ChatGPT und Claude-Ausfälle treffen AI-Nutzer, während Berichte über Gemini, Copilot und Grok verbreitet werden
AI-Nutzer hatten am Donnerstag, den 3. September, überlappende Serviceprobleme, als OpenAI und Anthropic separate Vorfälle bestätigten, die die Produkte ChatGPT, Codex und Claude betrafen. Unabhängige Berichte berichteten auch von Problemen beim Zugriff auf Gemini, Microsoft Copilot und Grok. Der Zeitpunkt der Vorfälle sorgte für Spekulationen über eine gemeinsame Infrastrukturfehlfunktion, doch kein Anbieter veröffentlichte Beweise, die die Vorfälle mit Cloudflare oder Amazon Web Services verbanden.
OpenAI und Anthropic bestätigen separate Vorfälle
Das Vorfallprotokoll von OpenAI zeigte um 14:43 UTC eine Untersuchung erhöhter Fehler bei ChatGPT und Codex an. Das Unternehmen veröffentlichte um 15:17 UTC ein Update zur Minderung und Überwachung der Wiederherstellung und erklärte das Problem um 16:55:49 UTC für gelöst. OpenAI veröffentlichte keine Ursache, daher unterstützt das Protokoll einen bestätigten Servicevorfall, aber keine Schlussfolgerung über die zugrunde liegende Infrastruktur.
Anthropic eröffnete um 13:26 UTC sein multi-Model-Vorfall. Zu den betroffenen Komponenten gehörten claude.ai, die Claude-API, Claude Code und Claude Cowork, während in seinen Updates mehrere Mythos/Fable- und Opus-Modelle genannt wurden. Anthropic sagte, es habe eine Ursache festgestellt, eine Lösung um 16:06 UTC bereitgestellt und die Auswirkungen um 16:16 UTC beendet, gab jedoch das verantwortliche System oder den Anbieter nicht öffentlich bekannt. Ein Sprecher beschrieb das Ereignis gegenüber NewsNation als ein Infrastrukturproblem.
Beweise für Gemini, Copilot und Grok waren weniger eindeutig
PCMag und The Hour berichteten von gleichzeitigen Nutzerproblemen auf mehreren AI-Plattformen. NewsNation führte auch Copilot unter den gestörten Dienstleistungen an, während sie angaben, dass Google einen Vorfall bei Gemini nicht bestätigt hatte. Bis zum frühen Nachmittag deuteten die Berichte darauf hin, dass sich die meisten Dienste erholten.
Die öffentlichen Statusbeweise wiesen nicht das gleiche Maß an Bestätigung für jedes Produkt zu. Die öffentliche Service-Gesundheitsseite von Microsoft zeigte später, dass alle Produkte funktionsfähig waren, ohne ein detailliertes historisches Copilot-Ereignis anzuzeigen, Google Cloud zeigte kein entsprechendes breites schwerwiegendes Ereignis und die Statusseite von xAI wies bei Überprüfung kein erklärtes Ereignis auf. Diese Lücken widerlegen keine individuellen Nutzerprobleme, aber sie bedeuten, dass der Artikel offizielle Vorfälle von berichteten Symptomen unterscheiden sollte.
Cloudflare und AWS wurden nicht als Ursache bestätigt
Cloudflare teilte PCMag direkt mit, dass es keine erheblichen Serviceunterbrechungen erlebte und dass seine Dienste normal funktionierten. Sein öffentliches Statusprotokoll zeigte nur geringfügige produkt- oder regional spezifische Ereignisse, einschließlich R2- und WARP-Problemen sowie früheren kurzfristigen Fehlern in Hongkong, Seattle und West-Nordamerika. Das AI-Gateway von Cloudflare war betriebsbereit. Keines dieser Hinweise stellte eine Verbindung zu den gleichzeitigen AI-Serviceproblemen her.
Das AWS Health Dashboard zeigte ebenfalls kein entsprechendes globales Ereignis während des AI-Ausfallfensters. Seine sichtbare mehrfache Serviceunterbrechung war die langanhaltende, geografisch begrenzte Beeinträchtigung in der Region Naher Osten (VAE) nach physischem Infrastrukturschaden während regionaler Konflikte. Dieses separate Ereignis als Ursache für die weltweiten Chatbot-Probleme zu betrachten, würde über die verfügbaren Beweise hinausgehen.
Eine gleichzeitige Zeitangabe etabliert keinen gemeinsamen Grund. Der bestätigte Rekord ist enger: OpenAI und Anthropic haben jeweils dokumentierte Vorfälle behoben, während mehrere andere AI-Produkte Benutzerberichte ohne gleichwertige öffentliche Details erhielten. Leser können die aktuellen Signale auf den Service-Seiten ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot sowie dem Status Is Down Echtzeit-Dashboard vergleichen. Ein Konto erstellen und einen Überwachungs-Plan auswählen, kann den Nutzern helfen, neue Störungsmeldungen zu verfolgen, während offizielle Statusupdates Umfang und Ursache festlegen.
Quellen
- OpenAI-Status: Erhöhte Fehler bei ChatGPT und Codex
- Anthropic-Status: Erhöhte Fehler für mehrere Modelle
- PCMag: Großer AI-Ausfall: Grok, Claude sind ausgefallen. ChatGPT, Gemini wieder online
- NewsNation: AI-Dienste nach morgendlichem Ausfall, der Claude und ChatGPT traf, zurück
- The Hour: ChatGPT, Claude und andere große AI-Plattformen von weitverbreiteten Ausfällen betroffen
- Cloudflare-Status: Cloudflare-Dienststatus und Vorfallhistorie
- AWS Health: AWS Health Dashboard
- Microsoft Service Health: Service-Gesundheitsstatus
- Google Cloud Status: Google Cloud-Dienstgesundheit
- xAI-Status: xAI-Dienststatus
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