Sự cố cáp ngầm ở Philippines làm chậm internet; PLDT chuyển hướng lưu lượng truy cập bị ảnh hưởng nhất
Sự cố cáp quốc tế ảnh hưởng đến kết nối
Các người dùng internet ở một số khu vực của Philippines đã trải qua dịch vụ chậm hoặc gián đoạn vào ngày thứ Sáu, 2 tháng 10, sau khi các nhà cung cấp báo cáo gặp sự cố trên các liên kết cáp ngầm quốc tế. GMA News cho biết các thông báo từ Converge, PADECO và Trung tâm Giúp đỡ Mạng của Đại học Philippines Diliman đã mô tả một đoạn cáp bị gián đoạn giữa Philippines và Singapore. Các thông báo cũng báo cáo một vấn đề trên một đoạn nối Philippines với Hồng Kông.
INQUIRER.net đã báo cáo riêng về cảnh báo của trung tâm hỗ trợ đại học rằng kết nối đến các trang web được lưu trữ ở nước ngoài có thể có độ trễ cao hơn và hiệu suất không ổn định. Nó đã trích dẫn thông báo của PADECO rằng đoạn cáp Hồng Kông đã ảnh hưởng đến dung lượng quốc tế tổng thể. Các báo cáo mô tả sự chậm trễ không đồng đều và ngắt kết nối, không phải là mất hoàn toàn internet trên toàn quốc. Không có cơ quan nào cung cấp số lượng khách hàng bị ảnh hưởng được xác minh.
Các nhà cung cấp cảnh báo khách hàng; sự liên kết thay đổi
Vấn đề cáp được báo cáo không ảnh hưởng đến mọi nhà mạng một cách đồng nhất, đã được chứng minh. INQUIRER.net đã trích dẫn Globe Telecom cảnh báo rằng một số khách hàng di động và băng thông rộng có thể gặp phải việc truy cập chậm do một vấn đề kỹ thuật. Globe không cho biết trong thông báo đó liệu vấn đề của họ có phải do sự cố cáp ngầm tương tự hay không. Manila Bulletin cũng mô tả sự chậm trễ vào buổi tối ngày 2 tháng 10 trên nhiều nhà cung cấp, trích dẫn các thông báo mạng và sự gián đoạn được báo cáo đối với các tuyến quốc tế.
Đối với người dùng, sự phân biệt ngay lập tức là giữa truy cập cục bộ và lưu lượng truy cập phụ thuộc vào dung lượng ở nước ngoài. Thông báo của UP Diliman, như được INQUIRER.net báo cáo, đã cụ thể đánh dấu các trang web được lưu trữ ở ngoài khơi có khả năng cho thấy độ trễ cao hơn hoặc phản hồi không liên tục. Điều này không xác lập rằng mọi trang web nội địa đều không bị ảnh hưởng, hoặc rằng tất cả các thuê bao của một nhà cung cấp cụ thể có cùng trải nghiệm. Khách hàng nên sử dụng thông báo của nhà cung cấp của mình để biết tình trạng hiện tại kết nối của họ.
PLDT chuyển hướng lưu lượng truy cập; nguyên nhân cáp đang được điều tra
Trong một thông báo vào lúc 9:30 tối theo giờ Philippines, PLDT cho biết một sự cố cáp ngầm Philippines–Singapore đã ảnh hưởng đến các dịch vụ trên toàn quốc. Công ty cho biết họ đã chuyển hướng thành công hầu hết, không phải tất cả, lưu lượng truy cập bị ảnh hưởng và mong đợi dịch vụ sẽ trở lại bình thường trong thời gian ngắn. Chuyển hướng có thể giảm thiểu sự chậm trễ trước khi một tuyến đường hư hỏng được sửa chữa; tuyên bố của PLDT không đưa ra thời gian sửa chữa vật lý hoàn thành hoặc xác minh rằng dịch vụ của mọi khách hàng đã trở lại bình thường.
GMA News đã báo cáo rằng Bộ Công nghệ Thông tin và Truyền thông đang điều tra nguyên nhân gây ra sự gián đoạn. Bộ trưởng Henry Aguda cho biết quá sớm để kết luận nguyên nhân có liên quan đến thiệt hại cáp tự nhiên, sự cố thiết bị hay phá hoại. Ông cho biết khả năng kết nối đã không bị mất hoàn toàn và rằng, vào thời điểm ông phát biểu, không có báo cáo về cơ sở hạ tầng quan trọng nào bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Những tuyên bố đó có thời gian nhất định, không phải là báo cáo sự cố cuối cùng hoặc đảm bảo chống lại các vấn đề sau này.
Những gì còn chưa được giải quyết
Các báo cáo nguồn không xác lập được tổng số khách hàng quốc gia đáng tin cậy, nguyên nhân cuối cùng, thời gian hoàn thành sửa cáp hoặc phục hồi toàn cầu. Cũng không nên coi các thông báo về tuyến đường riêng biệt giữa Singapore và Hồng Kông là bằng chứng cho thấy một cơ chế thất bại giống nhau ảnh hưởng đến cả hai. Cập nhật có thể bảo vệ là hẹp hơn: người dùng ở các khu vực của Philippines đã phải đối phó với internet kém vào ngày 2 tháng 10, các nhà mạng đã phản hồi với các vấn đề dung lượng quốc tế được báo cáo, và PLDT sau đó đã báo cáo đã chuyển hướng hầu hết lưu lượng truy cập bị ảnh hưởng. Dự đoán của nó rằng dịch vụ sẽ trở lại bình thường trong thời gian ngắn là một dự báo, không phải là kết quả được xác minh độc lập. Tuyên bố của DICT về cơ sở hạ tầng quan trọng chỉ phản ánh những báo cáo có sẵn khi bộ trưởng của họ phát biểu.
Giám sát các dịch vụ mà bạn phụ thuộc
Để có cái nhìn rộng hơn về những sự gián đoạn đang phát triển, hãy xem lưu trữ các sự cố internet và thư mục website và dịch vụ. Kế hoạch Status Is Down giúp các đội giám sát các dịch vụ và trang web mà họ phụ thuộc vào, và người đọc có thể đăng ký để chọn phạm vi bảo vệ phù hợp.
Các chủ sở hữu website cũng có thể khám phá tài nguyên website Status Is Down.
Nguồn
- GMA News: Internet chậm ở PH vào thứ Sáu, ngày 2 tháng 10 năm 2026, có liên quan đến sự cố cáp ngầm
- INQUIRER.net: Các sự cố internet ảnh hưởng đến một phần PH khi cáp ngầm bị ngắt kết nối
- Manila Bulletin: Internet chậm? Các vấn đề kết nối được báo cáo do sự cố cáp ngầm
- PLDT: Thông báo cáp Philippines-Singapore lúc 9:30 tối ngày 2 tháng 10
Tín dụng hình ảnh: ID 212063501 © Makym Klimov | Dreamstime.com