Pertanyaan yang Sering Diajukan

Status Is Down adalah platform pemantauan pemadaman waktu nyata yang melacak 2.000+ layanan populer dan 991.000+ situs web di seluruh dunia. Kami mendeteksi pemadaman melalui laporan komunitas dan pemantauan otomatis, lalu memberi tahu pelanggan secara instan sehingga mereka tahu bahwa mereka tidak sendirian saat suatu layanan terhenti.

Kami menggunakan kombinasi sistem pemantauan otomatis dan laporan pengguna yang bersumber dari banyak orang. Ketika beberapa pengguna melaporkan masalah dengan layanan yang sama dalam jangka waktu singkat, sistem kami mengonfirmasi pemadaman dan memicu peringatan. Pendekatan ini memberikan deteksi yang lebih cepat dan lebih akurat daripada hanya mengandalkan halaman status resmi.

Ya. Paket Gratis kami memungkinkan Anda memantau hingga 5 layanan atau situs web dan menerima peringatan email tanpa biaya. Untuk pengguna yang membutuhkan lebih banyak, paket Pro kami ($7,99/bulan atau $79/tahun) mendukung hingga 15 langganan, dan paket Max kami ($14,99/bulan atau $149/tahun) menawarkan pemantauan tanpa batas.

Kami memantau lebih dari 2.000+ layanan di 60+ kategori — termasuk media sosial, perbankan, game, streaming, cloud hosting, maskapai penerbangan, dan banyak lagi — ditambah 991.000+ situs web secara global.

Tidak seperti alat yang hanya memeriksa apakah situs web merespons ping, kami menggabungkan pemeriksaan otomatis dengan laporan pengguna nyata dari seluruh dunia. Ini berarti kami dapat mendeteksi pemadaman sebagian, masalah regional, dan penurunan layanan yang terlewatkan oleh alat otomatis. Kami juga menyediakan analisis pemulihan prediktif sehingga Anda tahu kapan suatu layanan kemungkinan akan kembali.

Kami menawarkan empat saluran notifikasi: peringatan email, notifikasi push browser, notifikasi push aplikasi seluler, dan peringatan SMS satu kali ($0,99 per peringatan). Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan setiap saluran secara independen untuk setiap layanan atau situs web yang Anda pantau.

Ya. Kami mengirimkan peringatan pemadaman (saat layanan terhenti) dan peringatan pemulihan (saat layanan kembali aktif). Dengan cara ini Anda tidak perlu terus memeriksa — kami akan memberi tahu Anda kapan aman untuk mencoba lagi.

Peringatan biasanya dikirim dalam beberapa menit setelah pemadaman dikonfirmasi. Waktu pastinya bergantung pada volume dan kecepatan laporan pengguna — pemadaman besar yang memengaruhi jutaan pengguna terdeteksi dan diperingatkan lebih cepat daripada masalah regional yang lebih kecil.

Tentu saja. Setelah membuat akun, Anda dapat berlangganan layanan dan situs web tertentu dari dasbor akun Anda. Anda hanya menerima peringatan untuk layanan yang telah Anda pilih untuk dipantau.

Anda dapat mengelola semua langganan Anda dari dasbor akun Anda. Setiap peringatan juga menyertakan tautan berhenti berlangganan. Berhenti berlangganan menonaktifkan peringatan untuk layanan tersebut tetapi menyimpannya di daftar Anda jika Anda ingin mengaktifkannya kembali nanti.

Anda dapat menelusuri laporan pemadaman dan dasbor waktu nyata tanpa akun. Namun, untuk berlangganan peringatan dan mengelola layanan yang Anda pantau, Anda harus membuat akun gratis.

Gratis: Pantau hingga 5 layanan/situs web dengan peringatan email. Pro ($7,99/bulan atau $79/tahun): Pantau hingga 15 layanan/situs web dengan peringatan email, browser, dan push aplikasi. Max ($14,99/bulan atau $149/tahun): Pemantauan tanpa batas di semua saluran notifikasi. Semua paket mencakup peringatan pemadaman dan pemulihan.

Ya. Anda dapat meningkatkan dari dasbor akun Anda kapan saja, dan perubahan tersebut langsung berlaku. Untuk menurunkan atau membatalkan, gunakan tautan Kelola Langganan di tab Penagihan Anda.

Ya. Semua pembayaran diproses melalui Stripe, pemroses pembayaran bersertifikat PCI-DSS Level 1. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit Anda di server kami.

Kunjungi halaman layanan atau situs web di situs kami dan klik tombol Ya di bawah Apakah [layanan] sedang tidak aktif untuk Anda saat ini? Anda juga dapat meninggalkan komentar yang menjelaskan masalah yang Anda alami. Laporan Anda membantu mengonfirmasi pemadaman untuk pengguna lain.

Peta dunia menampilkan laporan pemadaman waktu nyata dan komentar dari pengguna di seluruh dunia selama 7 hari terakhir. Titik-titik yang berdenyut menunjukkan negara-negara tempat pengguna baru-baru ini melaporkan masalah.

Kami menggunakan validasi berbasis volume — pemadaman dikonfirmasi ketika beberapa pengguna independen melaporkan masalah yang sama dalam waktu singkat. Pendekatan yang bersumber dari banyak orang ini menyaring masalah konektivitas individu dan memastikan kami hanya memperingatkan tentang pemadaman yang asli dan meluas.

Ya. Setiap halaman layanan mencakup garis waktu pemadaman sebelumnya, komentar pengguna, dan analisis pemulihan prediktif kami.

Solusi bisnis kami membantu perusahaan memantau layanan mereka sendiri, pesaing, dan dependensi penting. Kami menawarkan pemeriksaan keandalan, laporan pemadaman bermerek, akses API, dan pemantauan SLA tingkat perusahaan.

Reliability Check kami menganalisis riwayat uptime, waktu respons, dan pola pemadaman situs web Anda selama 30 hari terakhir. Ini memberikan skor keandalan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti — sepenuhnya gratis, tidak perlu akun.

Ya. Setiap halaman layanan memiliki tombol Embed yang menghasilkan widget ringan yang dapat Anda tempatkan di situs web Anda. Ini menunjukkan kepada pengunjung Anda status pemadaman waktu nyata tanpa mereka harus meninggalkan situs Anda.

Claim This Website memungkinkan Anda memverifikasi bahwa Anda memiliki atau mengelola domain yang terdaftar di Status Is Down. Setelah diverifikasi, Anda mendapatkan akses ke Owner Dashboard dengan analitik, laporan pengguna, dan alat untuk mengelola kehadiran online Anda. Halaman yang diklaim juga menampilkan lencana Verified Owner, yang membangun kepercayaan dengan pengunjung yang memeriksa status situs Anda.

Kunjungi halaman situs web Anda di Status Is Down dan klik tombol Claim This Website. Anda akan diminta untuk memverifikasi kepemilikan melalui salah satu dari tiga metode: Verifikasi Email (kami mengirimkan kode ke alamat email di domain Anda — opsi tercepat), DNS Record (tambahkan TXT record ke DNS domain Anda), atau Meta Tag (tambahkan meta tag ke HTML beranda Anda). Setelah diverifikasi, Anda akan memiliki akses langsung ke Owner Dashboard Anda.

Sebagai pemilik yang diverifikasi, Anda mendapatkan akses ke: Owner Dashboard dengan total laporan, statistik 7 hari dan 30 hari; User Report Feed yang menampilkan semua laporan pemadaman yang dikirimkan komunitas untuk domain Anda; lencana Verified Owner yang ditampilkan secara menonjol di halaman situs web Anda; Peringatan waktu henti instan saat pengguna melaporkan masalah; Embeddable Uptime Badge yang dapat Anda tempatkan di situs web Anda sendiri; dan kemampuan untuk memposting pembaruan status resmi.

Ya. Mengklaim situs web Anda dan mengakses Owner Dashboard sepenuhnya gratis. Anda dapat melihat laporan pengguna, menerima peringatan waktu henti, dan menampilkan lencana Verified Owner tanpa biaya. Fitur analitik lanjutan tersedia melalui paket Business kami.

Lencana Unclaimed menunjukkan bahwa pemilik situs web belum memverifikasi kepemilikan mereka di Status Is Down. Halaman tersebut sedang dipantau oleh komunitas, tetapi pemiliknya belum mengklaimnya untuk mengakses analitik, menanggapi laporan, atau memposting pembaruan resmi.

Saat ini, hanya satu pemilik yang diverifikasi yang didukung per domain. Proses verifikasi memerlukan akses ke email, DNS, atau HTML domain — memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat menyelesaikan klaim. Jika Anda perlu mentransfer kepemilikan, silakan hubungi kami.

Ketika beberapa pengguna melaporkan situs web Anda down di Status Is Down, kami mengirimkan pemberitahuan kehormatan ke alamat email domain umum. Ini adalah peringatan otomatis untuk membantu Anda merespons dengan cepat. Kami menyarankan untuk mengklaim halaman situs web Anda sehingga Anda dapat memantau laporan secara waktu nyata dan menerima peringatan instan.

Di halaman situs web yang belum diklaim, kami menampilkan pratinjau buram dari Owner Dashboard untuk memberi Anda gambaran tentang analitik dan alat yang tersedia. Untuk mengakses data asli, cukup klik Claim to Unlock dan selesaikan proses verifikasi.

Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan: alamat email Anda untuk pembuatan akun dan peringatan, dan negara Anda saat Anda mengirimkan laporan pemadaman. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.

Ya. Anda dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor berbasis TOTP dari tab Keamanan di dasbor akun Anda. Kami mendukung aplikasi autentikator standar seperti Google Authenticator, Authy, dan 1Password.

Ya. Aplikasi seluler kami tersedia di App Store (iOS) dan Google Play (Android). Aplikasi ini memungkinkan Anda memantau layanan dan situs web, menerima pemberitahuan push, mencari domain apa pun, dan mengelola langganan Anda.

Status Is Down tersedia dalam 20 bahasa: Inggris, Prancis, Spanyol, Portugis, Jerman, Jepang, Mandarin, Arab, Hindi, Rusia, Indonesia, Turki, Korea, Swahili, Italia, Belanda, Polandia, Vietnam, Filipina, dan Bengali.

Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak di situs web kami, atau email kami di [email protected]. Kami biasanya merespons dalam waktu 24 jam.

Community Ranks adalah sistem progresi gamifikasi yang menghargai anggota aktif. Dengan berkontribusi pada komunitas — melaporkan pemadaman, menilai layanan, dan membantu orang lain — Anda mendapatkan misi yang menaikkan peringkat Anda. Peringkat yang lebih tinggi membuka keuntungan eksklusif.

Misi adalah tindakan spesifik yang dapat Anda ambil dalam komunitas. Contohnya termasuk: berlangganan peringatan layanan pertama Anda, meninggalkan komentar pemadaman pertama Anda, menilai layanan, mendapatkan upvote pada komentar Anda, dan menjadi anggota selama 30+ hari.

Community Leaderboard publik menunjukkan anggota peringkat teratas yang diurutkan berdasarkan tingkat peringkat mereka. Ini menampilkan peringkat setiap anggota, jumlah komentar, penilaian, dan upvote yang diterima.