Yandex Cloud pozostaje zakłócony po ataku dronem, który zamknął centrum danych w Włodzimierzu

Yandex Cloud pozostawał w ograniczonej operacji w poniedziałek, 12 października, po tym jak atak drona uszkodził centrum danych firmy w Włodzimierzu, w Rosji, zmuszając obiekt do zawieszenia działalności. Najnowsze zakłócenie nastąpiło po uszkodzeniu dwóch innych obiektów Yandex na początku tygodnia, co zwiększyło trudności dla firm i użytkowników zależnych od infrastruktury firmy.

BBC doniosło, że ukraiński atak dronem trafił w obiekt w Włodzimierzu, na wschód od Moskwy, w nocy z soboty na niedzielę. Yandex poinformował, że działalność w tym miejscu została całkowicie wstrzymana i nikt nie został ranny. Firma pracowała nad przywróceniem łączności, ale niektóre usługi były nadal niedostępne.

Usługi chmurowe działają nierównomiernie

W swoim najnowszym dostępnym raporcie o stanie Yandex Cloud, opublikowanym o 08:17 UTC 12 października, operator poinformował, że jego platforma działa nadal w trybie ograniczonym. Prace przywracające odbywały się przez całą dobę, a wyższa liczba zgłoszeń wsparcia mogła oznaczać dłuższe czasy reakcji. Nadal zalecał alternatywne platformy do hostowania zasobów i zapewnienia redundancji.

To nie jest jasny sygnał do działania. Aktualizacja nie podała terminu całkowitego przywrócenia. Yandex ogłosił, że następna aktualizacja statusu zostanie opublikowana o 19:00 czasu moskiewskiego, co odpowiada 16:00 UTC; ten zapowiedziany komunikat nie powinien być mylony z obietnicą, że usługi zostaną przywrócone do tego czasu.

Niedzielne aktualizacje operatora pokazały mieszany obraz, a nie jednolite wstrzymanie. W zrzucie o 08:14 UTC Yandex poinformował, że jego konsola i interfejsy programowania aplikacji są dostępne, podczas gdy zasoby obliczeniowe były jedynie częściowo dostępne. Przechowywanie obiektów wspierało odczyty i zapisy, ale mogło działać wolniej. Usługi Kubernetes były dostępne z możliwymi problemami w poszczególnych klastrach, a trudności utrzymywały się z usługą zarządzaną Apache Kafka. Yandex dodał również, że zwiększenia limitów dla dodatkowych zasobów chmurowych pozostają wstrzymane.

Te aktualizacje na poziomie komponentów opisują warunki w określonych momentach. Nie ustalają, że każda aplikacja klienta korzystająca z tych komponentów została odzyskana, ani że wszystkie obciążenia miały ten sam poziom zakłóceń.

Skutki wykraczają poza klientów chmurowych

Raport 12 października The Record opisał zakłócenia obejmujące płatności, dostawy i inne usługi online, obok Yandex Cloud. Zgłaszano problemy związane z e-mailem, rezerwacjami taksówek, zamówieniami jedzenia i niektórymi funkcjami domu inteligentnego, a także działalnością firm trzecich korzystających z infrastruktury Yandex. Pełny zakres przerwy pozostawał niejasny, a Yandex nie ujawnił, ile klientów chmurowych zostało dotkniętych.

Incydent w Włodzimierzu miał miejsce po atakach na obiekt Yandex w Sasowie w regionie Ryazan 8 października i jego obiekt w Kaludze 9 października. Te wcześniejsze zakłócenia stanowią tło dla najnowszej awarii; nie oznaczają one, że każdy produkt Yandexa jest całkowicie offline, ani że użytkownicy w różnych regionach doświadczają identycznych problemów.

Niedzielna informacja Yandexa opisała pozostającą konfigurację zasobów jako niestabilną i wezwała klientów do rozważenia innych planów odzyskiwania po awarii. Dla zależnych firm bezpośrednim problemem jest to, czy ich własne usługi mogą działać, a nie tylko to, czy konsola zarządzania chmurą jest dostępna. Odzyskany pulpit nawigacyjny i w pełni funkcjonująca obsługa klienta to różne milowe kroki w procesie odzyskiwania.

Odzyskiwanie w toku

Na porannej aktualizacji operatora w poniedziałek status był ograniczona operacja z kontynuacją przywracania, a nie pełne przywrócenie. Zgłoszoną przyczyną były fizyczne uszkodzenia infrastruktury spowodowane atakiem dronem; przeglądane źródła nie określiły tego zdarzenia jako incydentu ransomware lub intruzji oprogramowania.

Śledź bieżące sygnały usługowe przez pulpit nawigacyjny Status Is Down w czasie rzeczywistym i przeszukaj archiwum wiadomości w poszukiwaniu innych zweryfikowanych zakłóceń. Właściciele stron internetowych mogą zapoznać się z planami Status Is Down oraz utworzyć konto, aby śledzić usługi, od których zależą ich operacje.

Zdjęcie: ID 76688877 © Ralwel | Dreamstime.com