GitHub आउटेज विश्व स्तर पर: API, पुल अनुरोध और कोपायलट प्रभावित हुए जैसे-जैसे त्रुटि दरें बढ़ी

क्या विफल हुआ और कब

GitHub ने सोमवार, 17 अगस्त को लगभग 13:40 UTC (6:40 a.m. PT) के आसपास एक वैश्विक सेवा विघटन का अनुभव किया, BetaNews और The Register द्वारा रिपोर्ट किए गए समयरेखाओं के अनुसार। BetaNews ने लिखा कि GitHub ने पहले कहा था कि वह प्रदर्शन समस्याओं की जांच कर रहा है, इससे पहले कि विभिन्न घटकों के बीच व्यापक समस्याओं की पुष्टि की जाए। The Register ने भी घटना की शुरुआत को 13:40 UTC के आसपास रखा। GeekWire ने इसकी शुरुआत को 6:40 a.m. पैसिफिक समय के रूप में वर्णित किया, जो उन रिपोर्टों के साथ मेल खाता है।

सुबह भर, प्रकाशकों ने कंपनी की अपनी स्थिति अद्यतन साझा की जिसमें व्यापक गिरावट का वर्णन किया गया। BleepingComputer ने रिपोर्ट किया कि डेवलपर्स ने वेबसाइट, API अनुरोधों, क्रियाओं, वेबहुक, मुद्दों और पुल अनुरोधों में त्रुटियों का सामना किया, जिसमें बाद में कोपायलट को प्रभावित सेवाओं की सूची में जोड़ा गया। Engadget और Tech Edition ने भी API गतिविधि, पुल अनुरोधों, वेबहुक और कोपायलट में समस्याओं को नोट किया।

किस पर असर पड़ा और किस पैमाने पर

GeekWire ने GitHub का वर्णन एक Microsoft‑स्वामित्व वाले प्लेटफार्म के रूप में किया जिसमें 225 मिलियन उपयोगकर्ता हैं और कहा कि आउटेज ने दुनिया भर में विकास कार्य को बाधित किया। BetaNews ने भी इस घटना को एक विशाल वैश्विक घटना के रूप में वर्णित किया। जबकि उन आउटलेट्स ने विघटन के दौरान उपयोगकर्ता गिनती को संख्याबद्ध नहीं किया, कई प्रकाशकों ने इसके स्थिति पृष्ठ से प्लेटफॉर्म के स्नैपशॉट मैट्रिक्स साझा किए।

BetaNews ने रिपोर्ट किया कि 14:04 UTC पर GitHub ने वेब और API ट्रैफ़िक के लिए लगभग 20% त्रुटि दर का हवाला दिया, जबकि आर्काइव और रॉ रिपॉजिटरी डाउनलोड लगभग 50% समय विफल रहे। Hindustan Times और Engadget ने बाद में U.S. सुबह में उस स्नैपशॉट को दोहराया, noting that around 11:42 a.m. ET GitHub said it was performing mitigations while reporting the same 20% and 50% figures. The Register ने रिपॉजिटरी सामग्री डाउनलोड के लिए 50% विफलता दर को उजागर किया। BleepingComputer ने यह भी जोड़ा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने घटना खिड़की के दौरान कमिट्स, रिपॉजिटरी और पुल अनुरोध पृष्ठों को लोड करते समय सर्वर त्रुटियों का सामना किया। उद्यम ग्राहक भी प्रभावित हुए: दोनों BleepingComputer और BetaNews ने कहा कि SAML और OIDC प्रमाणीकरण, SCIM और टीम सिंक्रनाइज़ प्रभावित हुए।

पुनर्प्राप्ति के दौरान GitHub और Microsoft ने क्या कहा

प्रकाशकों ने सुबह और सुबह के पहले भाग में स्थिति-पृष्ठ अपडेट के मौसम का वर्णन किया। BetaNews ने रिपोर्ट किया कि 16:36 UTC पर Microsoft ने कहा कि उसने एक समस्याग्रस्त घटक की पहचान की है और सुधारात्मक कार्य किए हैं, जबकि कहा कि त्रुटि दरें ऊँची बनी हुई हैं जबकि सुधार के संकेत थे। तुरंत बाद, BetaNews ने लिखा कि Microsoft ने कहा कि API अनुरोधों, क्रियाओं, Git संचालन, समस्याओं, पृष्ठों, पुल अनुरोधों और वेबहुक के प्रदर्शन में कमी को कम किया गया है और टीमें स्थिरता की निगरानी कर रही हैं।

यू.एस. पश्चिमी तट से, GeekWire ने रिपोर्ट किया कि GitHub ने कहा कि उसने समस्या के स्रोत को 9:30 a.m. PT के तुरंत बाद खोज लिया और लगभग 10:00 a.m. PT तक आउटेज को नियंत्रण में ले लिया, सेवाएँ सुधारते हुए। GeekWire ने जोड़ा कि कोपायलट एक सक्रिय घटना के रूप में सूचीबद्ध रहा जबकि कंपनी समग्र स्थिरता की निगरानी करती रही। BleepingComputer ने कोपायलट की कमजोर उपलब्धता को 10:31 AM ET पर रखा। BleepingComputer ने यह भी उल्लेख किया कि Git संचालन, पैकेज, पृष्ठ और कोडस्पेस कार्यशील दिखाए गए जबकि प्लेटफार्म के कई अन्य भाग खराब रहे। इनमें से कोई भी अपडेट यह नहीं कहता कि पुनर्स्थापन पूरा हो गया है।

कारण औरOutstanding प्रश्न

जिन समयों में प्रकाशनों द्वारा उल्लिखित किया गया था, GitHub ने आउटेज के लिए एक मूल कारण का खुलासा नहीं किया था। GeekWire ने कहा कि कंपनी ने अपनी रिपोर्ट के अनुसार समस्या का स्रोत या कारण विस्तृत नहीं किया था, और BleepingComputer और Tech Edition ने भी कहा कि जांच जारी है और कारण स्पष्ट नहीं रहा। CyberSecurityNews ने भी लिखा कि मूल कारण सार्वजनिक रूप से प्रकट नहीं किया गया था। जहां आंकड़े प्रकाशित किए गए थे, वे स्थिति पृष्ठ से विशिष्ट समय पर स्नैपशॉट थे; उदाहरण के लिए, 20% और 50% त्रुटि दरों को अंतिम कुल के रूप में नहीं, बल्कि बिंदु-इन-टाइम मापन के रूप में रिपोर्ट किया गया था। यदि GitHub घटना के बाद का विश्लेषण प्रदान करता है, तो यह स्पष्ट कर सकता है कि क्या किसी घटक की विफलता या निर्भरताओं की व्यापक श्रृंखला ने सोमवार के विघटन को प्रेरित किया; तब तक, कारण सार्वजनिक रिपोर्टिंग में अनिश्चित बना हुआ है।

आपकी निर्भरता सेवाओं की निगरानी

विकासशील विघटन के लिए व्यापक दृष्टिकोण के लिए, इंटरनेट आउटेज आर्काइव और वेबसाइट और सेवा निर्देशिका देखें। Status Is Down योजनाएँ टीमों को उन सेवाओं और वेबसाइटों की निगरानी करने में मदद करती हैं जिन पर वे निर्भर करते हैं, और पाठक साइन अप कर सकते हैं ताकि वे उस कवरेज का चयन कर सकें जो उनके लिए उपयुक्त हो।

स्रोत

• GeekWire: GitHub आउटेज ने Microsoft कोडिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए नवीनतम झटका में विकासकर्ताओं को विश्व स्तर पर बाधित किया
• BetaNews: Microsoft ने विशाल वैश्विक GitHub आउटेज की पुष्टि की
• CyberSecurityNews: GitHub आउटेज ने चल रही जांच के बीच विकासकर्ताओं को विश्व स्तर पर बाधित किया
• Tech Edition: GitHub API, पुल अनुरोधों और कोपायलट पर व्यापक रूप से प्रभावित आउटेज का अनुभव करता है
• Hindustan Times: GitHub आउटेज का कारण: डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म 'उच्च त्रुटि दर' और API समस्याओं की रिपोर्ट करता है; Microsoft ने कहा 'हम वर्तमान में ...' | विश्व समाचार
• Engadget: GitHub अधिकांश सुबह के लिए डाउन रहा है
• BleepingComputer: Microsoft पुष्टि करता है कि GitHub विश्व स्तर पर डाउन है
• The Register: GitHub के मुद्दे हैं क्योंकि रिपॉजिटरी डाउनलोड 50% त्रुटि दर पर पहुँचते हैं

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