Mga Madalas Itanong

Ang Status Is Down ay isang real-time na platform para sa pag-monitor ng outage na sumusubaybay sa 2,000+ sikat na serbisyo at 991,000+ website sa buong mundo. Nade-detect namin ang mga outage sa pamamagitan ng mga ulat ng komunidad at awtomatikong pag-monitor, pagkatapos ay inaalerto agad ang mga subscriber upang malaman nilang hindi sila nag-iisa kapag nag-down ang isang serbisyo.

Gumagamit kami ng kumbinasyon ng mga awtomatikong sistema ng pag-monitor at mga ulat mula sa mga user. Kapag maraming user ang nag-ulat ng mga isyu sa parehong serbisyo sa loob ng maikling panahon, kinukumpirma ng aming sistema ang isang outage at nagti-trigger ng mga alerto. Ang diskarte na ito ay nagbibigay ng mas mabilis at mas tumpak na pag-detect kaysa sa pag-asa lamang sa mga opisyal na status page.

Oo. Ang aming Free plan ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-monitor ng hanggang 5 serbisyo o website at makatanggap ng mga email alert nang walang bayad. Para sa mga user na nangangailangan ng higit pa, ang aming Pro plan ($7.99/buwan o $79/taon) ay sumusuporta ng hanggang 15 subscription, at ang aming Max plan ($14.99/buwan o $149/taon) ay nag-aalok ng walang limitasyong pag-monitor.

Mino-monitor namin ang higit sa 2,000+ serbisyo sa 60+ kategorya — kabilang ang social media, pagbabangko, gaming, streaming, cloud hosting, mga airline, at higit pa — pati na rin ang 991,000+ website sa buong mundo.

Hindi tulad ng mga tool na sumusuri lamang kung tumutugon ang isang website sa mga ping, pinagsasama namin ang mga awtomatikong pagsusuri sa mga totoong ulat ng user mula sa buong mundo. Nangangahulugan ito na nade-detect namin ang mga bahagyang outage, mga isyu sa rehiyon, at paghina ng serbisyo na hindi napapansin ng mga awtomatikong tool. Nagbibigay din kami ng predictive recovery analysis upang malaman mo kung kailan malamang na babalik ang isang serbisyo.

Nag-aalok kami ng apat na channel ng notipikasyon: mga email alert, browser push notification, mobile app push notification, at one-time SMS alert ($0.99 bawat alerto). Maaari mong i-enable o i-disable ang bawat channel nang hiwalay para sa bawat serbisyo o website na iyong mino-monitor.

Oo. Nagpapadala kami ng parehong mga outage alert (kapag nag-down ang isang serbisyo) at mga recovery alert (kapag bumalik na ito). Sa ganitong paraan hindi mo na kailangang patuloy na mag-check — sasabihin namin sa iyo kung kailan ligtas nang subukan muli.

Karaniwang ipinapadala ang mga alerto sa loob ng ilang minuto pagkatapos makumpirma ang isang outage. Ang eksaktong oras ay depende sa dami at bilis ng mga ulat ng user — ang mga malalaking outage na nakakaapekto sa milyun-milyong user ay nade-detect at inaalerto nang mas mabilis kaysa sa mas maliliit at rehiyonal na mga isyu.

Aba, oo. Pagkatapos gumawa ng account, maaari kang mag-subscribe sa mga partikular na serbisyo at website mula sa iyong account dashboard. Makakatanggap ka lamang ng mga alerto para sa mga serbisyong pinili mong i-monitor.

Maaari mong pamahalaan ang lahat ng iyong subscription mula sa iyong account dashboard. Kasama rin sa bawat alerto ang isang unsubscribe link. Ang pag-unsubscribe ay nagde-deactivate ng mga alerto para sa serbisyong iyon ngunit pinapanatili ito sa iyong listahan kung sakaling gusto mong i-reactivate sa ibang pagkakataon.

Maaari kang mag-browse ng mga ulat ng outage at ng real-time dashboard nang walang account. Gayunpaman, upang mag-subscribe sa mga alerto at pamahalaan ang iyong mga mino-monitor na serbisyo, kakailanganin mong gumawa ng libreng account.

Free: Mag-monitor ng hanggang 5 serbisyo/website na may mga email alert. Pro ($7.99/buwan o $79/taon): Mag-monitor ng hanggang 15 serbisyo/website na may mga email, browser, at app push alert. Max ($14.99/buwan o $149/taon): Walang limitasyong pag-monitor sa lahat ng channel ng notipikasyon. Kasama sa lahat ng plano ang mga outage at recovery alert.

Oo. Maaari kang mag-upgrade mula sa iyong account dashboard anumang oras, at agad na magkakabisa ang pagbabago. Upang mag-downgrade o magkansela, gamitin ang Manage Subscription link sa iyong Billing tab.

Oo. Ang lahat ng pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe, isang PCI-DSS Level 1 certified na payment processor. Hindi namin kailanman iniimbak ang mga detalye ng iyong credit card sa aming mga server.

Bisitahin ang pahina ng serbisyo o website sa aming site at i-click ang Yes button sa ilalim ng Is [service] down for you right now? Maaari ka ring mag-iwan ng komento na naglalarawan sa isyung iyong nararanasan. Ang iyong ulat ay nakakatulong na kumpirmahin ang outage para sa ibang mga user.

Ipinapakita ng mapa ng mundo ang mga real-time na ulat ng outage at komento mula sa mga user sa buong mundo sa nakalipas na 7 araw. Ang mga pumipintig na tuldok ay nagpapahiwatig ng mga bansa kung saan kamakailang nag-ulat ng mga isyu ang mga user.

Gumagamit kami ng volume-based validation — kinukumpirma ang isang outage kapag maraming independiyenteng user ang nag-ulat ng parehong isyu sa loob ng maikling panahon. Ang crowd-sourced na diskarte na ito ay nagpi-filter sa mga indibidwal na problema sa koneksyon at tinitiyak na nag-aalerto lamang kami sa mga tunay at malawakang outage.

Oo. Ang bawat pahina ng serbisyo ay may kasamang timeline ng mga nakaraang outage, mga komento ng user, at ang aming predictive recovery analysis.

Tinutulungan ng aming mga solusyon sa negosyo ang mga kumpanya na i-monitor ang kanilang sariling mga serbisyo, mga kakumpitensya, at mga kritikal na dependency. Nag-aalok kami ng mga reliability check, branded na ulat ng outage, API access, at enterprise-grade na SLA monitoring.

Sinusuri ng aming Reliability Check ang uptime history, response times, at outage patterns ng iyong website sa nakalipas na 30 araw. Nagbibigay ito ng reliability score at mga rekomendasyong maaari mong gawin — ganap na libre, hindi kailangan ng account.

Oo. Ang bawat page ng serbisyo ay may Embed button na gumagawa ng magaan na widget na maaari mong ilagay sa iyong website. Ipinapakita nito sa iyong mga bisita ang real-time na outage status nang hindi nila kailangang umalis sa iyong site.

Hinahayaan ka ng Claim This Website na i-verify na pagmamay-ari o pinamamahalaan mo ang isang domain na nakalista sa Status Is Down. Kapag na-verify na, magkakaroon ka ng access sa isang Owner Dashboard na may analytics, mga report ng user, at mga tool para pamahalaan ang iyong online presence. Ang mga na-claim na page ay nagpapakita rin ng Verified Owner badge, na nagpapataas ng tiwala sa mga bisitang sumusuri sa status ng iyong site.

Bisitahin ang page ng iyong website sa Status Is Down at i-click ang Claim This Website button. Hihilingin sa iyong i-verify ang pagmamay-ari sa pamamagitan ng isa sa tatlong paraan: Email Verification (magpapadala kami ng code sa isang email address sa iyong domain — ang pinakamabilis na opsyon), DNS Record (magdagdag ng TXT record sa DNS ng iyong domain), o Meta Tag (magdagdag ng meta tag sa iyong homepage HTML). Kapag na-verify na, magkakaroon ka ng agarang access sa iyong Owner Dashboard.

Bilang isang verified owner, magkakaroon ka ng access sa: Owner Dashboard na may kabuuang mga report, 7-araw at 30-araw na statistics; User Report Feed na nagpapakita ng lahat ng outage report na isinumite ng komunidad para sa iyong domain; Verified Owner badge na kitang-kitang ipinapakita sa page ng iyong website; Mga agarang downtime alert kapag nag-report ng mga isyu ang mga user; isang Embeddable Uptime Badge na maaari mong ilagay sa sarili mong website; at ang kakayahang mag-post ng mga opisyal na status update.

Oo. Ang pag-claim sa iyong website at pag-access sa Owner Dashboard ay ganap na libre. Maaari mong tingnan ang mga report ng user, makatanggap ng mga downtime alert, at ipakita ang Verified Owner badge nang walang bayad. Ang mga advanced analytics feature ay available sa pamamagitan ng aming Business plan.

Ipinapahiwatig ng Unclaimed badge na hindi pa na-verify ng may-ari ng website ang kanilang pagmamay-ari sa Status Is Down. Ang page ay sinusubaybayan ng komunidad, ngunit hindi pa ito na-claim ng may-ari para ma-access ang analytics, tumugon sa mga report, o mag-post ng mga opisyal na update.

Sa kasalukuyan, isang verified owner lang ang sinusuportahan bawat domain. Ang proseso ng pag-verify ay nangangailangan ng access sa email, DNS, o HTML ng domain — tinitiyak na ang mga awtorisadong tauhan lamang ang makakakumpleto ng claim. Kung kailangan mong ilipat ang pagmamay-ari, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Kapag maraming user ang nag-report na down ang iyong website sa Status Is Down, nagpapadala kami ng courtesy notification sa mga karaniwang domain email address. Ito ay isang automated alert para matulungan kang tumugon nang mabilis. Inirerekomenda naming i-claim ang page ng iyong website para masubaybayan mo ang mga report nang real time at makatanggap ng mga agarang alert.

Sa mga unclaimed website page, nagpapakita kami ng malabong preview ng Owner Dashboard para bigyan ka ng ideya sa mga analytics at tool na available. Para ma-access ang totoong data, i-click lang ang Claim to Unlock at kumpletuhin ang proseso ng pag-verify.

Kinokolekta lang namin kung ano ang kinakailangan: ang iyong email address para sa paggawa ng account at mga alert, at ang iyong bansa kapag nagsumite ka ng outage report. Hindi namin ibinebenta ang personal na data sa mga third party.

Oo. Maaari mong i-enable ang TOTP-based two-factor authentication mula sa Security tab sa iyong account dashboard. Sinusuportahan namin ang mga karaniwang authenticator app tulad ng Google Authenticator, Authy, at 1Password.

Oo. Available ang aming mobile app sa App Store (iOS) at Google Play (Android). Hinahayaan ka ng app na subaybayan ang mga serbisyo at website, makatanggap ng mga push notification, maghanap ng anumang domain, at pamahalaan ang iyong subscription.

Available ang Status Is Down sa 20 wika: English, French, Spanish, Portuguese, German, Japanese, Chinese, Arabic, Hindi, Russian, Indonesian, Turkish, Korean, Swahili, Italian, Dutch, Polish, Vietnamese, Filipino, at Bengali.

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng contact form sa aming website, o mag-email sa amin sa [email protected]. Karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 24 na oras.

Ang mga Community Rank ay isang gamified progression system na nagbibigay ng reward sa mga aktibong miyembro. Sa pamamagitan ng pag-ambag sa komunidad — pag-report ng mga outage, pag-rate ng mga serbisyo, at pagtulong sa iba — nakakakuha ka ng mga quest na nagpapataas ng iyong rank. Ang mas matataas na rank ay nag-a-unlock ng mga eksklusibong perk.

Ang mga quest ay mga partikular na aksyon na maaari mong gawin sa loob ng komunidad. Kasama sa mga halimbawa ang: pag-subscribe sa iyong unang service alert, pag-iwan ng iyong unang outage comment, pag-rate sa isang serbisyo, pagkuha ng mga upvote sa iyong mga komento, at pagiging miyembro sa loob ng 30+ araw.

Ipinapakita ng pampublikong Community Leaderboard ang mga top-ranked na miyembro na pinagsunod-sunod ayon sa kanilang rank level. Ipinapakita nito ang rank, bilang ng komento, mga rating, at mga natanggap na upvote ng bawat miyembro.