Często zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o Status Is Down i jak pomagamy Ci być na bieżąco podczas awarii.

O Status Is Down

Czym jest Status Is Down?

Status Is Down to platforma do monitorowania awarii w czasie rzeczywistym, która śledzi ponad 2000 popularnych usług i ponad 991 000 stron internetowych na całym świecie. Wykrywamy awarie dzięki zgłoszeniom społeczności i zautomatyzowanemu monitorowaniu, a następnie natychmiast powiadamiamy subskrybentów, aby wiedzieli, że nie są sami, gdy usługa przestaje działać.

Jak Status Is Down wykrywa awarie?

Używamy połączenia zautomatyzowanych systemów monitorowania i zgłoszeń od użytkowników. Gdy wielu użytkowników zgłasza problemy z tą samą usługą w krótkim czasie, nasz system potwierdza awarię i uruchamia alerty. Takie podejście zapewnia szybsze i dokładniejsze wykrywanie niż poleganie wyłącznie na oficjalnych stronach statusu.

Czy korzystanie ze Status Is Down jest darmowe?

Tak. Nasz plan Free pozwala na monitorowanie do 5 usług lub stron internetowych i otrzymywanie alertów e-mail bez żadnych kosztów. Dla użytkowników, którzy potrzebują więcej, nasz plan Pro (7,99 USD/miesiąc lub 79 USD/rok) obsługuje do 15 subskrypcji, a nasz plan Max (14,99 USD/miesiąc lub 149 USD/rok) oferuje nielimitowane monitorowanie.

Jakie usługi i strony internetowe monitorujecie?

Monitorujemy ponad 2000 usług w ponad 60 kategoriach — w tym media społecznościowe, bankowość, gry, streaming, hosting w chmurze, linie lotnicze i inne — a także ponad 991 000 stron internetowych na całym świecie.

Czym Status Is Down różni się od innych narzędzi do monitorowania?

W przeciwieństwie do narzędzi, które sprawdzają tylko, czy strona odpowiada na pingi, łączymy zautomatyzowane testy z prawdziwymi zgłoszeniami użytkowników z całego świata. Oznacza to, że możemy wykryć częściowe awarie, problemy regionalne i spadki wydajności usług, które zautomatyzowane narzędzia pomijają. Zapewniamy również analizę przewidywanego czasu przywrócenia, dzięki czemu wiesz, kiedy usługa prawdopodobnie znów będzie działać.

Alerty i powiadomienia

Jakie rodzaje alertów mogę otrzymywać?

Oferujemy cztery kanały powiadomień: alerty e-mail, powiadomienia push w przeglądarce, powiadomienia push w aplikacji mobilnej oraz jednorazowe alerty SMS (0,99 USD za alert). Możesz włączyć lub wyłączyć każdy kanał niezależnie dla każdej monitorowanej usługi lub strony internetowej.

Czy otrzymam powiadomienie, gdy usługa zostanie przywrócona?

Tak. Wysyłamy zarówno alerty o awarii (gdy usługa przestaje działać), jak i alerty o przywróceniu (gdy znów działa). W ten sposób nie musisz ciągle sprawdzać — powiemy Ci, kiedy można bezpiecznie spróbować ponownie.

Jak szybko wysyłane są alerty po wykryciu awarii?

Alerty są zazwyczaj wysyłane w ciągu kilku minut od potwierdzenia awarii. Dokładny czas zależy od liczby i szybkości zgłoszeń użytkowników — poważne awarie dotykające miliony użytkowników są wykrywane i zgłaszane szybciej niż mniejsze, regionalne problemy.

Czy mogę wybrać, dla których usług chcę otrzymywać alerty?

Oczywiście. Po założeniu konta możesz subskrybować określone usługi i strony internetowe z pulpitu swojego konta. Otrzymujesz alerty tylko dla usług, które zdecydowałeś się monitorować.

Jak mogę zrezygnować z alertów?

Możesz zarządzać wszystkimi swoimi subskrypcjami z pulpitu swojego konta. Każdy alert zawiera również link do rezygnacji z subskrypcji. Rezygnacja z subskrypcji dezaktywuje alerty dla tej usługi, ale pozostawia ją na liście na wypadek, gdybyś chciał ją później ponownie aktywować.

Konto i plany

Czy potrzebuję konta, aby korzystać ze Status Is Down?

Możesz przeglądać raporty o awariach i pulpit w czasie rzeczywistym bez konta. Jednak aby subskrybować alerty i zarządzać monitorowanymi usługami, musisz założyć darmowe konto.

Jaka jest różnica między planami Free, Pro i Max?

Free: Monitoruj do 5 usług/stron internetowych z alertami e-mail. Pro (7,99 USD/miesiąc lub 79 USD/rok): Monitoruj do 15 usług/stron internetowych z alertami e-mail, push w przeglądarce i aplikacji. Max (14,99 USD/miesiąc lub 149 USD/rok): Nielimitowane monitorowanie we wszystkich kanałach powiadomień. Wszystkie plany obejmują alerty o awariach i przywróceniu.

Czy mogę w dowolnym momencie zmienić plan na wyższy lub niższy?

Tak. Możesz w dowolnym momencie zmienić plan na wyższy z pulpitu swojego konta, a zmiana wchodzi w życie natychmiast. Aby zmienić plan na niższy lub anulować, użyj linku Zarządzaj subskrypcją w zakładce Płatności.

Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?

Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, procesora płatności z certyfikatem PCI-DSS Level 1. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej na naszych serwerach.

Zgłaszanie i społeczność

Jak mogę zgłosić awarię?

Odwiedź stronę usługi lub witryny w naszym serwisie i kliknij przycisk Tak pod pytaniem Czy [usługa] nie działa u Ciebie w tej chwili? Możesz również zostawić komentarz opisujący problem, którego doświadczasz. Twoje zgłoszenie pomaga potwierdzić awarię dla innych użytkowników.

Co pokazuje mapa świata na stronie głównej?

Mapa świata wyświetla w czasie rzeczywistym raporty o awariach i komentarze użytkowników z całego świata z ostatnich 7 dni. Pulsujące kropki wskazują kraje, w których użytkownicy niedawno zgłosili problemy.

Czy raporty o awariach są weryfikowane?

Używamy walidacji opartej na wolumenie — awaria jest potwierdzana, gdy wielu niezależnych użytkowników zgłasza ten sam problem w krótkim czasie. To podejście oparte na społeczności odfiltrowuje indywidualne problemy z łącznością i zapewnia, że ostrzegamy tylko o prawdziwych, powszechnych awariach.

Czy mogę zobaczyć historyczne dane o awariach dla usługi?

Tak. Każda strona usługi zawiera oś czasu przeszłych awarii, komentarze użytkowników i naszą analizę przewidywanego czasu przywrócenia.

Dla firm

Czym jest oferta Business / Enterprise?

Nasze rozwiązania biznesowe pomagają firmom monitorować własne usługi, konkurencję i krytyczne zależności. Oferujemy testy niezawodności, markowe raporty o awariach, dostęp do API i monitorowanie SLA klasy korporacyjnej.

Czym jest DARMOWY Test Niezawodności?

Nasz Test Niezawodności analizuje historię dostępności Twojej strony, czasy odpowiedzi i wzorce awarii z ostatnich 30 dni. Zapewnia wynik niezawodności i praktyczne rekomendacje — całkowicie za darmo, bez konieczności zakładania konta.

Czy mogę osadzić status awarii na własnej stronie internetowej?

Tak. Każda strona usługi ma przycisk Osadź, który generuje lekki widżet do umieszczenia na Twojej stronie. Pokazuje on odwiedzającym status awarii w czasie rzeczywistym, bez konieczności opuszczania Twojej witryny.

Dla właścicieli stron

Czym jest funkcja Przejmij tę stronę?

Funkcja Przejmij tę stronę pozwala zweryfikować, że jesteś właścicielem lub zarządzasz domeną wymienioną na Status Is Down. Po weryfikacji zyskujesz dostęp do Panelu Właściciela z analityką, raportami użytkowników i narzędziami do zarządzania Twoją obecnością w sieci. Przejęte strony wyświetlają również plakietkę Zweryfikowany Właściciel, co buduje zaufanie wśród odwiedzających sprawdzających status Twojej witryny.

Jak mogę przejąć moją stronę?

Odwiedź stronę swojej witryny na Status Is Down i kliknij przycisk Przejmij tę stronę. Zostaniesz poproszony o weryfikację własności jedną z trzech metod: Weryfikacja e-mail (wysyłamy kod na adres e-mail w Twojej domenie — najszybsza opcja), Rekord DNS (dodaj rekord TXT do DNS Twojej domeny) lub Meta Tag (dodaj meta tag do HTML strony głównej). Po weryfikacji uzyskasz natychmiastowy dostęp do Panelu Właściciela.

Co zyskuję jako zweryfikowany właściciel strony?

Jako zweryfikowany właściciel zyskujesz dostęp do: Panelu Właściciela z łączną liczbą raportów, statystykami z 7 i 30 dni; Kanału Raportów Użytkowników pokazującego wszystkie zgłoszone przez społeczność raporty o awariach dla Twojej domeny; plakietki Zweryfikowany Właściciel wyświetlanej w widocznym miejscu na stronie Twojej witryny; natychmiastowych alertów o przestojach, gdy użytkownicy zgłaszają problemy; Osadzalnej Plakietki Dostępności, którą możesz umieścić na własnej stronie; oraz możliwości publikowania oficjalnych aktualizacji statusu.

Czy przejęcie mojej strony jest darmowe?

Tak. Przejęcie strony i dostęp do Panelu Właściciela są całkowicie darmowe. Możesz przeglądać raporty użytkowników, otrzymywać alerty o przestojach i wyświetlać plakietkę Zweryfikowany Właściciel bez żadnych kosztów. Zaawansowane funkcje analityczne są dostępne w naszym planie Business.

Co oznacza plakietka Nieprzejęta na stronie witryny?

Plakietka Nieprzejęta oznacza, że właściciel strony nie zweryfikował jeszcze swojej własności na Status Is Down. Strona jest monitorowana przez społeczność, ale właściciel jej nie przejął, aby uzyskać dostęp do analityki, odpowiadać na raporty lub publikować oficjalne aktualizacje.

Czy kilka osób może przejąć tę samą stronę?

Obecnie obsługiwany jest tylko jeden zweryfikowany właściciel na domenę. Proces weryfikacji wymaga dostępu do e-maila domeny, DNS lub HTML — co gwarantuje, że tylko upoważniony personel może dokończyć przejęcie. Jeśli musisz przenieść własność, skontaktuj się z nami.

Otrzymałem e-mail z informacją, że zgłoszono awarię mojej strony. Co powinienem zrobić?

Gdy wielu użytkowników zgłasza, że Twoja strona nie działa na Status Is Down, wysyłamy grzecznościowe powiadomienie na popularne adresy e-mail w domenie. Jest to automatyczny alert, który ma pomóc Ci w szybkiej reakcji. Zalecamy przejęcie strony Twojej witryny, abyś mógł monitorować raporty w czasie rzeczywistym i otrzymywać natychmiastowe alerty.

Czym jest podgląd Panelu Właściciela na nieprzejętych stronach?

Na nieprzejętych stronach witryn pokazujemy rozmyty podgląd Panelu Właściciela, aby dać Ci wyobrażenie o dostępnych analizach i narzędziach. Aby uzyskać dostęp do rzeczywistych danych, po prostu kliknij Przejmij, aby odblokować i dokończ proces weryfikacji.

Kwestie techniczne i prywatność

Jakie dane o mnie zbieracie?

Zbieramy tylko to, co niezbędne: Twój adres e-mail do tworzenia konta i alertów oraz Twój kraj, gdy zgłaszasz raport o awarii. Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.

Czy dostępne jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Tak. Możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe oparte na TOTP w zakładce Bezpieczeństwo w panelu swojego konta. Obsługujemy standardowe aplikacje uwierzytelniające, takie jak Google Authenticator, Authy i 1Password.

Czy istnieje aplikacja mobilna?

Tak. Nasza aplikacja mobilna jest dostępna zarówno w App Store (iOS), jak i Google Play (Android). Aplikacja pozwala monitorować usługi i strony internetowe, otrzymywać powiadomienia push, wyszukiwać dowolną domenę i zarządzać subskrypcją.

W jakich językach dostępny jest Status Is Down?

Status Is Down jest dostępny w 20 językach: angielskim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, japońskim, chińskim, arabskim, hindi, rosyjskim, indonezyjskim, tureckim, koreańskim, suahili, włoskim, holenderskim, polskim, wietnamskim, filipińskim i bengalskim.

Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?

Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na naszej stronie lub wysłać e-mail na adres [email protected]. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Why can’t I add or claim certain websites on Status Is Down?

We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.

Can I add my own website if it is not already listed?

Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.

What happens after I add my website?

Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.

Rankingi społeczności

Czym są Rangi Społeczności?

Rangi Społeczności to grywalizacyjny system postępów, który nagradza aktywnych członków. Wnosząc wkład w społeczność — zgłaszając awarie, oceniając usługi i pomagając innym — zdobywasz zadania, które podnoszą Twoją rangę. Wyższe rangi odblokowują ekskluzywne korzyści.

Jakie rangi są dostępne i jakie korzyści odblokowują?
RankRequirementPerk
🌱 NewcomerCreate an accountCan comment and subscribe to alerts
👀 Observer1 quest completedVerified badge on comments
📣 Reporter2 quests completedReply notifications on your comments
⭐ Contributor4 quests completedComments highlighted with gold border
🔥 Advocate6 quests completedComments pinned to top of thread
🛡 Veteran8 quests completedCustom flair text on your comments
👑 Leader10 quests completedFeatured on leaderboard + early access to new features
Jak mogę zdobywać zadania?

Zadania to konkretne działania, które możesz podjąć w ramach społeczności. Przykłady to: subskrypcja pierwszego alertu o usłudze, zostawienie pierwszego komentarza o awarii, ocena usługi, zdobycie głosów poparcia dla swoich komentarzy oraz bycie członkiem przez ponad 30 dni.

Gdzie mogę zobaczyć ranking społeczności?

Publiczny Ranking Społeczności pokazuje najwyżej ocenianych członków posortowanych według ich poziomu rangi. Wyświetla rangę każdego członka, liczbę komentarzy, oceny i otrzymane głosy poparcia.

Masz jeszcze pytania? Załóż darmowe konto i samodzielnie odkryj platformę.

Zacznij — to nic nie kosztuje