ChatGPT와 Claude의 장애 발생, AI 사용자에게 영향 미쳐 - Gemini, Copilot 및 Grok의 보고가 확산되다
AI 사용자들은 9월 3일 목요일에 OpenAI와 Anthropic이 ChatGPT, Codex 및 Claude 제품에 영향을 미치는 별도의 사건을 확인함에 따라 겹치는 서비스 문제를 겪었습니다. 독립적인 보고서는 또한 Gemini, Microsoft Copilot 및 Grok에 대한 문제를 설명했습니다. 이러한 시기는 공유 인프라의 실패에 대한 추측을 촉발했지만, 어떤 공급자도 이러한 사건을 Cloudflare나 Amazon Web Services와 연결하는 증거를 발표하지 않았습니다.
OpenAI와 Anthropic, 별도의 사건 확인
OpenAI의 사건 기록는 UTC 기준 14:43에 ChatGPT와 Codex 전반에 걸쳐 급증한 오류에 대한 조사를 표시했습니다. 회사는 UTC 기준 15:17에 완화 및 복구 모니터링 업데이트를 표시한 후, UTC 기준 16:55:49에 문제를 해결된 것으로 표시했습니다. OpenAI는 원인을 발표하지 않았으므로 이 기록은 확인된 서비스 사건을 뒷받침하지만, 근본적인 인프라에 대한 결론은 지원하지 않습니다.
Anthropic은 UTC 기준 13:26에 여러 모델 사건을 시작했습니다. 영향을 받은 구성 요소에는 claude.ai, Claude API, Claude Code 및 Claude Cowork이 포함되었으며, 업데이트에서는 여러 Mythos/Fable 및 Opus 모델을 언급했습니다. Anthropic은 원인을 식별하고 UTC 기준 16:06에 수정 사항을 배포했으며 UTC 기준 16:16에 영향을 종료했다고 밝혔지만, 책임이 있는 시스템이나 공급업체를 공개적으로 밝히지는 않았습니다. 한 대변인은 NewsNation에 이 사건을 인프라 문제로 묘사했습니다.
Gemini, Copilot 및 Grok의 증거는 덜 결정적이었다
PCMag와 The Hour는 여러 AI 플랫폼에서 동시에 사용자 관련 문제가 발생했다고 보고했습니다. NewsNation은 Copilot을 중단된 서비스 중 하나로 포함했지만, Google이 Gemini 사건을 확인하지 않았다고 밝혔습니다. 오후 초반까지 보고서는 대부분의 서비스가 복구되고 있는 것으로 나타났습니다.
공식적인 상태 증거는 모든 제품에 동일한 수준의 확인을 부여하지 않았습니다. Microsoft의 공공 서비스 건강 페이지는 나중에 모든 제품이 운영되고 있다고 표시했지만, 자세한 이력의 Copilot 사건을 노출하지 않았고, Google Cloud는 일치하는 폭넓은 심각한 이벤트를 표시하지 않았으며, xAI의 상태 페이지는 점검 시 선언된 사건이 없었습니다. 이러한 공백들은 개별 사용자 문제를 부정하는 것은 아니지만, 기사가 공식 사건과 보고된 증상을 구분해야 함을 의미합니다.
Cloudflare 및 AWS는 원인으로 확인되지 않았다
Cloudflare는 PCMag에 직접 주요 서비스 중단을 경험하고 있지 않으며, 서비스가 정상적으로 운영되고 있다고 말했습니다. 그들의 공공 상태 기록는 R2 및 WARP 문제를 포함하여 홍콩, 시애틀 및 북미 서부에서 발생한 이전의 짧은 오류와 같은 소규모 제품 특정 또는 지역 이벤트만을 보여주었습니다. Cloudflare의 AI Gateway는 작동 중이었습니다. 이 통지들은 동시에 발생하는 AI 서비스 문제와의 연결을 수립하지 않았습니다.
AWS Health Dashboard 역시 AI 중단 창 동안 일치하는 글로벌 사건을 보여주지 않았습니다. 그들의 보이는 다중 서비스 중단은 중동(아랍에미리트) 지역에서 물리적 인프라 손상으로 인해 발생한 장기적이고 지리적으로 제한된 손상이었습니다. 이 별도의 사건을 세계적인 챗봇 문제의 원인으로 간주하는 것은 이용 가능한 증거를 지나치게 확대 해석하는 것입니다.
동시 발생한다고 해서 공동 원인을 입증하는 것은 아닙니다. 확인된 기록은 더 좁습니다: OpenAI와 Anthropic은 각각 문서화된 사건을 해결했지만, 다른 여러 AI 제품은 동등한 공공 세부사항 없이 사용자 보고서를 받았습니다. 독자들은 ChatGPT, Claude, Gemini 및 Microsoft Copilot 서비스 페이지에서 현재의 신호를 비교할 수 있고, Status Is Down 실시간 대시보드를 통해 비교할 수도 있습니다. 계정을 생성하고 모니터링 계획을 선택하면 사용자들이 새로운 중단 신호를 따르는 데 도움이 될 수 있으며, 공식 상태 업데이트는 범위와 원인을 설정합니다.
출처
- OpenAI Status: ChatGPT 및 Codex 전반에 걸친 높은 오류
- Anthropic Status: 여러 모델의 높은 오류
- PCMag: 주요 AI 중단 발생: Grok, Claude 다운. ChatGPT, Gemini 복구
- NewsNation: 아침 중단 이후 AI 서비스 복구
- The Hour: ChatGPT, Claude 및 기타 주요 AI 플랫폼에서 광범위한 중단 발생
- Cloudflare Status: Cloudflare 서비스 상태 및 사건 이력
- AWS Health: AWS Health Dashboard
- Microsoft Service Health: 서비스 상태
- Google Cloud Status: Google Cloud 서비스 건강
- xAI Status: xAI 서비스 상태
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