자주 묻는 질문

Status Is Down에 대해 알아야 할 모든 것과 서비스 중단 시 정보를 제공하는 방법.

Status Is Down 정보

Status Is Down은 무엇인가요?

Status Is Down은 전 세계 2,000개 이상의 인기 서비스와 991,000개 이상의 웹사이트를 추적하는 실시간 서비스 중단 모니터링 플랫폼입니다. 커뮤니티 신고와 자동화된 모니터링을 통해 서비스 중단을 감지한 후 구독자에게 즉시 알림을 보내 서비스가 중단되었을 때 혼자가 아님을 알 수 있도록 합니다.

Status Is Down은 서비스 중단을 어떻게 감지하나요?

저희는 자동화된 모니터링 시스템과 크라우드소싱된 사용자 신고를 결합하여 사용합니다. 짧은 시간 내에 여러 사용자가 동일한 서비스에 대한 문제를 신고하면 시스템에서 서비스 중단을 확인하고 알림을 트리거합니다. 이 접근 방식은 공식 상태 페이지에만 의존하는 것보다 더 빠르고 정확한 감지를 제공합니다.

Status Is Down은 무료로 사용할 수 있나요?

네. 무료 요금제를 사용하면 최대 5개의 서비스 또는 웹사이트를 모니터링하고 이메일 알림을 무료로 받을 수 있습니다. 더 많은 기능이 필요한 사용자를 위해 Pro 요금제(월 $7.99 또는 연 $79)는 최대 15개의 구독을 지원하며, Max 요금제(월 $14.99 또는 연 $149)는 무제한 모니터링을 제공합니다.

어떤 서비스와 웹사이트를 모니터링하나요?

소셜 미디어, 뱅킹, 게임, 스트리밍, 클라우드 호스팅, 항공사 등 60개 이상의 카테고리에 걸쳐 2,000개 이상의 서비스와 전 세계 991,000개 이상의 웹사이트를 모니터링합니다.

Status Is Down은 다른 모니터링 도구와 어떻게 다른가요?

웹사이트가 핑에 응답하는지만 확인하는 도구와 달리, 저희는 자동화된 검사와 전 세계 실제 사용자 신고를 결합합니다. 즉, 자동화된 도구가 놓치는 부분적인 서비스 중단, 지역적 문제 및 서비스 저하를 감지할 수 있습니다. 또한 예측 복구 분석을 제공하여 서비스가 언제 복구될 가능성이 있는지 알 수 있습니다.

알림 및 공지

어떤 유형의 알림을 받을 수 있나요?

이메일 알림, 브라우저 푸시 알림, 모바일 앱 푸시 알림, 일회성 SMS 알림(알림당 $0.99)의 네 가지 알림 채널을 제공합니다. 모니터링하는 모든 서비스 또는 웹사이트에 대해 각 채널을 독립적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

서비스가 복구되면 알림을 받나요?

네. 서비스 중단 알림(서비스가 중단될 때)과 복구 알림(다시 복구될 때)을 모두 보냅니다. 이렇게 하면 계속 확인할 필요가 없습니다. 다시 시도해도 안전할 때 알려드립니다.

서비스 중단이 감지된 후 알림이 얼마나 빨리 전송되나요?

알림은 일반적으로 서비스 중단이 확인된 후 몇 분 이내에 전송됩니다. 정확한 타이밍은 사용자 신고의 양과 속도에 따라 다릅니다. 수백만 명의 사용자에게 영향을 미치는 주요 서비스 중단은 소규모 지역 문제보다 더 빨리 감지되고 알림이 전송됩니다.

알림을 받을 서비스를 선택할 수 있나요?

물론입니다. 계정을 만든 후 계정 대시보드에서 특정 서비스 및 웹사이트를 구독할 수 있습니다. 모니터링하기로 선택한 서비스에 대한 알림만 받습니다.

알림 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

계정 대시보드에서 모든 구독을 관리할 수 있습니다. 각 알림에는 구독 취소 링크도 포함되어 있습니다. 구독을 취소하면 해당 서비스에 대한 알림이 비활성화되지만 나중에 다시 활성화할 경우를 대비하여 목록에 유지됩니다.

계정 및 요금제

Status Is Down을 사용하려면 계정이 필요한가요?

계정 없이도 서비스 중단 신고 및 실시간 대시보드를 찾아볼 수 있습니다. 하지만 알림을 구독하고 모니터링되는 서비스를 관리하려면 무료 계정을 만들어야 합니다.

Free, Pro 및 Max 요금제의 차이점은 무엇인가요?

Free: 이메일 알림을 통해 최대 5개의 서비스/웹사이트를 모니터링합니다. Pro(월 $7.99 또는 연 $79): 이메일, 브라우저 및 앱 푸시 알림을 통해 최대 15개의 서비스/웹사이트를 모니터링합니다. Max(월 $14.99 또는 연 $149): 모든 알림 채널에서 무제한 모니터링을 제공합니다. 모든 요금제에는 서비스 중단 및 복구 알림이 포함됩니다.

언제든지 요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?

네. 언제든지 계정 대시보드에서 업그레이드할 수 있으며 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 다운그레이드하거나 취소하려면 결제 탭의 구독 관리 링크를 사용하세요.

내 결제 정보는 안전한가요?

네. 모든 결제는 PCI-DSS 레벨 1 인증 결제 프로세서인 Stripe를 통해 처리됩니다. 당사는 귀하의 신용카드 세부 정보를 서버에 저장하지 않습니다.

신고 및 커뮤니티

서비스 중단을 어떻게 신고할 수 있나요?

저희 사이트의 서비스 또는 웹사이트 페이지를 방문하여 지금 [service]에 접속할 수 없나요? 아래의 예 버튼을 클릭하세요. 겪고 있는 문제를 설명하는 댓글을 남길 수도 있습니다. 귀하의 신고는 다른 사용자의 서비스 중단을 확인하는 데 도움이 됩니다.

홈페이지의 세계 지도는 무엇을 보여주나요?

세계 지도는 지난 7일 동안 전 세계 사용자의 실시간 서비스 중단 신고 및 댓글을 표시합니다. 깜박이는 점은 사용자가 최근에 문제를 신고한 국가를 나타냅니다.

서비스 중단 신고가 확인되나요?

저희는 볼륨 기반 검증을 사용합니다. 짧은 시간 내에 여러 독립적인 사용자가 동일한 문제를 신고하면 서비스 중단이 확인됩니다. 이 크라우드소싱 접근 방식은 개별 연결 문제를 필터링하고 진정하고 광범위한 서비스 중단에 대해서만 알림을 보내도록 보장합니다.

서비스의 과거 서비스 중단 데이터를 볼 수 있나요?

네. 각 서비스 페이지에는 과거 서비스 중단, 사용자 댓글 및 예측 복구 분석의 타임라인이 포함되어 있습니다.

비즈니스용

비즈니스 / 엔터프라이즈 제품은 무엇인가요?

당사의 비즈니스 솔루션은 기업이 자체 서비스, 경쟁사 및 중요한 종속성을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 안정성 검사, 브랜드화된 서비스 중단 보고서, API 액세스 및 엔터프라이즈급 SLA 모니터링을 제공합니다.

무료 신뢰도 검사란 무엇인가요?

신뢰도 검사는 지난 30일간 사이트의 가동 시간 기록, 응답 속도, 장애 패턴을 분석합니다. 신뢰도 점수와 실무적 권장사항을 제공하며, 완전 무료로 계정 없이 이용할 수 있습니다.

내 웹사이트에 장애 상태를 임베드할 수 있나요?

예. 각 서비스 페이지에는 임베드 버튼이 있어 가벼운 위젯을 생성해 웹사이트에 삽입할 수 있습니다. 방문자는 사이트를 떠나지 않고도 실시간 장애 상태를 확인할 수 있습니다.

웹사이트 소유자용

웹사이트 소유권 등록이란 무엇인가요?

웹사이트 소유권 등록은 Status Is Down에 등록된 도메인의 소유자 또는 관리자임을 확인하는 기능입니다. 인증이 완료되면 분석, 사용자 신고, 온라인 관리를 위한 도구가 포함된 소유자 대시보드에 접근할 수 있습니다. 소유권을 등록한 페이지에는 검증된 소유자 배지가 표시되어 방문자 신뢰를 높입니다.

웹사이트 소유권을 어떻게 등록하나요?

Status Is Down에서 해당 웹사이트 페이지에 접속해 Claim This Website 버튼을 클릭하세요. 소유권 확인은 세 가지 방법 중 하나로 진행됩니다: 이메일 인증(도메인 이메일로 코드 전송 — 가장 빠른 방법), DNS 레코드(DNS에 TXT 레코드 추가), 또는 meta tag(홈페이지 HTML에 meta tag 추가). 인증이 완료되면 즉시 소유자 대시보드에 접근할 수 있습니다.

검증된 웹사이트 소유자가 되면 무엇을 이용할 수 있나요?

검증된 소유자는 다음 기능에 접근할 수 있습니다: 전체 신고 수와 7일·30일 통계를 보여주는 소유자 대시보드; 도메인에 제출된 모든 커뮤니티 장애 신고를 보여주는 사용자 신고 피드; 사이트 페이지에 눈에 띄게 표시되는 검증된 소유자 배지; 사용자가 문제를 신고할 때 즉시 전송되는 다운타임 알림; 웹사이트에 삽입 가능한 업타임 배지; 공식 상태 업데이트 게시 기능.

웹사이트 소유권 등록은 무료인가요?

네. 웹사이트 소유권 등록과 소유자 대시보드 이용은 완전 무료입니다. 사용자 신고 열람, 다운타임 알림 수신, 검증된 소유자 배지 표시를 무료로 이용할 수 있습니다. 고급 분석 기능은 Business 플랜을 통해 제공됩니다.

웹사이트 페이지의 미등록 배지는 무엇을 의미하나요?

미등록 배지는 해당 웹사이트의 소유자가 아직 Status Is Down에서 소유권을 인증하지 않았음을 나타냅니다. 커뮤니티가 페이지를 모니터링하고 있지만, 소유자가 소유권을 등록하지 않아 분석에 접근하거나 신고에 대응하거나 공식 업데이트를 게시할 수 없습니다.

여러 사람이 동일한 웹사이트를 소유권 등록할 수 있나요?

현재 도메인당 인증된 소유자는 1명만 지원됩니다. 인증은 도메인 이메일, DNS, 또는 HTML 접근을 필요로 하여 권한 있는 사람만 소유권을 등록할 수 있게 합니다. 소유권 이전이 필요하면 저희에게 연락하세요.

웹사이트가 다운되었다는 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

여러 사용자가 Status Is Down에 사이트 다운을 신고하면, 저희는 도메인에서 자주 사용하는 이메일 주소로 안내 이메일을 자동 발송합니다. 빠르게 대응할 수 있도록 돕는 자동 알림입니다. 실시간으로 신고를 모니터링하고 즉시 알림을 받으려면 웹사이트 페이지를 소유권 등록할 것을 권장합니다.

소유권 미등록 페이지에 표시되는 소유자 대시보드 미리보기란 무엇인가요?

소유권 미등록 페이지에는 소유자 대시보드의 흐릿한 미리보기를 보여주어 제공되는 분석 및 도구를 확인할 수 있게 합니다. 실제 데이터를 보려면 소유권 등록을 클릭하고 인증 절차를 완료하세요.

기술 및 개인정보 보호

저에 대해 어떤 데이터를 수집하나요?

필요한 정보만 수집합니다: 계정 생성 및 알림을 위한 이메일 주소, 장애 신고 시 제공하는 국가 정보. 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.

2단계 인증(2FA)을 지원하나요?

네. 계정 대시보드의 보안 탭에서 TOTP 기반 2단계 인증을 활성화할 수 있습니다. Google Authenticator, Authy, 1Password 같은 표준 인증 앱을 지원합니다.

모바일 앱이 있나요?

네. 모바일 앱은 App Store(iOS)와 Google Play(Android)에서 이용할 수 있습니다. 앱을 통해 서비스·웹사이트 모니터링, 푸시 알림 수신, 도메인 검색, 구독 관리가 가능합니다.

Status Is Down는 어떤 언어로 제공되나요?

Status Is Down는 20개 언어를 지원합니다: 영어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 일본어, 중국어, 아랍어, 힌디어, 러시아어, 인도네시아어, 터키어, 한국어, 스와힐리어, 이탈리아어, 네덜란드어, 폴란드어, 베트남어, 필리피노어, 벵골어.

지원팀에 어떻게 연락하나요?

웹사이트의 문의 양식으로 연락하거나 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 일반적으로 24시간 이내에 답변드립니다.

Why can’t I add or claim certain websites on Status Is Down?

We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.

Can I add my own website if it is not already listed?

Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.

What happens after I add my website?

Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.

커뮤니티 순위

커뮤니티 랭크란 무엇인가요?

커뮤니티 랭크는 활동적인 회원에게 보상을 주는 게임화된 성장 시스템입니다. 장애 신고, 서비스 평가, 도움 제공 등 커뮤니티에 기여하면 퀘스트를 획득해 랭크를 올릴 수 있고, 높은 랭크는 독점 혜택을 해제합니다.

어떤 랭크가 있으며 각 랭크는 어떤 혜택을 잠금 해제하나요?
RankRequirementPerk
🌱 NewcomerCreate an accountCan comment and subscribe to alerts
👀 Observer1 quest completedVerified badge on comments
📣 Reporter2 quests completedReply notifications on your comments
⭐ Contributor4 quests completedComments highlighted with gold border
🔥 Advocate6 quests completedComments pinned to top of thread
🛡 Veteran8 quests completedCustom flair text on your comments
👑 Leader10 quests completedFeatured on leaderboard + early access to new features
퀘스트는 어떻게 얻나요?

퀘스트는 커뮤니티 내에서 수행하는 특정 활동입니다. 예: 첫 서비스 알림 구독, 첫 장애 댓글 작성, 서비스 평가, 댓글에 대한 업보트 획득, 30일 이상 회원 유지 등.

커뮤니티 리더보드는 어디에서 볼 수 있나요?

공개 커뮤니티 리더보드는 랭크 수준별 상위 회원을 보여줍니다. 각 회원의 랭크, 댓글 수, 평점, 받은 업보트를 표시합니다.

여전히 질문이 있으신가요? 무료 계정을 만들고 플랫폼을 직접 탐색해 보세요.

시작하기 — 무료입니다