Pemadaman jaringan Mass General Brigham mengirimkan rumah sakit ke prosedur kertas; pemulihan dimulai

Pemadaman jaringan di Mass General Brigham pada hari Kamis, 8 Oktober, mendorong tim rumah sakit ke prosedur cadangan setelah beberapa komputer dan perangkat digital lainnya terputus. Perawatan pasien tetap dilanjutkan terlepas dari beberapa prosedur rawat jalan elektif, kata sistem kesehatan, sementara staf mulai menghidupkan kembali sistem pada hari itu.

Interupsi ini mencapai lebih dari sebuah situs web yang berhadapan dengan publik. Itu memengaruhi alat digital yang digunakan di dalam jaringan layanan kesehatan besar, yang mengharuskan tim untuk terus bekerja melalui alternatif yang sudah ditetapkan sementara pemulihan sedang berlangsung. Laporan yang tersedia pada hari Jumat tidak menetapkan kapan setiap sistem yang terkena dampak akan beroperasi kembali secara normal.

Komputer terputus sekitar siang

Menurut laporan NBC10 Boston, insiden ini dimulai sekitar siang hari pada hari Kamis. Sebuah pemberitahuan yang dikirim kepada staf Massachusetts General Hospital menggambarkan pemadaman jaringan yang sporadis di semua lokasi, dan tim komando insiden bekerja untuk memulihkan layanan.

Penyiar melaporkan bahwa lokasi-lokasi mulai menghidupkan kembali sistem sekitar 5:50 sore. Seorang perwakilan rumah sakit menggambarkan prosedur waktu henti sebagai pengaturan cadangan yang digunakan ketika staf tidak dapat mengakses komputer; pengaturan tersebut dapat mencakup formulir kertas.

Pembaruan pemulihan itu bukan berarti semuanya sudah kembali aman. Itu menandai awal sistem kembali, bukan akhir yang dikonfirmasi dari gangguan di seluruh organisasi. Laporan tersebut tidak memberikan jumlah perangkat yang terkena dampak atau menyebutkan bahwa komputer setiap rumah sakit tidak tersedia secara bersamaan.

Perawatan dilanjutkan, tetapi beberapa prosedur electif terpengaruh

WCVB memperoleh pernyataan dari Mass General Brigham yang mengatakan bahwa beberapa komputer dan perangkat digital telah terputus sekitar siang. Sistem kesehatan menyatakan bahwa perawatan pasien telah dilanjutkan kecuali untuk beberapa prosedur rawat jalan elektif, dan bahwa semua lokasi telah mulai menghidupkan kembali sistem dan kembali ke operasi normal. Diharapkan bahwa pekerjaan akan terus berlanjut sampai malam.

Mass General Brigham juga mengatakan insiden ini bukan serangan siber. Itu adalah penilaian yang dinyatakan oleh penyedia; laporan yang ditinjau tidak mengungkapkan penjelasan teknis yang rinci untuk kegagalan jaringan tersebut.

Tidak ada jumlah yang diterbitkan dalam laporan-laporan tersebut mengenai prosedur yang terpengaruh atau pasien yang terkena dampak. Bukti yang tersedia mendukung adanya gangguan pada operasi digital dan beberapa perawatan elektif, bukan klaim bahwa rumah sakit ditutup atau bahwa semua perawatan dihentikan.

Cooley Dickinson menggunakan formulir kertas dan komunikasi alternatif

Laporan Daily Hampshire Gazette pada 9 Oktober mendokumentasikan dampak di Cooley Dickinson Hospital di Northampton, Massachusetts. Sebagian besar perawatan pasien tetap dilanjutkan di sana meskipun ada gangguan jaringan yang lebih luas.

Juru bicara rumah sakit Kelly Mitchell memberitahu surat kabar bahwa staf menggunakan formulir kertas dan cara alternatif untuk berkomunikasi. Dia juga menyatakan bahwa proses sudah ada untuk memperbarui catatan elektronik setelah sistem dipulihkan. Surat kabar tersebut melaporkan bahwa beberapa jaringan telah kembali online semalaman, sementara waktu pemulihan secara lengkap tetap tidak jelas.

Detail tersebut menunjukkan bagaimana staf terus bekerja selama interupsi digital. Mereka tidak menetapkan bahwa setiap layanan berjalan tanpa perubahan, atau memberikan dasar untuk menyimpulkan kerugian pasien, kehilangan data, atau pelanggaran keamanan. Temuan tersebut akan membutuhkan bukti tambahan.

Ikuti status layanan saat pemulihan berkembang

Bagi pembaca yang mengikuti gangguan digital, Status Is Down’s real-time view dan arsip Berita menyediakan tempat untuk mengikuti masalah layanan yang dilaporkan dan pembaruan selanjutnya. Artikel ini menggambarkan kondisi jaringan rumah sakit yang dilaporkan; itu tidak menggantikan informasi janji dari tim perawatan pasien.

Pemilik situs web dan tim layanan digital dapat menjelajahi rencana Status Is Down dan daftar untuk layanan pemantauan platform tersebut. Pemantauan dapat mendukung kesadaran terhadap interupsi layanan; itu tidak menetapkan status pemulihan internal sebuah rumah sakit atau menjamin operasi yang tidak terputus.

Laporan pemadaman terkait

• Laporan Pemadaman Q3 2026: Ketergantungan Tersembunyi di Balik Gangguan yang Terlihat
• Pemberitahuan radar Gulf Coast kembali setelah lima lokasi kehilangan data publik selama beberapa hari

Kredit gambar: ID 102459444 © Sarinya Pinngam | Dreamstime.com