Giới thiệu SID MCP: Thông tin về sự cố cho quy trình làm việc AI của bạn

Đội ngũ của bạn đã sử dụng AI để viết mã, điều tra vấn đề và chuẩn bị cập nhật cho khách hàng. Khi một dịch vụ ngừng hoạt động như mong đợi, việc kiểm tra tính khả dụng của nó nên phù hợp với quy trình đó — không phải gửi mọi người tìm kiếm trên các tab không liên quan.

SID MCP hiện đã hoạt động. Nó cung cấp cho các khách hàng AI tương thích một kết nối chỉ đọc đến thông tin sự cố của Status Is Down, với sáu công cụ truy vấn, bảng điều khiển không gian làm việc và một khoản tín dụng miễn phí khởi đầu.

Khám phá SID MCP và bắt đầu miễn phí →

Đưa thông tin về sự cố vào cuộc trò chuyện

Mô hình Giao thức Ngữ cảnh, hay MCP, là một tiêu chuẩn mở để kết nối các ứng dụng AI với các hệ thống bên ngoài. Thay vì chỉ dựa vào dữ liệu đào tạo của một trợ lý, một khách hàng được ủy quyền có thể yêu cầu thông tin từ một máy chủ kết nối. Thông báo MCP ban đầu của Anthropic giải thích ý tưởng cơ bản: làm cho ngữ cảnh hữu ích có thể truy cập thông qua một giao thức chung thay vì một tích hợp tùy chỉnh riêng biệt cho từng nguồn.

Việc triển khai SID có một công việc rõ ràng: mang ngữ cảnh sự cố có sẵn vào một quy trình làm việc hỗ trợ AI. Điều đó có thể có nghĩa là hỏi về trạng thái của OpenAI / ChatGPT / Codex, xem xét các báo cáo gần đây cho Slack, hoặc xác định dịch vụ được giám sát chính xác trước một câu hỏi cụ thể hơn.

Đối với các nhà phát triển sử dụng các công cụ như Cursor và các nhóm làm việc với Claude hoặc các trợ lý AI khác, mục tiêu là giảm sự chuyển đổi ngữ cảnh và tạo ra một điểm khởi đầu rõ ràng hơn cho điều tra.

Một lưu ý về khách hàng: tính khả dụng của MCP từ xa phụ thuộc vào ứng dụng, đăng ký, khu vực và cài đặt quản trị viên. Các biểu tượng xác định các quy trình làm việc AI quen thuộc; chúng không ngụ ý sự hậu thuẫn hoặc chứng nhận toàn bộ cho mỗi khách hàng được nêu. Kiểm tra hỗ trợ của khách hàng cho MCP từ xa và phương pháp xác thực mà nó chấp nhận trước khi kết nối. Gemini Spark / Connector hiện không phải là một con đường kết nối SID được xác minh.

Sáu công cụ, từ kiểm tra nhanh đến câu hỏi sâu hơn

SID MCP làm rõ các loại truy vấn, để bạn có thể chọn thông tin mà bạn cần và xem chi phí tín dụng trước khi xây dựng quy trình làm việc xoay quanh nó:

• Truy vấn trạng thái — 10 tín dụng. Hỏi về trạng thái của một dịch vụ được giám sát và ngữ cảnh sự cố có sẵn.
• Dữ liệu lịch sử — 50 tín dụng. Xem lại lịch sử báo cáo cộng đồng hàng ngày có sẵn, tối đa 31 ngày.
• Báo cáo địa lý — 50 tín dụng. Khám phá các mẫu báo cáo sự cố theo quốc gia hoặc khu vực có sẵn.
• Chỉ số vấn đề — 30 tín dụng. So sánh bằng chứng trạng thái nhà cung cấp với các báo cáo cộng đồng gần đây.
• Truy vấn số liệu tăng đột biến theo thời gian thực — 20 tín dụng. Điều tra sự gia tăng hoạt động báo cáo.
• Tìm kiếm tên dịch vụ được giám sát — 10 tín dụng. Tìm mục danh mục phù hợp với câu hỏi của bạn.

Trang landing MCP đã phát hành trình bày mỗi chức năng và chi phí tín dụng theo truy vấn của nó.

Đây là các loại bằng chứng khác nhau, không thay thế cho nhau. Một đỉnh báo cáo là một tín hiệu — không, tự nó, là một sự cố đã được xác nhận. Các câu trả lời lịch sử và địa lý phụ thuộc vào các nguồn có sẵn; các thời gian sự cố chính xác, nguyên nhân gốc rễ hoặc các vùng bị ảnh hưởng có thể vẫn chưa được biết.

Điều đó cũng quan trọng trong cái nhìn thời gian thực của SID, đem lại báo cáo cộng đồng, ngữ cảnh trạng thái nhà cung cấp và tín hiệu khôi phục vào một bức tranh rộng lớn hơn. Đọc các lớp đó cùng nhau hữu ích hơn là coi một đợt báo cáo đơn lẻ như một chẩn đoán. Sử dụng chế độ xem trực tiếp để có bức tranh hiện tại; bài viết ra mắt này không khẳng định rằng bất kỳ dịch vụ nào được nêu đang gặp sự cố.

Dashboard doanh nghiệp giữ quyền truy cập dưới sự kiểm soát của bạn

Mở Bảng điều khiển MCP từ thanh bên của tài khoản doanh nghiệp hoặc Trung tâm Điều khiển. Bảng điều khiển giữ điều hướng doanh nghiệp có sẵn và bao gồm một khoản trở về trực tiếp tài khoản bảng điều khiển của bạn, vì vậy việc quản lý kết nối không trở thành một ngõ cụt.

Từ bảng điều khiển, người dùng được ủy quyền có thể quản lý kết nối MCP của không gian làm việc của họ, xem xét khoản tín dụng và thu hồi thông tin xác thực khi không còn cần truy cập. Sản phẩm hỗ trợ OAuth và thông tin xác thực bearer riêng tư; sử dụng phương pháp được khách hàng của bạn hỗ trợ, và giữ thông tin xác thực riêng tư ra khỏi các thông điệp chia sẻ, ảnh chụp màn hình và kho mã công khai.

Giao diện bảng điều khiển đã phát hành, được hiển thị với một không gian làm việc ví dụ và khoản chứng minh. Không có thông tin hoặc thông tin xác thực tài khoản trực tiếp nào được hiển thị.

Truy cập là chỉ đọc, có giới hạn không gian làm việc và có thể bị thu hồi. SID MCP không thay đổi kế hoạch giám sát, sửa đổi cảnh báo, thực hiện khắc phục hoặc đọc tin nhắn riêng tư và hồ sơ khách hàng từ các ứng dụng được đại diện bởi các logo. Đây là một sản phẩm doanh nghiệp riêng biệt, không phải là sự thay thế cho đăng ký giám sát SID hiện có của bạn.

Bắt đầu miễn phí; tăng cường khả năng khi quy trình làm việc của bạn cần

MCP Miễn phí bao gồm 500 tín dụng mỗi tháng dương lịch UTC, không cần thẻ. Bạn có thể lặp lại các truy vấn trạng thái trong số dư và sử dụng mỗi chức năng khác một lần mỗi tháng. Tín dụng được tính phí theo truy vấn, với các chi phí được hiển thị ở trên.

Đối với việc sử dụng doanh nghiệp liên tục, MCP Pro có giá 49 đô la Mỹ mỗi tháng với 10.000 tín dụng hàng tháng, và MCP Team có giá 99 đô la Mỹ mỗi tháng với 30.000 tín dụng hàng tháng. Cả hai gói trả phí đều bao gồm số lượng người dùng được ủy quyền không giới hạn trong một không gian làm việc doanh nghiệp, chia sẻ khoản tín dụng và tất cả sáu chức năng. Các không gian làm việc trả phí cũng có thể mua 10.000 tín dụng bổ sung bằng tay với giá 39 đô la Mỹ; không có việc tự động nạp tiền.

Các gói thanh toán được làm mới hàng tháng cho đến khi bị hủy. Khoản tín dụng hàng tháng đi kèm không chuyển sang tháng sau; các tín dụng đã mua không hết hạn và được sử dụng sau các tín dụng hàng tháng. Các kế hoạch cá nhân và giám sát hiện tại không thay đổi. Xem các gói MCP và điều khoản tín dụng đầy đủ trước khi chọn một tùy chọn trả phí.

Kết nối trong ba bước

1. Tạo một tài khoản doanh nghiệp hoặc đăng nhập. Sử dụng các tùy chọn Google, Apple hoặc email hiện có trên trang đăng ký MCP.
2. Mở Bảng điều khiển MCP của bạn. Xem xét kiểm soát không gian làm việc và kết nối, sau đó cấu hình một kết nối được ủy quyền bằng phương pháp mà khách hàng của bạn hỗ trợ.
3. Thêm điểm cuối từ xa vào khách hàng tương thích của bạn. Sử dụng https://statusisdown.com/api/mcp, hoàn thành xác thực cần thiết và bắt đầu với một câu hỏi cụ thể, chỉ đọc.

Bạn không cần phải thiết kế lại quy trình làm việc của đội ngũ để khám phá những điều cốt yếu. Bắt đầu với một câu hỏi mà bạn đã hỏi trong quá trình điều tra, xem xét bằng chứng được trả về và giữ phán đoán của con người trong mạch.

Đưa ngữ cảnh sự cố vào không gian làm việc AI của bạn — khám phá SID MCP →