इंटरनेट की अब तक की 5 सबसे बड़ी आउटेज: जब फेसबुक गायब हो गया, 8.5 मिलियन पीसी ने काम करना बंद कर दिया और AWS ने वेब को तोड़ दिया

14 अगस्त 2026

हर कुछ वर्षों में, एक अकेला विफलता इतनी दूर तक पहुंच जाती है कि इंटरनेट बुनियादी ढांचे की तरह महसूस करना बंद कर देता है और नाजुक महसूस करना शुरू कर देता है। ऐप्स चुप हो जाते हैं, भुगतान टर्मिनल रुक जाते हैं, और सहायता लाइनों में एक ही सवाल पूछने वाले लोगों की भीड़ जमा हो जाती है। नीचे दिए गए घटनाक्रम वे हैं जिन्होंने सबसे दूर तक पहुंच बनाई।

आउटेज का कोई आधिकारिक लीग तालिका नहीं है, और किसी भी रैंकिंग में निर्णय शामिल होता है। हमारी रैंकिंग में तीन बातें एक साथ मापी जाती हैं: कितने लोग या उपकरण प्रभावित हुए, बाधा कितने समय तक चली, और इसके बाद कितना वास्तविक नुकसान हुआ। यह अंतिम कारक सबसे महत्वपूर्ण है। एक आउटेज जो विमानों को ग्राउंड करता है या आपातकालीन कॉल को चुप कराता है, वह उस आउटेज के समान नहीं है जो मनोरंजन को बाधित करता है, भले ही उपयोगकर्ता की संख्या समान दिखे।

1. मेटा, अक्टूबर 2021: वह दिन जब फेसबुक ने इंटरनेट से खुद को हटा लिया

4 अक्टूबर 2021 को, फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और मैसेंजर लगभग छह घंटे के लिए एकसाथ गायब हो गए। इसका कारण कोई हमला नहीं था। नियमित रखरखाव के दौरान, एक कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन ने बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल मार्गों को हटा दिया जो बाकी इंटरनेट को बताते हैं कि मेटा का नेटवर्क कहां स्थित है। जैसा कि क्लाउडफ्लेयर ने वर्णित किया, मेटा के DNS सर्वर ने खुद की घोषणा करना बंद कर दिया और कंपनी ने प्रभावी रूप से अपने स्वयं के निर्देशों को वैश्विक रूटिंग टेबल से मिटा दिया।

वसूली वही निर्भरता द्वारा धीमी हो गई। आंतरिक उपकरण और निर्माण पहुंच प्रणाली नेटवर्क पर निर्भर थे जो गायब हो गया था, इसलिए इंजीनियरों को उन हार्डवेयर तक पहुँचने में कठिनाई हुई जिनकी उन्हें मरम्मत करने के लिए आवश्यकता थी। नेटवर्क विश्लेषण फर्म केंटिक ने मानव रूप में मूल्यांकन किया कि खोए हुए अनुमतियों का लागत लगभग 1.2 ट्रिलियन व्यक्ति-मिनट थी, जो मेटा के उपयोगकर्ता आधार के विशाल आकार को दर्शाती है न कि किसी एक नाटकीय परिणाम को।

हमारी माप के अनुसार इसे सबसे बड़ी आउटेज बनाने वाली बात इसकी पहुँच है। कोई अन्य एकल घटना एक ही समय में अरबों लोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली चार सेवाओं को हटा नहीं पाई।

2. क्राउडस्ट्राइक, जुलाई 2024: 8.5 मिलियन मशीनें, और 46,000 ग्राउंडेड उड़ानें

19 जुलाई 2024 को, क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का एक दोषपूर्ण अपडेट दुनिया भर में विंडोज मशीनों को बूट लूप में भेज दिया। Microsoft ने अनुमान लगाया कि लगभग 8.5 मिलियन उपकरण प्रभावित हुए, एक आंकड़ा जो रायटर द्वारा रिपोर्ट किया गया और Microsoft के अपने आकलन से लिया गया।

परिणाम असामान्य रूप से भौतिक थे। एयरलाइंस, अस्पताल, प्रसारक, बैंक और खुदरा ग्राहकों ने देखा कि उनके स्टाफ अन-बूटेबल टर्मिनलों को देख रहे हैं। BBC Future के लिए लिखते हुए, रिपोर्ट ने फ्लाइटएवेयर से उड़ान-ट्रैकिंग डेटा का हवाला देते हुए दिखाया कि अगली दिनों में लगभग 46,000 उड़ानें देरी या रद्द हुईं।

वसूली धीमी थी क्योंकि कई मशीनों को हाथ से ध्यान देने की आवश्यकता थी, कुछ मामलों में एक एकल फ़ाइल को हटाने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करना पड़ा। एक आउटेज जो एक व्यक्ति को प्रभावित उपकरण में से हर एक को छूने की आवश्यकता होती है, जल्दी से नीचे नहीं आता, चाहे प्रतिक्रिया टीम का आकार कितना भी बड़ा हो।

3. अमेज़न वेब सर्विसेज, अक्टूबर 2025: जब एक क्षेत्र वेब को उठाता है

20 अक्टूबर 2025 को, उत्तरी वर्जीनिया में अमेज़न वेब सर्विसेज के यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र में एक विफलता ने 15 घंटे से अधिक समय तक सेवाओं को बाधित किया। नेटवर्क मॉनिटरिंग फर्म थाउज़ंडआईज़ ने संक्षेपण में DNS समाधान विफलताओं को ट्रेस किया जो डायनामोडीबी डेटाबेस सेवा को प्रभावित कर रहे थे, जिसने तब उन प्रणालियों के माध्यम से चेन रिएक्शन किया जो उस पर निर्भर थीं।

क्योंकि यूएस-ईस्ट-1 सबसे पुराना और सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला AWS क्षेत्र है, विस्फोट का दायरा अमेज़न से कहीं अधिक बढ़ गया। TIME द्वारा रिपोर्टिंग ने उपभोक्ता ऐप्स, खेल, वित्तीय सेवाएं और कार्यस्थल उपकरणों के बीच बाधाओं का वर्णन किया, जिसमें एक-दूसरे से स्पष्ट संबंध के बिना साझा क्लाउड क्षेत्र के अलावा कुछ भी नहीं था।

यह घटना एक संरचनात्मक बिंदु को दर्शाती है न कि एक नए विफलता को। संकेंद्रण相互 संबंध उत्पन्न करता है: जब वेब का एक बड़ा हिस्सा एक ही क्षेत्र पर निर्भर करता है, तो क्षेत्रीय समस्या वैश्विक समस्या की तरह व्यवहार करती है।

4. रोज़र्स, जुलाई 2022: एक राष्ट्रीय नेटवर्क, और आपातकालीन कॉल

8 जुलाई 2022 को, कनाडाई कैरियर रोज़र्स कम्युनिकेशंस ने अपने वायरलेस और वायरलाइन नेटवर्क में एक पूरे राष्ट्र में विफलता का सामना किया जो एक दिन के अधिकांश समय तक चला। अपनी बाद की समीक्षा में, कनाडा के रेडियो-टीवी और दूरसंचार आयोग ने रिकॉर्ड किया कि लगभग 12 मिलियन ग्राहक एक रखरखाव परिवर्तन के बाद सेवाएं खो बैठे।

गंभीरता उस चीज़ से आई जो फोन के साथ काम करना बंद कर देती थी। इंटरएक भुगतान सेवाएं विफल हो गईं, जिससे खुदरा विक्रेता कार्ड भुगतान स्वीकार नहीं कर सके, और कुछ ग्राहक 911 पर नहीं पहुंच सके। CBC News द्वारा कवरेज ने दोनों प्रभावों का दस्तावेजीकरण किया, और आपातकालीन कॉल की विफलता ने नियामक जांच और नेटवर्क की दृढ़ता पर औपचारिक प्रतिबद्धताओं को प्रेरित किया।

जनसंख्या के आधार पर, यह तीनों से छोटे घटना के रूप में रैंक की जाती है। प्रभावित व्यक्ति प्रति नुकसान के आधार पर, यह शायद सूची में सबसे गंभीर है।

5. डाइन, अक्टूबर 2016: वह हमला जिसने फ्रंट पेज को ऑफ़लाइन कर दिया

21 अक्टूबर 2016 को, DNS प्रदाता डाइन को एक वितरित अवरोधन-सेवा हमले का सामना करना पड़ा, जो लगभग 1.2 टेराबिट्स प्रति सेकंड पर पहुंच गया, जो मिराई बोटनेट द्वारा उत्पन्न हुआ जो उपभोक्ता उपकरणों जैसे कैमरे और राउटर पर चल रहा था।

क्योंकि डाइन एक लंबी सूची के लिए डोमेन नामों को हल करता था, हमले ने अधिकांश वेब को एक साथ विफल होने के रूप में प्रस्तुत किया। जैसा कि The Guardian ने उस समय रिपोर्ट किया, ट्विटर, स्पॉटिफाई, रेडिट और नेटफ्लिक्स जैसी सेवाएं उत्तरी अमेरिका और यूरोप में उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपलब्ध हो गईं। सुरक्षा पत्रकार ब्रायन क्रेब्स, जिनकी अपनी साइट को कुछ हफ्ते पहले उसी बोटनेट द्वारा निशाना बनाया गया था, ने अपने खाते में हमले के ट्रैफिक को समझाया KrebsOnSecurity पर।

यह दूसरे कारण से अपनी जगह हासिल करता है। यह वह क्षण था जब उद्योग ने सीखा कि असुरक्षित उपभोक्ता हार्डवेयर को बुनियादी ढांचा-स्केल बल में जोड़ने की क्षमता हो सकती है।

इन पांचों में सामान्य क्या है

पैटर्न असुविधाजनक है। पांच में से चार आत्म-निर्मित थे: एक रूटिंग परिवर्तन, एक सॉफ्टवेयर अपडेट, एक DNS निर्भरता, एक रखरखाव त्रुटि। केवल डाइन का हमला शत्रुतापूर्ण था। इंटरनेट के इतिहास में सबसे बड़े व्यवधान अधिकांशतः भरोसेमंद सिस्टम के भीतर नियमित कार्यों के गलत होने से आए हैं, न कि प्रतिकूलताओं द्वारा तोड़ने से।

दूसरा पैटर्न निर्भरता है। प्रत्येक मामले में नुकसान किसी साझा माध्यम से फैला, चाहे वह एक रूटिंग टेबल, एक सुरक्षा एजेंट, एक क्लाउड क्षेत्र, एक कैरियर कोर, या एक DNS प्रदाता हो। मजबूती इस कारण से विफल हुई कि बहुत कुछ उसी समय पर उस घटक पर निर्भर था।

सम्मानजनक उल्लेख उन घटनाओं को मिलते हैं जो बस बाहर गिर गईं: जून 2021 का फास्टली कॉन्फ़िगरेशन बग जिसने प्रमुख समाचार और सरकारी साइटों का एक बड़ा हिस्सा को अस्थायी रूप से नीचे ले लिया, और फरवरी 2017 का अमेज़न S3 व्यवधान जिससे वेब पर स्टोरेज-निर्भर सेवाएं टूट गईं। दोनों गंभीर थे। लेकिन दोनों का आकार या अवधि ऊपर दिए गए पांचों के बराबर नहीं था।

जल्दी जानने से आउटेज की रोकथाम नहीं होती। यह आपके जवाब को बदलता है।

इनमें से कोई भी विफलता निगरानी द्वारा रोकी नहीं जा सकती थी। निगरानी जो बदलाव करता है, वह कुछ के खराब होने और आपको इसके बारे में जानने के बीच का अंतर होता है, जहां अक्सर बचने योग्य लागत जमा होती है: कर्मचारियों द्वारा गलत चीज की समस्या को सुलझाना, ग्राहकों को अनजान छोड़ना, जबकि तस्वीर अस्पष्ट है निर्णयों में देरी।

Status Is Down हजारों सेवाओं और वेबसाइटों की उपलब्धता को ट्रैक करता है, इसलिए जब एक साझा निर्भरता विफल होती है तो आप देख सकते हैं कि समस्या आपकी है या उनकी। आप हमारे वास्तविक समय आउटेज दृश्य पर वर्तमान तस्वीर की जांच कर सकते हैं, रिपोर्ट की गई सेवा व्यवधानों या वेबसाइट डायररी को ब्राउज़ कर सकते हैं, और इन पांच घटनाओं की श्रेणियों को देख सकते हैं: सामाजिक मीडिया और नेटवर्किंग, वेब और क्लाउड होस्टिंग, दूरसंचार और इंटरनेट, और ऑनलाइन भुगतान और वॉलेट।

हमारी आउटेज रिपोर्टिंग घटनाक्रम की कवरेज करती है जैसे वे होते हैं। यदि आप जांचने के बजाय बताया जाना पसंद करते हैं, तो हमारी निगरानी योजनाएं उन सेवाओं के लिए अलर्टिंग जोड़ती हैं जिन पर आप निर्भर करते हैं, और आप एक खाता बनाकर उन्हें ट्रैक करना शुरू कर सकते हैं। हम अगली बड़ी आउटेज को रोक नहीं सकते। हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप इसके बारे में सुनने वाले आखिरी व्यक्ति न हों।

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