인터넷에서 가장 큰 5대 장애: 페이스북이 사라졌을 때, 850만 대의 PC가 죽고 AWS가 웹을 망가뜨렸다

2026년 8월 14일

몇 년에 한 번씩, 단 하나의 실패가 넷을 충분히 영향을 미쳐서 인터넷이 인프라처럼 느껴지지 않고 부서지기 쉬운 느낌이 듭니다. 앱은 고요해지고, 결제 단말기는 멈추고, 지원 라인은 동시에 같은 질문을 하는 사람들로 가득 차게 됩니다. 아래의 사건들은 가장 넓게 영향을 미친 사건들입니다.

장애에 대한 공식적인 순위는 없으며, 어떤 순위도 판단이 필요합니다. 우리의 기준은 세 가지를 종합적으로 고려합니다: 몇 명 또는 몇 개의 장치가 영향을 받았는지, 장애가 얼마나 오래 지속되었는지, 그리고 어떤 현실적인 해악이 뒤따랐는지. 마지막 요소가 가장 중요합니다. 항공기를 지연시키거나 비상 전화를 멈추게 하는 장애는 사용자의 수는 유사하더라도 오락을 방해하는 것과는 다릅니다.

1. 메타, 2021년 10월: 페이스북이 인터넷에서 스스로 사라진 날

2021년 10월 4일, 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 및 메신저는 약 6시간 동안 함께 사라졌습니다. 원인은 공격이 아니었습니다. 정기 유지 보수 중, 구성 변경이 메타의 네트워크가 어디에 있는지를 나머지 인터넷에 알리는 Border Gateway Protocol 경로를 철회했습니다. Cloudflare에 따르면, 메타의 DNS 서버는 자신을 알리는 것을 멈추었고 회사는 사실상 전 세계 라우팅 테이블에서 자신의 방향을 지웠습니다.

복구는 같은 의존성으로 인해 더디었습니다. 내부 도구와 접근 시스템은 사라진 네트워크에 의존하였고, 그래서 엔지니어들은 수리를 위해 필요한 하드웨어에 접근하는 데 어려움을 겪었습니다. 네트워크 분석 기업 Kentik는 인간 차원에서의 손실된 접근을 약 1.2조 인-분으로 계산했으며, 이는 메타의 사용자 기반의 규모를 반영하고 어떤 단일 극적인 결과를 나타내는 것이 아닙니다.

우리의 측정에서 이것이 가장 큰 장애로 여겨지는 이유는 범위입니다. 다른 어떤 단일 사건도 동시에 수억 명이 사용하는 네 가지 서비스를 제거한 적이 없습니다.

2. 크라우드스트라이크, 2024년 7월: 850만 대의 기계와 46,000편의 비행기 지연

2024년 7월 19일, 크라우드스트라이크의 팔콘 보안 소프트웨어의 결함 있는 업데이트가 전 세계의 윈도우 기기를 부팅 루프에 빠뜨렸습니다. 마이크로소프트는 약 850만 개의 장치가 영향을 받았다고 추정했으며, 이는 로이터에 보도된 바와 같습니다.

결과는 비정상적으로 심각했습니다. 항공사, 병원, 방송사, 은행 및 소매업체는 직원들이 부팅이 불가능한 단말기를 바라보게 되었습니다. BBC Future에 따르면, 이후 날들 동안 46,000편의 비행기가 지연되거나 취소되었다고 보고되었습니다.

복구는 많은 기계가 직접적인 손길이 필요했기 때문에 더딘 진행이었습니다. 일부는 안전 모드로 부팅하여 단일 파일을 삭제해야 했습니다. 영향을 받은 모든 장치를 사람이 만져야 하는 장애는 반응 팀의 규모가 어떠하든지 간에 빠르게 축소되지 않습니다.

3. 아마존 웹 서비스, 2025년 10월: 한 지역이 웹을 담당할 때

2025년 10월 20일, 버지니아 북부의 아마존 웹 서비스(U.S. EAST-1) 지역에서의 장애로 서비스가 15시간 이상 중단되었습니다. 네트워크 모니터링 업체 ThousandEyes는 이 문제의 원인을 DynamoDB 데이터베이스 서비스에 영향을 미친 DNS 해소 실패로 추적했으며, 이는 이후 이에 의존한 시스템들로 퍼졌습니다.

U.S. EAST-1은 가장 오래되고 가장 많이 사용되는 AWS 지역이기 때문에, 피해는 아마존을 훨씬 넘어서도 확산되었습니다. TIME의 보도에 따르면, 소비자 앱, 게임, 금융 서비스 및 직장 도구를 포함하여 서로 연결되지 않은 서비스까지도 중단되었음을 설명합니다.

이 사건은 구조적 포인트를 설명합니다. 집중화는 상관관계를 만듭니다: 웹의 큰 비율이 동일 지역에 의존할 때, 지역적 문제는 전 세계적 문제처럼 행동합니다.

4. 로저스, 2022년 7월: 국가적 네트워크 및 비상 전화

2022년 7월 8일, 캐나다 통신업체 로저스 커뮤니케이션즈는 무선 및 유선 네트워크에서의 하루 가까운 전국적인 장애를 겪었습니다. 이후 진행된 검토에서 캐나다 라디오 방송 및 통신 위원회는 약 1,200만 명의 가입자가 서비스 중단을 경험했다고 기록했습니다.

심각성은 전화가 작동하지 않게 된 것과 함께 발생한 일에서 비롯되었습니다. Interac 결제 서비스가 실패하여 소매업체는 카드 결제를 처리할 수 없었고 일부 고객은 911에 연락할 수 없었습니다. CBC 뉴스의 보도는 두 가지 영향을 모두 문서화하였고, 비상 전화 장애로 인해 규제 감독 및 네트워크 회복력에 대한 공식적인 약속이 촉발되었습니다.

인구 기준으로 순위를 매기면 세 사건보다 규모가 작은 사건입니다. 영향을 받은 사람당 피해를 기준으로 매기면 리스트에서 가장 심각하다고 볼 수 있습니다.

5. 다인, 2016년 10월: 전면을 오프라인으로 만든 공격

2016년 10월 21일, DNS 제공업체 다인이 약 1.2 테라비트/초로 정점을 찍은 분산 서비스 거부 공격에 의해 타격을 받았습니다. 이는 카메라와 라우터 같은 손상된 소비자 장치에서 작동하는 미라이 봇넷에 의해 생성되었습니다.

다인은 잘 알려진 사이트의 도메인 이름을 해결했기 때문에 이 공격으로 인해 웹이 한 번에 무너지는 모습이 나타났습니다. 가디언에 따르면, 트위터, 스포티파이, 레딧 및 넷플릭스와 같은 서비스는 북미 및 유럽의 사용자들에게 도달할 수 없게 되었습니다. 보안 기자인 브라이언 크랩스는 자신의 사이트가 몇 주 전 동일한 봇넷의 표적이 되었음을 역추적하며 공격 트래픽을 손상된 카메라 및 디지털 비디오 레코더에서 발생한 것으로 확인했습니다. KrebsOnSecurity.

이는 다른 사건들과는 다른 이유로 자리를 차지합니다. 이것은 산업이 취약한 소비자 하드웨어가 인프라 규모의 힘으로 조립될 수 있다는 것을 배운 순간이었습니다.

이 다섯 가지 사건의 공통점

패턴은 불편합니다. 다섯 가지 중 네 가지는 스스로 초래한 것이었습니다: 라우팅 변경, 소프트웨어 업데이트, DNS 의존성, 유지 보수 오류. 다인 공격만이 적대적이었습니다. 인터넷 역사상 가장 큰 장애는 대개 신뢰할 수 있는 시스템 내부에서의 일상적인 작업이 잘못된 결과로 생긴 것들입니다.

두 번째 패턴은 의존성입니다. 각 사건은 라우팅 테이블, 보안 에이전트, 클라우드 지역, 운송업체 핵심 또는 DNS 제공업체와 같은 공유된 것을 통해 피해가 확산되었습니다. 회복력은 구성 요소가 고장나서 실패한 것이 아니라, 동시에 너무 많은 것이 그 구성 요소에 의존했기 때문에 실패했습니다.

명예의 전당으로는 조금 벗어난 사건들이 있습니다: 2021년 6월의 패스트리 구성 오류로 인해 주요 뉴스 및 정부 사이트의 큰 부분이 잠시 다운되었고, 2017년 2월 아마존 S3 장애로 인해 웹의 데이터 저장 서비스가 중단되었습니다. 둘 모두 심각한 사건이었습니다. 그러나 위의 다섯 사건의 범위나 기간과 일치하지는 않았습니다.

미리 아는 것은 장애를 방지하지 않습니다. 그러나 대응 방식은 바뀝니다.

이 실패는 모니터링으로 인해 예방할 수 없었습니다. 모니터링이 바꾸는 것은 무엇인가가 고장 나고 당신이 그것에 대해 알게 되는 것 사이의 간격이며, 이는 보통 피할 수 있는 비용이 축적되는 위치입니다: 직원들이 잘못된 것을 해결하고 고객이 정보를 받지 못하며, 상황이 불투명한 채로 결정이 지연됩니다.

Status Is Down은 수천 개의 서비스 및 웹사이트의 가용성을 추적하므로 공유 의존성이 실패할 때 문제는 귀하의 것인지 그들의 것인지 확인할 수 있습니다. 현재 상황을 확인하려면 우리의 실시간 장애 보기를 확인하고, 보고된 서비스 중단이나 웹사이트 디렉토리를 탐색하고, 이 다섯 사건이 포함된 카테고리를 살펴보세요: 소셜 미디어 및 네트워킹, 웹 및 클라우드 호스팅, 통신 및 인터넷, 온라인 결제 및 지갑.

우리의 장애 보고는 사건이 발생하는 대로 다룹니다. 알려 주는 것이 더 나은 경우, 우리의 모니터링 플랜은 귀하가 의존하는 서비스에 대한 알림 추가할 수 있으며, 계정을 생성하여 추적을 시작할 수 있습니다. 우리는 다음 큰 장애를 막을 수 없습니다. 하지만 귀하가 그것에 대해 마지막으로 듣는 사람이 되지 않도록 할 수 있습니다.

서비스 또는 웹사이트 찾기