Domande frequenti

Tutto ciò che devi sapere su Status Is Down e su come ti aiutiamo a rimanere informato durante i disservizi.

Informazioni su Status Is Down

Cos'è Status Is Down?

Status Is Down è una piattaforma di monitoraggio dei disservizi in tempo reale che traccia oltre 2.000 servizi popolari e oltre 991.000 siti web in tutto il mondo. Rileviamo i disservizi tramite le segnalazioni della community e il monitoraggio automatizzato, quindi avvisiamo istantaneamente gli iscritti in modo che sappiano di non essere soli quando un servizio si interrompe.

Come rileva i disservizi Status Is Down?

Utilizziamo una combinazione di sistemi di monitoraggio automatizzati e segnalazioni degli utenti in crowdsourcing. Quando più utenti segnalano problemi con lo stesso servizio in un breve lasso di tempo, il nostro sistema conferma un disservizio e attiva gli avvisi. Questo approccio fornisce un rilevamento più rapido e accurato rispetto all'affidarsi solo alle pagine di stato ufficiali.

Status Is Down è gratuito?

Sì. Il nostro piano Free ti consente di monitorare fino a 5 servizi o siti web e ricevere avvisi via email senza alcun costo. Per gli utenti che hanno bisogno di più, il nostro piano Pro ($7,99/mese o $79/anno) supporta fino a 15 iscrizioni e il nostro piano Max ($14,99/mese o $149/anno) offre un monitoraggio illimitato.

Quali servizi e siti web monitorate?

Monitoriamo oltre 2.000 servizi in più di 60 categorie — inclusi social media, servizi bancari, giochi, streaming, cloud hosting, compagnie aeree e altro ancora — oltre a più di 991.000 siti web a livello globale.

In che modo Status Is Down è diverso dagli altri strumenti di monitoraggio?

A differenza degli strumenti che controllano solo se un sito web risponde ai ping, combiniamo controlli automatizzati con segnalazioni reali degli utenti da tutto il mondo. Ciò significa che possiamo rilevare disservizi parziali, problemi regionali e degradi del servizio che gli strumenti automatizzati non rilevano. Forniamo anche un'analisi predittiva del ripristino in modo che tu sappia quando è probabile che un servizio torni online.

Avvisi e notifiche

Che tipi di avvisi posso ricevere?

Offriamo quattro canali di notifica: avvisi via email, notifiche push del browser, notifiche push dell'app mobile e avvisi SMS una tantum ($0,99 per avviso). Puoi abilitare o disabilitare ogni canale in modo indipendente per ogni servizio o sito web che monitori.

Vengo avvisato quando un servizio viene ripristinato?

Sì. Inviamo sia avvisi di disservizio (quando un servizio si interrompe) sia avvisi di ripristino (quando torna online). In questo modo non devi continuare a controllare — ti diremo noi quando è sicuro riprovare.

Con quale rapidità vengono inviati gli avvisi dopo il rilevamento di un disservizio?

Gli avvisi vengono in genere inviati entro pochi minuti dalla conferma di un disservizio. Le tempistiche esatte dipendono dal volume e dalla velocità delle segnalazioni degli utenti — i disservizi principali che colpiscono milioni di utenti vengono rilevati e segnalati più rapidamente rispetto ai problemi regionali più piccoli.

Posso scegliere per quali servizi ricevere gli avvisi?

Assolutamente. Dopo aver creato un account, puoi iscriverti a servizi e siti web specifici dalla dashboard del tuo account. Ricevi avvisi solo per i servizi che hai scelto di monitorare.

Come posso annullare l'iscrizione agli avvisi?

Puoi gestire tutte le tue iscrizioni dalla dashboard del tuo account. Ogni avviso include anche un link per annullare l'iscrizione. L'annullamento dell'iscrizione disattiva gli avvisi per quel servizio ma lo mantiene nel tuo elenco nel caso in cui desideri riattivarlo in seguito.

Account e piani

Ho bisogno di un account per utilizzare Status Is Down?

Puoi sfogliare le segnalazioni di disservizio e la dashboard in tempo reale senza un account. Tuttavia, per iscriverti agli avvisi e gestire i tuoi servizi monitorati, dovrai creare un account gratuito.

Qual è la differenza tra i piani Free, Pro e Max?

Free: monitora fino a 5 servizi/siti web con avvisi via email. Pro ($7,99/mese o $79/anno): monitora fino a 15 servizi/siti web con avvisi via email, browser e notifiche push dell'app. Max ($14,99/mese o $149/anno): monitoraggio illimitato su tutti i canali di notifica. Tutti i piani includono avvisi di disservizio e ripristino.

Posso effettuare l'upgrade o il downgrade del mio piano in qualsiasi momento?

Sì. Puoi effettuare l'upgrade dalla dashboard del tuo account in qualsiasi momento e la modifica ha effetto immediato. Per effettuare il downgrade o annullare, utilizza il link Gestisci iscrizione nella scheda Fatturazione.

Le mie informazioni di pagamento sono sicure?

Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, un processore di pagamento certificato PCI-DSS di livello 1. Non memorizziamo mai i dettagli della tua carta di credito sui nostri server.

Segnalazioni e community

Come posso segnalare un disservizio?

Visita la pagina del servizio o del sito web sul nostro sito e fai clic sul pulsante Sì sotto [servizio] è inattivo per te in questo momento? Puoi anche lasciare un commento descrivendo il problema che stai riscontrando. La tua segnalazione aiuta a confermare il disservizio per gli altri utenti.

Cosa mostra la mappa del mondo sulla homepage?

La mappa del mondo mostra le segnalazioni di disservizio in tempo reale e i commenti degli utenti di tutto il mondo negli ultimi 7 giorni. I punti pulsanti indicano i paesi in cui gli utenti hanno recentemente segnalato problemi.

Le segnalazioni di disservizio sono verificate?

Utilizziamo la convalida basata sul volume — un disservizio viene confermato quando più utenti indipendenti segnalano lo stesso problema in un breve lasso di tempo. Questo approccio in crowdsourcing filtra i problemi di connettività individuali e garantisce che vengano segnalati solo disservizi reali e diffusi.

Posso vedere i dati storici dei disservizi per un servizio?

Sì. Ogni pagina del servizio include una cronologia dei disservizi passati, i commenti degli utenti e la nostra analisi predittiva del ripristino.

Per le aziende

Qual è l'offerta Business / Enterprise?

Le nostre soluzioni aziendali aiutano le aziende a monitorare i propri servizi, i concorrenti e le dipendenze critiche. Offriamo controlli di affidabilità, report di disservizio con marchio, accesso API e monitoraggio SLA di livello enterprise.

Cos'è il Controllo di Affidabilità GRATUITO?

Il nostro Controllo di Affidabilità analizza la cronologia di uptime del tuo sito web, i tempi di risposta e i modelli di disservizio degli ultimi 30 giorni. Fornisce un punteggio di affidabilità e raccomandazioni pratiche — completamente gratis, nessun account richiesto.

Posso incorporare lo stato dei disservizi sul mio sito web?

Sì. Ogni pagina di servizio ha un pulsante Incorpora che genera un widget leggero che puoi inserire nel tuo sito web. Questo mostra ai tuoi visitatori lo stato dei disservizi in tempo reale senza che debbano lasciare il tuo sito.

Per i proprietari di siti web

Cos'è Rivendica Questo Sito Web?

Rivendica Questo Sito Web ti permette di verificare che possiedi o gestisci un dominio elencato su Status Is Down. Una volta verificato, ottieni l'accesso a una Owner Dashboard con analisi, segnalazioni degli utenti e strumenti per gestire la tua presenza online. Le pagine rivendicate mostrano anche un badge Verified Owner, che crea fiducia nei visitatori che controllano lo stato del tuo sito.

Come rivendico il mio sito web?

Visita la pagina del tuo sito web su Status Is Down e clicca sul pulsante Rivendica Questo Sito Web. Ti verrà chiesto di verificare la proprietà tramite uno dei tre metodi: Verifica Email (inviamo un codice a un indirizzo email sul tuo dominio — l'opzione più veloce), Record DNS (aggiungi un record TXT al DNS del tuo dominio), o Meta Tag (aggiungi un meta tag all'HTML della tua homepage). Una volta verificato, avrai accesso immediato alla tua Owner Dashboard.

Cosa ottengo come proprietario di sito web verificato?

Come proprietario verificato, ottieni l'accesso a: Owner Dashboard con segnalazioni totali, statistiche a 7 e 30 giorni; Feed Segnalazioni Utenti che mostra tutte le segnalazioni di disservizio inviate dalla community per il tuo dominio; badge Verified Owner mostrato in evidenza sulla pagina del tuo sito web; Avvisi di inattività istantanei quando gli utenti segnalano problemi; un Badge Uptime Incorporabile che puoi inserire nel tuo sito web; e la possibilità di pubblicare aggiornamenti di stato ufficiali.

Rivendicare il mio sito web è gratuito?

Sì. Rivendicare il tuo sito web e accedere alla Owner Dashboard è completamente gratuito. Puoi visualizzare le segnalazioni degli utenti, ricevere avvisi di inattività e mostrare il badge Verified Owner senza alcun costo. Le funzionalità di analisi avanzate sono disponibili tramite il nostro piano Business.

Cosa significa il badge Non Rivendicato sulla pagina di un sito web?

Il badge Non Rivendicato indica che il proprietario del sito web non ha ancora verificato la sua proprietà su Status Is Down. La pagina è monitorata dalla community, ma il proprietario non l'ha rivendicata per accedere alle analisi, rispondere alle segnalazioni o pubblicare aggiornamenti ufficiali.

Più persone possono rivendicare lo stesso sito web?

Attualmente, è supportato solo un proprietario verificato per dominio. Il processo di verifica richiede l'accesso all'email, al DNS o all'HTML del dominio — garantendo che solo il personale autorizzato possa completare la rivendicazione. Se hai bisogno di trasferire la proprietà, contattaci.

Ho ricevuto un'email che dice che il mio sito web è stato segnalato come inattivo. Cosa devo fare?

Quando più utenti segnalano il tuo sito web come inattivo su Status Is Down, inviamo una notifica di cortesia agli indirizzi email comuni del dominio. Questo è un avviso automatico per aiutarti a rispondere rapidamente. Ti consigliamo di rivendicare la pagina del tuo sito web in modo da poter monitorare le segnalazioni in tempo reale e ricevere avvisi istantanei.

Cos'è l'anteprima della Owner Dashboard sulle pagine non rivendicate?

Sulle pagine dei siti web non rivendicate, mostriamo un'anteprima sfocata della Owner Dashboard per darti un'idea delle analisi e degli strumenti disponibili. Per accedere ai dati reali, clicca semplicemente su Rivendica per Sbloccare e completa il processo di verifica.

Tecnica e privacy

Quali dati raccogliete su di me?

Raccogliamo solo il necessario: il tuo indirizzo email per la creazione dell'account e gli avvisi, e il tuo paese quando invii una segnalazione di disservizio. Non vendiamo dati personali a terzi.

È disponibile l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Sì. Puoi abilitare l'autenticazione a due fattori basata su TOTP dalla scheda Sicurezza nella dashboard del tuo account. Supportiamo app di autenticazione standard come Google Authenticator, Authy e 1Password.

C'è un'app mobile?

Sì. La nostra app mobile è disponibile sia sull'App Store (iOS) che su Google Play (Android). L'app ti permette di monitorare servizi e siti web, ricevere notifiche push, cercare qualsiasi dominio e gestire il tuo abbonamento.

In quali lingue è disponibile Status Is Down?

Status Is Down è disponibile in 20 lingue: inglese, francese, spagnolo, portoghese, tedesco, giapponese, cinese, arabo, hindi, russo, indonesiano, turco, coreano, swahili, italiano, olandese, polacco, vietnamita, filippino e bengalese.

Come posso contattare il supporto?

Puoi raggiungerci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, o inviarci un'email a [email protected]. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Why can’t I add or claim certain websites on Status Is Down?

We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.

Can I add my own website if it is not already listed?

Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.

What happens after I add my website?

Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.

Classifiche della community

Cosa sono i Gradi della Community?

I Gradi della Community sono un sistema di progressione gamificato che premia i membri attivi. Contribuendo alla community — segnalando disservizi, valutando servizi e aiutando gli altri — guadagni missioni che fanno salire di livello il tuo grado. I gradi più alti sbloccano vantaggi esclusivi.

Quali gradi sono disponibili e quali vantaggi sbloccano?
RankRequirementPerk
🌱 NewcomerCreate an accountCan comment and subscribe to alerts
👀 Observer1 quest completedVerified badge on comments
📣 Reporter2 quests completedReply notifications on your comments
⭐ Contributor4 quests completedComments highlighted with gold border
🔥 Advocate6 quests completedComments pinned to top of thread
🛡 Veteran8 quests completedCustom flair text on your comments
👑 Leader10 quests completedFeatured on leaderboard + early access to new features
Come guadagno missioni?

Le missioni sono azioni specifiche che puoi intraprendere all'interno della community. Gli esempi includono: iscriverti al tuo primo avviso di servizio, lasciare il tuo primo commento su un disservizio, valutare un servizio, ottenere voti positivi sui tuoi commenti ed essere un membro per più di 30 giorni.

Dove posso vedere la classifica della community?

La Classifica della Community pubblica mostra i membri con il grado più alto ordinati in base al loro livello di grado. Mostra il grado di ciascun membro, il conteggio dei commenti, le valutazioni e i voti positivi ricevuti.

Hai ancora domande? Crea un account gratuito ed esplora la piattaforma tu stesso.

Inizia — È gratis