Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Status Is Down ni jukwaa la kufuatilia kukatika kwa huduma kwa wakati halisi ambalo hufuatilia huduma maarufu 2,000+ na tovuti 991,000+ duniani kote. Tunagundua kukatika kwa huduma kupitia ripoti za jamii na ufuatiliaji wa kiotomatiki, kisha tunawajulisha wanaofuatilia mara moja ili wajue hawako peke yao wakati huduma inapokatika.

Tunatumia mchanganyiko wa mifumo ya ufuatiliaji wa kiotomatiki na ripoti za watumiaji kutoka kwa umati. Watumiaji wengi wanaporipoti matatizo na huduma hiyo hiyo ndani ya muda mfupi, mfumo wetu unathibitisha kukatika kwa huduma na kuanzisha arifa. Mbinu hii inatoa ugunduzi wa haraka na sahihi zaidi kuliko kutegemea kurasa rasmi za hali pekee.

Ndiyo. Mpango wetu wa Bure unakuruhusu kufuatilia hadi huduma au tovuti 5 na kupokea arifa za barua pepe bila gharama yoyote. Kwa watumiaji wanaohitaji zaidi, mpango wetu wa Pro ($7.99/mwezi au $79/mwaka) unasaidia hadi usajili 15, na mpango wetu wa Max ($14.99/mwezi au $149/mwaka) unatoa ufuatiliaji usio na kikomo.

Tunafuatilia zaidi ya huduma 2,000+ katika kategoria 60+ — ikiwa ni pamoja na mitandao ya kijamii, benki, michezo, utiririshaji, upangishaji wa wingu, mashirika ya ndege, na zaidi — pamoja na tovuti 991,000+ duniani kote.

Tofauti na zana ambazo huangalia tu ikiwa tovuti inajibu pings, tunachanganya ukaguzi wa kiotomatiki na ripoti halisi za watumiaji kutoka duniani kote. Hii inamaanisha tunaweza kugundua kukatika kwa kiasi, matatizo ya kikanda, na kushuka kwa huduma ambako zana za kiotomatiki zinakosa. Pia tunatoa uchambuzi wa utabiri wa kupona ili ujue ni lini huduma inaweza kurudi.

Tunatoa njia nne za arifa: arifa za barua pepe, arifa za kushinikiza za kivinjari, arifa za kushinikiza za programu ya simu, na arifa za SMS za mara moja ($0.99 kwa kila arifa). Unaweza kuwezesha au kulemaza kila njia kwa kujitegemea kwa kila huduma au tovuti unayofuatilia.

Ndiyo. Tunatuma arifa za kukatika (wakati huduma inapokatika) na arifa za kupona (inaporudi). Kwa njia hii sio lazima uendelee kuangalia — tutakuambia wakati ni salama kujaribu tena.

Arifa kwa kawaida hutumwa ndani ya dakika chache baada ya kukatika kuthibitishwa. Muda halisi unategemea kiasi na kasi ya ripoti za watumiaji — kukatika kukubwa kunakoathiri mamilioni ya watumiaji kunagunduliwa na kutolewa arifa haraka zaidi kuliko matatizo madogo ya kikanda.

Kabisa. Baada ya kufungua akaunti, unaweza kujiandikisha kwa huduma na tovuti maalum kutoka kwenye dashibodi ya akaunti yako. Unapokea tu arifa kwa huduma ulizochagua kufuatilia.

Unaweza kudhibiti usajili wako wote kutoka kwenye dashibodi ya akaunti yako. Kila arifa pia inajumuisha kiungo cha kujiondoa. Kujiondoa kunazima arifa kwa huduma hiyo lakini kunaiweka kwenye orodha yako ikiwa unataka kuiwasha tena baadaye.

Unaweza kuvinjari ripoti za kukatika na dashibodi ya wakati halisi bila akaunti. Hata hivyo, ili kujiandikisha kwa arifa na kudhibiti huduma unazofuatilia, utahitaji kufungua akaunti ya bure.

Bure: Fuatilia hadi huduma/tovuti 5 na arifa za barua pepe. Pro ($7.99/mwezi au $79/mwaka): Fuatilia hadi huduma/tovuti 15 na arifa za barua pepe, kivinjari, na programu. Max ($14.99/mwezi au $149/mwaka): Ufuatiliaji usio na kikomo katika njia zote za arifa. Mipango yote inajumuisha arifa za kukatika na kupona.

Ndiyo. Unaweza kuboresha kutoka kwenye dashibodi ya akaunti yako wakati wowote, na mabadiliko yanaanza kutumika mara moja. Ili kushusha au kughairi, tumia kiungo cha Dhibiti Usajili kwenye kichupo chako cha Malipo.

Ndiyo. Malipo yote yanashughulikiwa kupitia Stripe, mchakataji wa malipo aliyethibitishwa na PCI-DSS Level 1. Hatuhifadhi kamwe maelezo ya kadi yako ya mkopo kwenye seva zetu.

Tembelea ukurasa wa huduma au tovuti kwenye tovuti yetu na ubofye kitufe cha Ndiyo chini ya Je, [huduma] imekatika kwako sasa hivi? Unaweza pia kuacha maoni yanayoelezea tatizo unalopitia. Ripoti yako inasaidia kuthibitisha kukatika kwa watumiaji wengine.

Ramani ya dunia inaonyesha ripoti za kukatika kwa wakati halisi na maoni kutoka kwa watumiaji kote duniani katika siku 7 zilizopita. Nukta zinazopiga zinaonyesha nchi ambazo watumiaji wameripoti matatizo hivi karibuni.

Tunatumia uthibitishaji kulingana na kiasi — kukatika kunathibitishwa wakati watumiaji wengi huru wanaporipoti tatizo lile lile ndani ya muda mfupi. Mbinu hii ya kutoka kwa umati inachuja matatizo ya muunganisho wa mtu binafsi na kuhakikisha tunatoa arifa tu juu ya kukatika kwa kweli na kumeenea.

Ndiyo. Kila ukurasa wa huduma unajumuisha ratiba ya kukatika kwa zamani, maoni ya watumiaji, na uchambuzi wetu wa utabiri wa kupona.

Suluhisho zetu za biashara zinasaidia kampuni kufuatilia huduma zao wenyewe, washindani, na tegemezi muhimu. Tunatoa ukaguzi wa kutegemewa, ripoti za kukatika zenye chapa, ufikiaji wa API, na ufuatiliaji wa SLA wa kiwango cha biashara kubwa.

Ukaguzi wetu wa Kutegemewa huchanganua historia ya muda wa kufanya kazi wa tovuti yako, muda wa kujibu, na mifumo ya kukatika kwa huduma katika siku 30 zilizopita. Hutoa alama ya kutegemewa na mapendekezo yanayoweza kutekelezeka — bila malipo kabisa, hakuna akaunti inayohitajika.

Ndiyo. Kila ukurasa wa huduma una kitufe cha Embed ambacho huzalisha wijeti nyepesi unayoweza kuweka kwenye tovuti yako. Hii inawaonyesha wageni wako hali ya kukatika kwa huduma katika wakati halisi bila wao kuhitaji kuondoka kwenye tovuti yako.

Dai Tovuti Hii inakuwezesha kuthibitisha kuwa unamiliki au kusimamia kikoa kilichoorodheshwa kwenye Status Is Down. Baada ya kuthibitishwa, unapata ufikiaji wa Dashibodi ya Mmiliki yenye takwimu, ripoti za watumiaji, na zana za kudhibiti uwepo wako mtandaoni. Kurasa zilizodaiwa pia huonyesha beji ya Mmiliki Aliyethibitishwa, ambayo hujenga uaminifu kwa wageni wanaokagua hali ya tovuti yako.

Tembelea ukurasa wa tovuti yako kwenye Status Is Down na ubofye kitufe cha Dai Tovuti Hii. Utaombwa kuthibitisha umiliki kupitia mojawapo ya njia tatu: Uthibitishaji wa Barua Pepe (tunatuma msimbo kwa anwani ya barua pepe kwenye kikoa chako — chaguo la haraka zaidi), Rekodi ya DNS (ongeza rekodi ya TXT kwenye DNS ya kikoa chako), au Meta Tag (ongeza meta tag kwenye HTML ya ukurasa wako wa nyumbani). Baada ya kuthibitishwa, utapata ufikiaji wa papo hapo kwenye Dashibodi yako ya Mmiliki.

Kama mmiliki aliyethibitishwa, unapata ufikiaji wa: Dashibodi ya Mmiliki yenye jumla ya ripoti, takwimu za siku 7 na siku 30; Mlisho wa Ripoti za Watumiaji unaoonyesha ripoti zote za kukatika kwa huduma zilizowasilishwa na jamii kwa kikoa chako; beji ya Mmiliki Aliyethibitishwa inayoonyeshwa wazi kwenye ukurasa wa tovuti yako; Arifa za papo hapo za wakati wa chini wakati watumiaji wanaripoti matatizo; Beji ya Muda wa Kufanya Kazi Inayoweza Kupachikwa unayoweza kuweka kwenye tovuti yako mwenyewe; na uwezo wa kuchapisha masasisho rasmi ya hali.

Ndiyo. Kudai tovuti yako na kufikia Dashibodi ya Mmiliki ni bila malipo kabisa. Unaweza kutazama ripoti za watumiaji, kupokea arifa za wakati wa chini, na kuonyesha beji ya Mmiliki Aliyethibitishwa bila gharama yoyote. Vipengele vya juu vya takwimu vinapatikana kupitia mpango wetu wa Biashara.

Beji ya Haijadaiwa inaonyesha kuwa mmiliki wa tovuti bado hajathibitisha umiliki wake kwenye Status Is Down. Ukurasa unafuatiliwa na jamii, lakini mmiliki hajaudai ili kufikia takwimu, kujibu ripoti, au kuchapisha masasisho rasmi.

Kwa sasa, mmiliki mmoja tu aliyethibitishwa anatumika kwa kila kikoa. Mchakato wa uthibitishaji unahitaji ufikiaji wa barua pepe ya kikoa, DNS, au HTML — kuhakikisha kuwa wafanyakazi walioidhinishwa pekee ndio wanaweza kukamilisha dai. Ikiwa unahitaji kuhamisha umiliki, tafadhali wasiliana nasi.

Wakati watumiaji wengi wanaripoti tovuti yako kuwa chini kwenye Status Is Down, tunatuma arifa ya hisani kwa anwani za barua pepe za kawaida za kikoa. Hii ni arifa ya kiotomatiki ili kukusaidia kujibu haraka. Tunapendekeza udai ukurasa wako wa tovuti ili uweze kufuatilia ripoti katika wakati halisi na kupokea arifa za papo hapo.

Kwenye kurasa za tovuti ambazo hazijadaiwa, tunaonyesha onyesho la kukagua lenye ukungu la Dashibodi ya Mmiliki ili kukupa wazo la takwimu na zana zinazopatikana. Ili kufikia data halisi, bofya tu Dai ili Kufungua na ukamilishe mchakato wa uthibitishaji.

Tunakusanya tu kile kinachohitajika: anwani yako ya barua pepe kwa ajili ya kuunda akaunti na arifa, na nchi yako unapowasilisha ripoti ya kukatika kwa huduma. Hatuuzi data ya kibinafsi kwa wahusika wengine.

Ndiyo. Unaweza kuwezesha uthibitishaji wa hatua mbili unaotegemea TOTP kutoka kwenye kichupo cha Usalama katika dashibodi ya akaunti yako. Tunatumia programu za kawaida za uthibitishaji kama vile Google Authenticator, Authy, na 1Password.

Ndiyo. Programu yetu ya simu inapatikana kwenye App Store (iOS) na Google Play (Android). Programu inakuwezesha kufuatilia huduma na tovuti, kupokea arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii, kutafuta kikoa chochote, na kudhibiti usajili wako.

Status Is Down inapatikana katika lugha 20: Kiingereza, Kifaransa, Kihispania, Kireno, Kijerumani, Kijapani, Kichina, Kiarabu, Kihindi, Kirusi, Kiindonesia, Kituruki, Kikorea, Kiswahili, Kiitaliano, Kiholanzi, Kipolandi, Kivietinamu, Kifilipino, na Kibengali.

Unaweza kutufikia kupitia fomu ya mawasiliano kwenye tovuti yetu, au tutumie barua pepe kwa [email protected]. Kwa kawaida tunajibu ndani ya saa 24.

Vyeo vya Jamii ni mfumo wa maendeleo uliofanywa kama mchezo ambao huwatuza wanachama wanaofanya kazi. Kwa kuchangia katika jamii — kuripoti kukatika kwa huduma, kukadiria huduma, na kusaidia wengine — unapata mapambano ambayo hupandisha cheo chako. Vyeo vya juu hufungua manufaa ya kipekee.

Mapambano ni vitendo maalum unavyoweza kuchukua ndani ya jamii. Mifano ni pamoja na: kujiandikisha kwa arifa yako ya kwanza ya huduma, kuacha maoni yako ya kwanza ya kukatika kwa huduma, kukadiria huduma, kupata kura za ndiyo kwenye maoni yako, na kuwa mwanachama kwa siku 30+.

Ubao wa Wanaoongoza wa Jamii wa umma unaonyesha wanachama walio katika vyeo vya juu waliopangwa kulingana na kiwango chao cha cheo. Inaonyesha cheo cha kila mwanachama, idadi ya maoni, ukadiriaji, na kura za ndiyo zilizopokelewa.