Yandex Cloud bleibt nach Drohnenangriff auf das Datenzentrum in Wladimir gestört
Yandex Cloud blieb am Montag, den 12. Oktober, nach einem Drohnenangriff, der das Datenzentrum des Unternehmens in Wladimir, Russland, beschädigte, im eingeschränkten Betrieb. Der Standort musste den Betrieb einstellen. Die letzte Störung folgte auf Schäden an zwei weiteren Yandex-Einrichtungen zu Beginn der Woche, was die Schwierigkeiten für Unternehmen und Nutzer, die von der Infrastruktur des Unternehmens abhängig sind, verstärkte.
Die BBC berichtete, dass ein ukrainischer Drohnenangriff in der Nacht zum Sonntag die Einrichtung in Wladimir, östlich von Moskau, traf. Yandex gab an, dass der Betrieb an dem Standort vollständig eingestellt worden sei und niemand verletzt wurde. Das Unternehmen arbeitete daran, die Konnektivität wiederherzustellen, aber einige Dienstleistungen blieben weiterhin nicht verfügbar.
Cloud-Dienste funktionieren ungleichmäßig
In seinem neuesten verfügbaren Yandex Cloud-Statusupdate, veröffentlicht um 08:17 UTC am 12. Oktober, teilte der Betreiber mit, dass seine Plattform weiterhin im eingeschränkten Modus arbeitete. Die Wiederherstellungsarbeiten liefen rund um die Uhr, während ein höheres Aufkommen an Unterstützungsanfragen längere Reaktionszeiten bedeuten konnte. Er empfahl weiterhin alternative Plattformen für das Hosting von Ressourcen und zur Bereitstellung von Redundanz.
Das ist kein Freisignal. Das Update gab keinen Zeitpunkt für die vollständige Wiederherstellung an. Yandex gab bekannt, dass sein nächstes Statusupdate um 19:00 Moskauer Zeit veröffentlicht wird, was 16:00 UTC entspricht; diese geplante Mitteilung sollte nicht fälschlicherweise als Versprechen verstanden werden, dass die Dienste bis dahin wiederhergestellt sein würden.
Die Sonntag-Updates des Betreibers zeigten ein gemischtes Bild anstelle eines einheitlichen Shutdowns. In einem Snapshot um 08:14 UTC sagte Yandex, dass seine Konsole und Programmierschnittstellen verfügbar waren, während Rechenressourcen nur teilweise verfügbar waren. Objektspeicher unterstützte Lese- und Schreibvorgänge, konnte aber langsamer sein. Kubernetes-Dienste waren verfügbar, jedoch mit möglichen Problemen in einzelnen Clustern, und die Schwierigkeiten mit dem verwalteten Apache Kafka-Service hielten an. Yandex gab außerdem bekannt, dass Erhöhungen der Quoten für zusätzliche Cloud-Ressourcen weiterhin ausgesetzt seien.
Diese komponentenspezifischen Updates beschreiben die Bedingungen zu den angegebenen Zeiten. Sie stellen nicht fest, dass jede Kundenanwendung, die diese Komponenten nutzt, sich erholt hat oder dass alle Arbeitslasten das gleiche Niveau an Störungen erlitten haben.
Folgen gehen über Cloud-Kunden hinaus
Die Berichterstattung von The Record am 12. Oktober beschrieb eine Störung, die sich auch auf Zahlungen, Lieferungen und andere Online-Dienste neben Yandex Cloud erstreckte. Es wurden Probleme mit E-Mails, Taxi-Buchungen, Essensbestellungen und einigen Funktionen für vernetzte Geräte gemeldet, sowie bei Drittanbieterunternehmen, die die Infrastruktur von Yandex nutzen. Das volle Ausmaß der Unterbrechung blieb unklar, und Yandex hatte nicht bekannt gegeben, wie viele Cloud-Kunden betroffen waren.
Der Vorfall in Wladimir folgte auf Angriffe auf die Yandex-Einrichtung in Sasovo in der Region Rjasan am 8. Oktober und auf die Einrichtung in Kaluga am 9. Oktober. Diese vorherigen Störungen bilden den Hintergrund für den letzten Ausfall; sie bedeuten nicht, dass jedes Yandex-Produkt vollständig offline oder dass Benutzer in allen Regionen identische Probleme erleben.
Yandexs Mitteilung vom Sonntag beschrieb die verbleibende Ressourcen-Konfiguration als instabil und forderte die Kunden auf, andere Notfallwiederherstellungspläne in Betracht zu ziehen. Für abhängige Unternehmen besteht das unmittelbare Problem darin, ob ihre eigenen Dienste betrieben werden können, nicht nur, ob eine Cloud-Management-Konsole zugänglich ist. Ein wiederhergestelltes Dashboard und ein voll funktionsfähiger Kundenservice sind unterschiedliche Wiederherstellungsmeilensteine.
Wiederherstellung ist im Gange
Nach dem Update des Betreibers am Montagmorgen war der angemessene Status eingeschränkter Betrieb mit fortlaufender Wiederherstellung, nicht vollständig wiederhergestellt. Die gemeldete Ursache war physischer Schaden an der Infrastruktur infolge eines Drohnenangriffs; die überprüften Quellen beschrieben dieses Ereignis nicht als Ransomware- oder Software-Eindringungs-Vorfall.
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