Pagsasara ng GitHub sa buong mundo: API, mga pull request at Copilot apektado habang tumaas ang mga rate ng error

Ano ang bumagsak at kailan

GitHub ay nagdanas ng global service disruption noong Lunes, Agosto 17, simula bandang 13:40 UTC (6:40 a.m. PT), ayon sa mga timeline na iniulat ng BetaNews at The Register. Sinabi ng BetaNews na unang inilarawan ng GitHub na ito ay may kinalaman sa mga problema sa performance, bago kinumpirma ang mas malawak na isyu sa maraming bahagi. Ang The Register ay katulad na nagtala ng simula ng insidente sa 13:40 UTC. Inilagay ng GeekWire ang simula sa 6:40 a.m. Pacific, na umaayon sa mga ulat na iyon.

Sa umaga, ang mga publisher ay nagbigay ng mga update sa katayuan ng kumpanya na naglalarawan ng malawakang pagkasira. BleepingComputer ay nag-ulat na ang mga developer ay nakatagpo ng mga error sa website, API Requests, Actions, Webhooks, Issues at Pull Requests, na kalaunan ay tinawag na naapektuhan ang Copilot. Ang Engadget at Tech Edition ay nagtala rin ng mga problema sa aktibidad ng API, mga pull request, webhooks at Copilot.

Sino ang naapektuhan at sa anong sukat

Inilarawan ng GeekWire ang GitHub bilang isang platform na pag-aari ng Microsoft na may 225 milyong gumagamit at sinabi na ang outage ay nagdulot ng pagkakaantala sa trabaho ng pag-develop sa buong mundo. Inilarawan din ng BetaNews ang insidente bilang isang napakalawak na kaganapan. Habang ang mga outlet na iyon ay hindi nagbigay ng tantiyang bilang ng gumagamit sa panahon ng pagkasira, maraming publisher ang nagbigay ng mga snapshot metric ng platform mula sa status page nito.

Iniulat ng BetaNews na sa 14:04 UTC, ang GitHub ay nagtala ng humigit-kumulang 20% na rate ng error para sa web at API traffic, na may mga archive at raw repository download na hindi nagtagumpay sa halos 50% ng oras. Hindustan Times at Engadget ay umulit ng snapshot na iyon pagkaraan noong umaga sa U.S., na binanggit na bandang 11:42 a.m. ET, sinabi ng GitHub na nagsasagawa ito ng mitigations habang iniulat ang parehong 20% at 50% na mga numero. Binigyang-diin ng The Register ang 50% na rate ng kabiguan para sa repository content downloads. Idinagdag ng BleepingComputer na ang ilang mga gumagamit ay nakakita ng mga server error sa pag-load ng commits, repositories at pull request pages sa panahon ng insidente. Nakaramdam din ng epekto ang mga enterprise na kliyente: parehong sinabi ng BleepingComputer at BetaNews na ang SAML at OIDC na authentication, SCIM at Team Sync ay naapektuhan.

Ano ang sinabi ng GitHub at Microsoft sa panahon ng pagbawi

Ang mga publisher ay nagbalita ng sunud-sunod na mga update sa status page sa umaga at maagang hapon. Iniulat ng BetaNews na sa 16:36 UTC, sinabi ng Microsoft na natukoy nito ang isang problemadong bahagi at nagsagawa ng mga corrective action, na nagtala ng mga palatandaan ng pagbawi habang kinikilala na ang mga rate ng error ay nanatiling mataas. Agad pagkatapos, isinulat ng BetaNews na sinabi ng Microsoft na ang pagkasira na nakakaapekto sa API Requests, Actions, Git Operations, Issues, Pages, Pull Requests at Webhooks ay nalagpasan at ang mga koponan ay nagmamasid para sa katatagan.

Mula sa U.S. West Coast, iniulat ng GeekWire na sinabi ng GitHub na natagpuan nito ang pinagmulan ng problema bandang 9:30 a.m. PT at nakontrol na ang outage ng mga serbisyo pagdating ng 10:00 a.m. PT, habang ang mga serbisyo ay nagbabalik sa dati. Idinagdag ng GeekWire na ang Copilot ay nanatiling nakalista bilang isang aktibong insidente habang ang kumpanya ay patuloy na nagmamasid sa kabuuang katatagan. Itinaas ng BleepingComputer ang nabawasang availability ng Copilot sa 10:31 a.m. ET. Itinuro rin ng BleepingComputer na ang Git Operations, Packages, Pages at Codespaces ay ipinakita bilang operational habang ang ilang ibang bahagi ng platform ay nanatiling naapektuhan. Walang mga update na ito ang nag-assert na kumpleto na ang pagbawi.

Sanhi at mga natitirang tanong

Hanggang sa mga oras ng pag-publish na iniulat ng mga outlet, hindi pa ibinubunyag ng GitHub ang ugat na sanhi ng outage. Sinabi ng GeekWire na hindi pa inilarawan ng kumpanya ang pinagmulan o sanhi ng isyu sa kanilang ulat, at sinabi rin ng BleepingComputer at Tech Edition na ang imbestigasyon ay nagpapatuloy at ang dahilan ay nananatiling hindi maliwanag. CyberSecurityNews ay nagsulat din na ang ugat na sanhi ay hindi pa naipahayag sa publiko. Kung saan inilathala ang mga numero, mga snapshot na kinunan mula sa status page sa mga tiyak na oras iyon; ang 20% at 50% na mga rate ng error, halimbawa, ay iniulat bilang mga point-in-time na sukat sa halip na mga panghuling kabuuan. Kung magbibigay ang GitHub ng post-incident analysis, maaaring linawin nito kung ang isang pagkasira ng bahagi o isang mas malawak na kadena ng mga dependencies ang nag-trigger sa pagkasira noong Lunes; hanggang noon, ang sanhi ay nananatiling hindi nakumpirma sa mga pampublikong ulat.

Pagsubaybay sa mga serbisyo na umaasa ka

Para sa mas malawak na tanawin ng mga umuusad na pagkabagabag, tingnan ang Internet Outages archive at ang website at service directory. Ang Status Is Down ay nagplano upang tumulong sa mga koponan na masubaybayan ang mga serbisyo at mga website na kanilang inaasahan, at ang mga mambabasa ay maaaring mag-sign up upang pumili ng coverage na akma sa kanila.

Mga Sanggunian

• GeekWire: Ang outage ng GitHub ay nakakaapekto sa mga developer sa buong mundo sa pinakabagong pagkatalo para sa Microsoft coding platform
• BetaNews: Kinumpirma ng Microsoft ang napakalawak na global GitHub outage
• CyberSecurityNews: Ang GitHub Outage ay nakakaapekto sa mga Developer sa Buong Mundo sa Kasalukuyang Imbestigasyon
• Tech Edition: Ang GitHub ay nakakaranas ng malawakang outage na nakakaapekto sa API, mga pull request at Copilot
• Hindustan Times: Sanhi ng outage ng GitHub: Iniulat ng developer platform ang 'mataas na rate ng error' at mga problema sa API; sinabi ng Microsoft na 'kasalukuyan kaming…' | Balita sa Mundo
• Engadget: Ang GitHub ay bumagsak para sa pinaka-matagal na bahagi ng umaga
• BleepingComputer: Kinumpirma ng Microsoft na ang GitHub ay bumagsak sa buong mundo
• The Register: May mga isyu ang GitHub habang ang mga download ng repo ay umabot sa 50% na rate ng error

Credit sa larawan: ID 176448931 © Transversospinales | Dreamstime.com