यू.एस. में क्लॉड आउटेज: लॉगिन में त्रुटियां और प्रदर्शन में कमी की सूचना सुधार लागू होने से पहले

16 अगस्त 2026

क्या विफल हुआ और कब

क्लॉड उपयोगकर्ताओं ने रविवार, 16 अगस्त को प्रमाणन विफलताओं और धीमी या अधूरी प्रतिक्रियाओं का सामना किया। BleepingComputer, एंथ्रोपिक की स्थिति पृष्ठ का हवाला देते हुए, 21:58 UTC पर पहले अलर्ट की सूचना दी, जब कंपनी ने कहा कि यह क्लॉड.एआई, क्लॉड कोड और क्लॉड कोवर्क से प्रभावित साइन-इन समस्याओं की जांच कर रही है। कुछ मिनट बाद, 22:07 UTC पर, एंथ्रोपिक ने एक व्यापक सेवा व्यवधान को लॉग किया, जिसमें क्लॉड.एआई और प्लेटफ़ॉर्म.claude.com पर प्रदर्शन में कमी की सूचना दी जबकि जांच जारी थी। उस समय, BleepingComputer ने कहा कि स्थिति पृष्ठ ने अभी भी क्लॉड कंसोल और क्लॉड एपीआई को संचालन में दिखाया।

Unite.AI ने एक थोड़ा अलग स्नैपशॉट प्रस्तुत किया, जिसमें कहा गया कि पहला नोटिस 21:58 UTC पर पोस्ट किया गया था और कि घटना को 22:34 UTC पर हल कर दिया गया था, जो लगभग 36 मिनट के व्यवधान का संकेत देता है। अपने खाते में, Unite.AI ने पांच प्रभावित उत्पादों की सूची दी—क्लॉड.एआई, क्लॉड कंसोल, क्लॉड एपीआई, क्लॉड कोड, और क्लॉड कोवर्क—जो BleepingComputer द्वारा वर्णित प्रारंभिक दृश्य की तुलना में व्यापक क्षेत्र को दर्शाता है।

किसे प्रभावित किया गया और किस पैमाने पर

Asbury Park Press ने प्रभाव को व्यापक रूप से वर्णित किया, जिसमें शाम 6 बजे पूर्वी समय के तुरंत बाद 11,000 से अधिक उपयोगकर्ता शिकायतों की सूचना दी और आउटेज गूगल पर ट्रेंड कर रहा था। पत्र ने यह भी जोड़ा कि एप्लिकेशन ने सबसे बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त कीं, जिसमें वेबसाइट और क्लॉड चैट में भी मुद्दे देखे गए।

Hindustan Times ने कुछ ही मिनटों बाद एक उच्च स्नैपशॉट प्रस्तुत किया: लगभग 6:15 बजे EDT तक, आउटलेट ने 15,000 से अधिक उपयोगकर्ता शिकायतों की सूचना दी। उसी रिपोर्ट में कहा गया कि अमेरिका भर में उपयोगकर्ताओं ने चैटबॉट तक पहुँचने का प्रयास करते समय "प्रमाणन सेवा अनुपलब्ध" संदेश का सामना किया। BleepingComputer का उपयोगकर्ता अनुभव पर लेख उन खातों के अनुरूप था, जिसमें साइन इन करने में कठिनाइयाँ, पृष्ठों का लोड न होना, और अनुरोध जो पूर्ण नहीं हुए।

ये आंकड़े तृतीय-पक्ष शिकायत संकलकों और समाचार कक्षों की जाँच से बिंदु-समय रीडिंग हैं, और प्रभावित उपयोगकर्ताओं की सटीक संख्या स्रोतों में स्थापित नहीं है। भौगोलिक ढांचा—"संयुक्त राज्य अमेरिका सहित"—इस तरह से है जैसे Hindustan Times ने रिपोर्टों के पैटर्न को संक्षेपित किया; कोई प्रकाशक उस विवरण के पार किसी औपचारिक पदचिह्न का उल्लेख नहीं करता।

एंथ्रोपिक ने क्या कहा और पुनर्स्थापन अनुक्रम

Hindustan Times के एंथ्रोपिक की स्थिति पृष्ठ के उद्धरण के अनुसार, ऑपरेटर ने पहली बार प्रमाणन संबंधी समस्या को स्वीकार किया, फिर कहा "एक सुधार लागू किया गया है" और यह कि यह सुधार की निगरानी कर रहा था इससे पहले कि यह पोस्ट करे कि घटना "हल हो गई है।" वह प्रगति BleepingComputer द्वारा वर्णित समय-चिह्नों से मेल खाती है—21:58 UTC पर जांच और 22:07 UTC पर प्रदर्शन में कमी का अपडेट—और 22:34 UTC पर Unite.AI द्वारा रिपोर्ट की गई समापन समय।

प्रभावित उत्पादों पर स्रोतों के बीच एक उल्लेखनीय अंतर है। BleepingComputer का प्रारंभिक स्नैपशॉट क्लॉड कंसोल और क्लॉड एपीआई को अभी भी संचालन में दिखाता है जबकि क्लॉड.एआई, क्लॉड कोड, और क्लॉड कोवर्क एक बड़े आउटेज स्थिति में थे। इसके विपरीत, Hindustan Times और Unite.AI दोनों ने समाधान पोस्ट को संक्षेपित करते समय प्रभावित सेवाओं की सूची में एपीआई और कंसोल को शामिल किया। स्रोत उस भिन्नता को समेटने में असमर्थ हैं, यह सुझाव देते हुए कि प्रभाव दृश्यता घटना के दौरान विकसित हुई या कि आउटलेट ने स्थिति पृष्ठ को अलग-अलग क्षणों में कैप्चर किया।

कारण और क्या स्पष्ट नहीं है

किसी भी आउटलेट ने एक मूल कारण की सूचना नहीं दी। न तो Hindustan Times और न ही BleepingComputer ने उल्लेख किया कि एंथ्रोपिक ने उस समय आउटेज क्यों हुआ, जब उन्होंने प्रकाशित किया था। Unite.AI ने उत्पत्ति के बजाय समय और पैमाने पर ध्यान केंद्रित किया। कोई प्रकाशक विस्तृत बाद की घटना विश्लेषण का उल्लेख नहीं करता।

पुनर्स्थापन को स्रोतों में ऐसे वर्णित किया गया है जैसे ऑपरेटर ने समस्या को हल करने की घोषणा की; रिपोर्टों में से कोई भी उन उपयोगकर्ताओं के स्तर पर सत्यापित पुष्टि का दावा नहीं करता है जिनका वे संदर्भित करते हैं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के आंकड़े और प्रभावित उत्पादों की सूची रिपोर्टों के बीच भिन्नता से बिंदु-समय स्नैपशॉट हैं और हो सकता है कि अंतिम मात्रा का प्रतिनिधित्व न करें।

आप जिन सेवाओं की निगरानी करते हैं

विकसित व्यवधानों का विस्तृत दृश्य प्राप्त करने के लिए, इंटरनेट आउटेज आर्काइव और वेबसाइट और सेवा निर्देशिका देखें। Status Is Down योजनाएं टीमों को उन सेवाओं और वेबसाइटों की निगरानी करने में मदद करती हैं जिन पर वे निर्भर करते हैं, और पाठक अपनी आवश्यकताओं के अनुसार कवरेज का चयन करने के लिए साइन अप कर सकते हैं।

स्रोत

छवि क्रेडिट: छवि क्रेडिट: राफेल हेनरिक | ड्रीमस्टाइम.कॉम

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