Le interruzioni di ChatGPT e Claude colpiscono gli utenti di intelligenza artificiale mentre i rapporti si diffondono su Gemini, Copilot e Grok
Gli utenti di intelligenza artificiale hanno riscontrato problemi di servizio sovrapposti giovedì 3 settembre, poiché OpenAI e Anthropic hanno confermato incidenti separati che hanno colpito i prodotti ChatGPT, Codex e Claude. Rapporti indipendenti hanno anche descritto problemi nel raggiungere Gemini, Microsoft Copilot e Grok. La tempistica ha sollevato congetture su un possibile guasto dell'infrastruttura condivisa, ma nessun fornitore ha pubblicato prove che colleghino gli incidenti a Cloudflare o Amazon Web Services.
OpenAI e Anthropic confermano incidenti separati
Il registro degli incidenti di OpenAI ha mostrato un'indagine su errori elevati in ChatGPT e Codex alle 14:43 UTC. L'azienda ha pubblicato un aggiornamento sul monitoraggio della mitigazione e del recupero alle 15:17 UTC, quindi ha segnato il problema come risolto alle 16:55:49 UTC. OpenAI non ha pubblicato una causa, quindi il registro supporta un incidente di servizio confermato ma non una conclusione sull'infrastruttura sottostante.
Anthropic ha avviato il suo incidente multi-modello alle 13:26 UTC. I componenti interessati includevano claude.ai, l'API di Claude, Claude Code e Claude Cowork, mentre i suoi aggiornamenti hanno nominato diversi modelli Mythos/Fable e Opus. Anthropic ha dichiarato di aver identificato una causa, di aver implementato una correzione alle 16:06 UTC e di aver concluso l'impatto alle 16:16 UTC, ma non ha identificato pubblicamente il sistema o il fornitore responsabile. Un portavoce ha descritto l'evento a NewsNation come un problema di infrastruttura.
Le evidenze su Gemini, Copilot e Grok erano meno definitive
PCMag e The Hour hanno riportato problemi simultanei per gli utenti in diverse piattaforme di intelligenza artificiale. NewsNation ha anche incluso Copilot tra i servizi interrotti, mentre ha affermato che Google non aveva confermato un incidente con Gemini. All'inizio del pomeriggio, i rapporti indicavano che la maggior parte dei servizi si stava riprendendo.
Le prove pubbliche di stato non hanno assegnato lo stesso livello di conferma a ogni prodotto. La pagina pubblica sulla salute del servizio di Microsoft ha mostrato successivamente che tutti i prodotti erano operativi senza esporre un incidente storico dettagliato di Copilot, Google Cloud non ha mostrato alcun evento grave corrispondente e la pagina di stato di xAI non ha mostrato alcun incidente dichiarato quando controllata. Queste lacune non smentiscono i problemi individuali degli utenti, ma significano che l'articolo dovrebbe distinguere tra incidenti ufficiali e sintomi riportati.
Cloudflare e AWS non sono stati confermati come causa
Cloudflare ha detto direttamente a PCMag che non stava sperimentando alcuna interruzione significativa del servizio e che i suoi servizi stavano operando normalmente. Il suo registro pubblico di stato ha mostrato solo eventi minori specifici per prodotto o regionali, inclusi problemi con R2 e WARP, oltre a errori brevi precedenti a Hong Kong, Seattle e nel Nord America occidentale. Il Gateway AI di Cloudflare era operativo. Nessuno di questi avvisi ha stabilito un collegamento ai problemi di servizio AI simultanei.
Il AWS Health Dashboard ha mostrato anch'esso nessun incidente globale corrispondente durante la finestra di interruzione dell'AI. La sua visibile interruzione multi-servizio era il danno a lungo termine, geograficamente limitato nella regione del Medio Oriente (EAU) a seguito di danni all'infrastruttura fisica durante un conflitto regionale. Trattare questo evento separato come la causa di problemi globali con i chatbot andrebbe al di là delle prove disponibili.
La tempistica simultanea non stabilisce una causa comune. Il record confermato è più ristretto: OpenAI e Anthropic ciascuno hanno risolto incidenti documentati, mentre diversi altri prodotti di intelligenza artificiale hanno attratto rapporti degli utenti senza dettagli pubblici equivalenti. I lettori possono confrontare i segnali attuali sulle pagine di servizio di ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot, e il cruscotto in tempo reale di Status Is Down. Creare un account e selezionare un piano di monitoraggio può aiutare gli utenti a seguire nuovi segnali di interruzione mentre gli aggiornamenti ufficiali sullo stato stabiliscono portata e causa.
Fonti
- Stato di OpenAI: Errori elevati in ChatGPT e Codex
- Stato di Anthropic: Errori elevati per modelli multipli
- PCMag: Grande interruzione dell'AI: Grok, Claude sono giù. ChatGPT, Gemini sono tornati operativi
- NewsNation: I servizi AI tornano dopo l'interruzione mattutina che ha colpito Claude, ChatGPT
- The Hour: ChatGPT, Claude e altre importanti piattaforme AI colpite da interruzioni diffuse
- Stato di Cloudflare: stato del servizio di Cloudflare e storicità degli incidenti
- AWS Health: AWS Health Dashboard
- Microsoft Service Health: Stato della salute del servizio
- Stato di Google Cloud: Salute del servizio di Google Cloud
- Stato di xAI: Stato del servizio xAI
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