়ে চলছে এবং কোনো এসি নেই।
Shaw Local’s The Herald-News অঞ্চলের মোট সংখ্যাটি রিপোর্ট করেছে: প্রায় ৪১০,০০০ ComEd গ্রাহকরা বিদ্যুৎহীন ছিল, ৮৫% শেষ বিকেল নাগাদ পুনরুদ্ধার হয়েছিল। উইল কাউন্টিতে একাই, ComEd এর মুখপাত্র ডেভিড ও’ডড বলেন যে খাঁটি সময়ে ১০৫,০০০ এরও বেশি গ্রাহক প্রভাবিত হয়েছিল, বৃহস্পতিবারের শেষ বিকেলের মধ্যে ১১,০০০-এর একটু বেশি ছিল - এটি ৮৯% পুনরুদ্ধারের হার। ব্যবসায়িক প্রভাবগুলি টেনসিবল ছিল: একটি ফিলিং স্টেশন জোলিয়েট তিনদিন ধরে শুধুমাত্র নগদে লেনদেন করছিল, বিদ্যুৎ ছাড়া মোটেই জ্বালানি বিক্রি করতে পারেনি, কাগজে বিক্রয় রেকর্ড করেছিল এবং তার সময়গুলি কেবল দিনকালে রেখে দিয়েছিল।
ইলিনয়েস একটি অসাধারণ ঝড়ের মৌসুমের মধ্যে রয়েছে। ComEd এটি বছরের ২০তম প্রধান আবহাওয়া ঘটনা হিসাবে বর্ণনা করেছে, এবং ন্যাশনাল ওয়েদার সার্ভিস ট্রিবিউনকে জানিয়েছে যে রাজ্যটি একক বছরে ২০০টি টর্নেডোতে পৌঁছানোর পথে রয়েছে, ১৯৯০ থেকে ২০২০ সালের মধ্যে বার্ষিক গড় ৫৪টি টর্নেডোর বিরুদ্ধে। আপনি ইউটিলিটিকে অনুসরণ করতে পারেন স্ট্যাটাস ইস ডাউন ComEd পৃষ্ঠা বা শক্তি, বিদ্যুৎ ও গ্যাস বিভাগ জুড়ে।
আপনার ঝুঁকি নিরীক্ষণ করা পরিষেবাগুলি
উভয় ঘটনার শুরু হয়েছিল শারীরিক অবকাঠামো দ্বারা - একটি কুলিং প্ল্যান্ট এবং ঝড়ে ক্ষতিগ্রস্ত বিতরণ নেটওয়ার্ক - এবং উভয় গ্রাহকদের কাছে দীর্ঘকাল আগে তাদের ব্যাখ্যা করা হয়েছিল। স্ট্যাটাস ইস ডাউন হাজার হাজার পরিষেবা এবং ওয়েবসাইটে রিপোর্ট করা বিঘ্নগুলিকে ট্র্যাক করে যাতে আপনি দেখতে পারেন যখন কিছু আপনি নির্ভর করেন তা ব্যর্থ হয়, ব্যতিক্রমীভাবে কোন স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা থেকে পরে এই তথ্য আবিষ্কার করার পরিবর্তে। আপনি রিয়েল-টাইম আউটেজ ভিউ তে লাইভ কার্যকলাপ দেখতে পারেন, ওয়েবসাইট ডিরেক্টরি এবং পরিষেবা ডিরেক্টরি অনুসন্ধান করতে পারেন, প্রবন্ধ আর্কাইভ এ আগের প্রতিবেদন পড়তে পারেন, পরিকল্পনা এবং মূল্যায়ন তুলনা করতে পারেন, এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন যা আপনার কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির উপর নজর রাখতে।
সুত্রগুলি
- Engadget — হোস্টিং প্রদানকারী নেইমচীপ ডেটা সেন্টারের কুলিং ব্যর্থতার কারণে অপ্রাপ্য
- TechRadar Pro — ‘আমরা আপনাকে আজ ব্যর্থ করেছি’: নামচীপ কয়েক ঘণ্টার জন্য অপ্রাপ্য ছিল একটি ডেটা সেন্টারের কুলিং ব্যর্থতার কারণে
- HostingJournalist — নেইমচীপ, Hosting.com ফিনিক্স ডাটা সেন্টারের আউটেজ দ্বারা প্রভাবিত
- Chicago Tribune — ComEd শিকাগোর দক্ষিণাঞ্চলে শনিবার রাতে অধিকাংশ বিদ্যুৎ পুনরুদ্ধারের আশা করছে
- Shaw Local, The Herald-News — গরম দিন, অন্ধকার রাত এবং পচা খাবার: ঝড়ের পর বিদ্যুৎ ফিরে আসার অপেক্ষায় উইল কাউন্টিতে