
Ang 5 Pinakamalaking Internet Outages Kailanman: Nang Nawala ang Facebook, 8.5 Milyong PC ang Namatay at AWS ay Nasira ang Web
Bawat ilang taon, may isang pagkukulang na umaabot ng sapat na lalim upang ang internet ay magsimulang maramdaman na hindi ito infrastructure at masyadong marupok. Nagsasara ang mga app, humihinto ang mga terminal ng pagbabayad, at napupuno ang mga linya ng suporta ng mga taong nagtatanong ng parehong tanong nang sabay-sabay. Ang mga insidente sa ibaba ang mga umabot ng pinakamalayo.
Walang opisyal na liga ng mga outages, at ang anumang ranggo ay nagsasangkot ng paghuhusga. Ang sa amin ay bumabaon ng tatlong bagay: kung gaano karaming tao o aparato ang naapektuhan, kung gaano katagal tumagal ang pagkaabala, at kung gaano kalaking pinsala ang naganap sa tunay na mundo. Ang huling salik ang pinakamahalaga. Ang isang outage na humahadlang sa mga eroplano o nagpapatahimik sa mga tawag sa emergency ay hindi katulad ng isa na nakakaabala sa aliwan, kahit na nakikita ang mga bilang ng gumagamit na tila magkahawig.
1. Meta, Oktubre 2021: ang araw na inalis ng Facebook ang sarili nito sa internet
Noong 4 Oktubre 2021, sabay-sabay na nawala ang Facebook, Instagram, WhatsApp at Messenger sa loob ng humigit-kumulang anim na oras. Ang sanhi ay hindi isang pag-atake. Sa panahon ng regular na pagpapanatili, isang pagbabago sa configuration ang nag-alis ng Border Gateway Protocol routes na nagsasabi sa natitirang bahagi ng internet kung nasaan ang network ng Meta. Tulad ng inilarawan ng Cloudflare, tumigil ang mga server ng DNS ng Meta sa pagpapahayag ng kanilang sarili at epektibong binura ng kumpanya ang sarili nitong direksyon mula sa pandaigdigang routing table.
Ang pagbawi ay nagpabagal dahil sa parehong dependency. Ang internal tools at mga sistema ng pag-access sa gusali ay umaasa sa network na nawala, kaya't nahirapan ang mga inhinyero na maabot ang hardware na kailangan nilang ayusin. Tinantiya ng kumpanya ng pagsusuri sa network na Kentik ang halaga sa mga terminong tao sa humigit-kumulang 1.2 trilyon na tao-minuto ng nawalang access, isang pigura na sumasalamin sa napakalaking laki ng base ng gumagamit ng Meta sa halip na anumang nag-iisang dramatikong kahihinatnan.
Ang nagpapasikat sa outage na ito ay ang saklaw. Walang ibang insidente ang nag-alis ng apat na serbisyo na ginagamit ng bilyong tao sa parehong sandali.
2. CrowdStrike, Hulyo 2024: 8.5 milyong makina, at 46,000 na nakalapag na flight
Noong 19 Hulyo 2024, isang faulty update sa Falcon security software ng CrowdStrike ang nagpadala sa mga Windows machines sa buong mundo sa boot loops. Tinantiya ng Microsoft na humigit-kumulang 8.5 milyong mga aparato ang naapektuhan, isang bilang na iniulat ng Reuters at hinango mula sa sariling pagtatasa ng Microsoft.
Ang mga kahihinatnan ay kakaibang pisikal. Ang mga airline, ospital, broadcaster, bangko at retailers ay natagpuan ang kanilang mga tauhan na nakatingin sa mga terminal na hindi makaboot. Sa pagsusulat para sa BBC Future, inilarawan ng report ang flight-tracking data mula sa FlightAware na nagpapakita ng humigit-kumulang 46,000 flights na naantala o nakansela sa mga araw na sumunod.
Ang pagbawi ay mabagal dahil maraming makina ang nangangailangan ng manu-manong atensyon, sa ilang kaso ay nag-boot sa safe mode upang tanggalin ang isang tiyak na file. Ang isang outage na nangangailangan ng isang tao na hawakan ang bawat naapektadong aparato ay hindi mabilis na nakakapagsimula, kahit ano pa man ang laki ng response team.
3. Amazon Web Services, Oktubre 2025: nang ang isang rehiyon ay nagdadala ng web
Noong 20 Oktubre 2025, ang isang pagkukulang sa rehiyon ng US-EAST-1 ng Amazon Web Services sa Northern Virginia ay nag-abala sa mga serbisyo ng higit sa labinlimang oras. Sinubaybayan ng kumpanya ng network monitoring na ThousandEyes ang trigger sa mga pagkabigo sa pagsasalin ng DNS na nakaapekto sa serbisyo ng DynamoDB database, na pagkatapos ay bumuhos sa mga sistema na umaasa dito.
Dahil ang US-EAST-1 ang pinakalumang at pinakamabigat na ginagamit na rehiyon ng AWS, ang blast radius ay lumawig nang higit pa sa Amazon. Inilarawan ng report ng TIME ang pagkaabala sa mga consumer apps, laro, serbisyo sa pananalapi at mga tool sa trabaho, kasama ang mga serbisyo na walang malinaw na koneksyon sa isa’t isa maliban sa isang shared cloud region.
Ipinapakita ng insidenteng ito ang isang estruktural na punto kaysa sa isang bagong pagkukulang. Ang konsentrasyon ay lumilikha ng ugnayan: kapag isang malaking bahagi ng web ay umaasa sa parehong rehiyon, ang isang regional na problema ay kumikilos tulad ng isang pandaigdigang problema.
4. Rogers, Hulyo 2022: isang pambansang network, at mga tawag sa emergency
Noong 8 Hulyo 2022, ang Canadian carrier Rogers Communications ay nagdusa ng isang pambansang pagkukulang ng mga wireless at wireline network na tumagal ng halos isang araw. Sa susunod na pagsusuri, itinala ng Canadian Radio-television and Telecommunications Commission na humigit-kumulang 12 milyong mga subscriber ang nawalan ng serbisyo pagkatapos ng isang pagbabago sa pagpapanatili sa core network.
Ang kakulangan sa seryosidad ay nagmula sa kung ano ang huminto sa pagtatrabaho kasabay ng mga telepono. Nabigo ang mga serbisyo sa pagbabayad ng Interac, na nag-iwan sa mga retailers na hindi maktumanggap ng mga pagbabayad sa card, at ang ilang mga customer ay hindi makakontak sa 911. Naidokumento ng coverage ng CBC News ang parehong mga epekto, at ang pagkukulang sa pagtawag sa emergency ay nagpasimula ng pagsusuri ng regulasyon at pormal na mga pangako sa katatagan ng network.
Ranggo batay sa populasyon, ito ay mas maliit na kaganapan kaysa sa tatlong ito. Ranggo batay sa pinsala sa bawat naapektadong tao, ito ay maaaring ituring na ang pinakamabigat sa listahan.
5. Dyn, Oktubre 2016: ang atake na nag-alis ng front page offline
Noong 21 Oktubre 2016, ang provider ng DNS na Dyn ay tinamaan ng isang distributed denial-of-service attack na umabot sa halos 1.2 terabits bawat segundo, na nilikha ng Mirai botnet na tumatakbo sa mga compromised consumer device tulad ng mga camera at router.
Dahil ang Dyn ay nag-resolve ng mga domain name para sa isang mahabang listahan ng mga kilalang site, ang atake ay nagdulot ng maraming bahagi ng web na magfail ng sabay-sabay. Tulad ng iniulat ng The Guardian noong panahong iyon, ang mga serbisyo kabilang ang Twitter, Spotify, Reddit at Netflix ay naging hindi maaabot para sa mga gumagamit sa North America at Europe. Sinubaybayan ng security journalist na si Brian Krebs, na ang sariling site ay naging target ng parehong botnet ilang linggo bago, ang attack traffic sa mga compromised camera at digital video recorder sa kanyang account sa KrebsOnSecurity.
Nakakuha ito ng kanyang puwesto para sa isang ibang dahilan mula sa iba. Ito ang sandali na natutunan ng industriya na ang insecure consumer hardware ay maaaring mailagay sa isang force na kasing laki ng infrastructure.
Ano ang karaniwang katangian ng limang ito
Ang pattern ay hindi komportable. Apat sa lima ang sinadyang masaktan: isang pagbabago sa routing, isang pag-update ng software, isang DNS dependency, isang error sa pagpapanatili. Tanging ang atake ng Dyn ang hostile. Ang pinakamalaking pagkaabala sa kasaysayan ng internet ay karamihan ay nagmula sa mga regular na gawain na nagkamali sa loob ng mga pinagkakatiwalaang sistema, hindi mula sa mga kalaban na sumasalakay.
Ang pangalawang pattern ay dependency. Sa bawat kaso ang pinsala ay kumalat sa pamamagitan ng isang bagay na ibinahagi, maging routing table, security agent, cloud region, core ng carrier, o provider ng DNS. Ang katatagan ay nabigo hindi dahil may isang bahagi na nabasag, kundi dahil masyadong marami ang nakadepende sa bahagi na iyon nang sabay-sabay.
Ang mga karapat-dapat na banggitin ay para sa mga insidente na nahulog sa labas: ang configuration bug ng Fastly noong Hunyo 2021 na pansamantalang nagtanggal sa isang malaking bahagi ng mga pangunahing news at government site, at ang pagkaabala ng Amazon S3 noong Pebrero 2017 na sumira sa mga serbisyo depende sa storage sa buong web. Pareho ay malubha. Wala sa kanila ang nakaabot sa saklaw o tagal ng lima sa itaas.
Ang maagang kaalaman ay hindi pumipigil sa isang outage. Binabago nito ang iyong tugon.
Walang mga pagkukulang na ito na maaaring naiwasan sa pamamagitan ng pagmamanman. Ano ang binabago ng pagmamanman ay ang agwat sa pagitan ng isang bagay na nababasag at alam mo ito, na karaniwang kung saan naiiwasang halaga ang naiipon: mga tauhang nagsusuri ng maling bagay, mga customer na hindi nalalaman, mga desisyong naantala habang hindi malinaw ang larawan.
Ang Status Is Down ay nagsusubaybay sa kakayahang magamit ng libu-libong serbisyo at website, kaya kapag nabigo ang isang ibinahaging dependency, makikita mo kung ang problema ay sa iyo o sa kanila. Maaari mong suriin ang kasalukuyang larawan sa aming real-time outage view, mag-browse sa reported service disruptions o sa website directory, at tingnan ang mga kategoryang kinabibilangan ng limang insidenteng ito: social media at networking, web at cloud hosting, telecommunications at internet at online payment at wallets.
Ang aming outage reporting ay sumasaklaw sa mga insidente habang nangyayari ang mga ito. Kung mas gusto mong sabihin kaysa kailangang suriin, ang aming mga plano sa pagmamanman ay nagdaragdag ng alerting para sa mga serbisyong iyong nakasalalay, at maaari mong lumikha ng isang account upang simulan ang pagsubaybay sa mga ito. Hindi namin maiiwasan ang susunod na malaking pagkaabala. Makakasiguro tayo na hindi ka huli sa pagkarinig tungkol dito.
Mga Pinagmulan
- Cloudflare – Pag-unawa Kung Paano Nawala ang Facebook mula sa Internet
- Kentik – Ipinaliwanag ang Makasaysayang Pagkaabala ng Facebook
- Reuters – Sinasabi ng Microsoft na humigit-kumulang 8.5 milyon sa mga aparato nito ay naapektuhan ng outage na may kaugnayan sa CrowdStrike
- BBC Future – Ang araw na nag-off ang internet
- ThousandEyes – Pagsusuri ng AWS Outage: Oktubre 20, 2025
- TIME – Ano ang Nagdulot ng AWS Outage
- CRTC – Paunang ulat sa pagkaabala ng network ng Rogers Communications
- CBC News – Ano ang nangyari sa panahon ng pagkaabala ng Rogers
- The Guardian – Ang DDoS attack na nag-abala sa internet ang pinakamalaking uri sa kasaysayan
- KrebsOnSecurity – Ang mga Hacked Cameras, DVRs na Nagbigay Kapangyarihan sa Napakalaking Internet Outage Ngayon
- Fastly – Buod ng pagkaabala noong Hunyo 8
Credit sa imahe: Conceptual illustration. ID 461892766 © Tedy Dwi Prayoga | Dreamstime.com