Kukatika kwa Claude nchini Marekani: makosa ya kuingia na utendaji duni yameripotiwa kabla ya kurekebisha

16 Agosti 2026

Nini kilichoshindikana na lini

Watumiaji wa Claude walikumbana na matatizo ya uthibitishaji na majibu yakienda taratibu au kutokamilika siku ya Jumapili, Agosti 16. BleepingComputer, ikinukuu ukurasa wa hali wa Anthropic, iliripoti taarifa ya kwanza saa 21:58 UTC, wakati kampuni ilisema inaendelea na uchunguzi wa matatizo ya kuingia yanayohusisha Claude.ai, Claude Code, na Claude Cowork. Dakika chache baadaye, saa 22:07 UTC, Anthropic ilirekodi usumbufu mpana wa huduma, ikitaja utendaji duni kwenye Claude.ai na platform.claude.com huku uchunguzi ukiendelea. Katika hatua hiyo, BleepingComputer ilisema ukurasa wa hali bado unaonyesha Claude Console na Claude API kama zikiwa kazini.

Unite.AI ilitoa picha tofauti kidogo, ikiripoti kwamba ilitoa taarifa ya kwanza saa 21:58 UTC na kwamba tukio lilikuwa lililoashiriwa kumalizika saa 22:34 UTC, ikionyesha takriban dakika 36 za usumbufu. Katika ripoti yake, Unite.AI iliorodhesha bidhaa tano zilizohusika—claude.ai, Claude Console, Claude API, Claude Code, na Claude Cowork—ikionyesha wigo mpana zaidi kuliko mtazamo wa awali ulioelezewa na BleepingComputer.

Nani aliathiriwa na kwa kiwango gani

Asbury Park Press ilielezea athari hizo kuwa pana, ikiripoti malalamiko zaidi ya 11,000 ya watumiaji muda mfupi baada ya saa 6 usiku kwa muda wa Mashariki na kwamba kukatika kulikuwa kukipata umaarufu kwenye Google. Gazeti hilo liliongeza kuwa programu ilipata sehemu kubwa ya malalamiko, huku matatizo pia yakitajwa kwenye tovuti na katika Claude Chat.

Hindustan Times ilitoa picha ya juu zaidi dakika chache baadaye: kufikia saa 6:15 jioni EDT, kituo hicho kiliripoti malalamiko zaidi ya 15,000 ya watumiaji. Ripoti hiyo hiyo ilielezea watumiaji kote Marekani wakikumbana na ujumbe wa "huduma ya uthibitishaji haipo" walipokuwa wakijaribu kupata chatbot. Maandishi ya BleepingComputer ya uzoefu wa mtumiaji yalipatana na hesabu hizo, zikitoa shida za kuingia, kurasa zinakataa kufunguka, na maombi yasiyokamilika.

Hesabu hizi ni vipimo vya wakati kutoka kwa wakusanya malalamiko wa wahusika wa tatu na uhakiki wa vyumba vya habari, na idadi sahihi ya watumiaji walioathiriwa haijabainishwa kwenye vyanzo. Muktadha wa kijiografia—"kote nchini Marekani"—ndiyo jinsi Hindustan Times ilivyohitimisha muundo wa ripoti; hakuna mchapishaji aliyetoa alama rasmi zaidi ya maelezo hayo.

Nini alisema Anthropic na mchakato wa kurejesha

Kulingana na nukuu za Hindustan Times za ukurasa wa hali wa Anthropic, mtendaji kwanza alithibitisha tatizo la uthibitishaji, kisha akasema "kurekebisha kumewekwa" na kwamba anaendelea kufuatilia urejelezi kabla ya kuweka kwamba tukio "limekamilika." Mpangilio huo unalingana na alama za muda zilizoorodheshwa na BleepingComputer—uchunguzi saa 21:58 UTC na sasisho la utendaji duni saa 22:07 UTC—na muda wa kufungwa uliripotiwa na Unite.AI saa 22:34 UTC.

Kuna tofauti kubwa miongoni mwa vyanzo kuhusu ni bidhaa zipi zilihusika. Picha ya mapema ya BleepingComputer ilionyesha Claude Console na Claude API kama zikiwa kazini wakati Claude.ai, Claude Code, na Claude Cowork ziko katika hali ya kukatika kubwa. Kwa upande mwingine, Hindustan Times na Unite.AI zote zilijumuisha API na Console kwenye orodha ya huduma zilizohusika walipokuwa wakihitimisha ripoti ya kurekebisha. Vyanzo havikufananisha tofauti hiyo, ikionyesha kwamba uelewa wa athari uliongezeka wakati wa tukio hilo au kwamba vituo vilichukua ukurasa wa hali katika nyakati tofauti.

Sababu na nini hakijulikani

Hakuna mojawapo ya vituo viliporipoti sababu ya msingi. Wote Hindustan Times na BleepingComputer walisema kuwa Anthropic haijafichua kwa nini kukatika kulitokea wakati walichapisha. Unite.AI ilijikita zaidi katika muda na wigo badala ya chanzo. Hakuna mchapishaji aliyenukuu uchambuzi wa kina wa tukio baada ya tukio.

Kurejesha kunakielezewa katika vyanzo kama mtendaji akitangaza tatizo limemalizika; hakuna ripoti zilizodai uthibitisho wa kiwango cha mtumiaji sawa na taarifa za ukurasa wa hali wanaozinukuu. Takwimu za watumiaji walioathiriwa na orodha ya bidhaa zilizohusika ni picha ambazo zilikuwa tofauti kati ya ripoti na huenda zisiwasilishe idadi ya mwisho.

Kufuatilia huduma unazotegemea

Kupata mtazamo mpana wa usumbufu unaoendelea, ona archive ya Kukatika kwa Mtandao na tovuti na directory ya huduma. Status Is Down inatoa mipango ambayo inasaidia timu kufuatilia huduma na tovuti wanazotegemea, na wasomaji wanaweza kujiandikisha kuchagua mfuniko unaowafaa.

Vyanzo

Haki za picha: Haki za picha: Rafael Henrique | Dreamstime.com

Pata huduma au tovuti