Status Is Down est une plateforme de surveillance des pannes en temps réel qui suit plus de 13 500 services populaires et plus de 2M+ de sites web dans le monde entier. Nous détectons les pannes grâce aux signalements de la communauté et à la surveillance automatisée, puis nous alertons instantanément les abonnés afin qu'ils sachent qu'ils ne sont pas seuls lorsqu'un service tombe en panne.
STATUS IS DOWN
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur Status Is Down et comment nous vous aidons à rester informé pendant les pannes.
EMAIL · PUSH · SMS · COLLABORATION
Quels types d'alertes puis-je recevoir ?
Recevez les mises à jour sur les pannes et leur rétablissement par e-mail, dans votre navigateur, via les notifications push de l’application, par SMS, sur Slack, Microsoft Teams, Discord ou Google Chat. L’e-mail, le navigateur, les notifications push de l’application et les SMS sont disponibles avec Free. Les canaux de collaboration sont inclus avec Pro et Max.
Compte et forfaits
Slack
Microsoft Teams
Discord
Google ChatABOUT
À propos de Status Is Down
Nous utilisons une combinaison de systèmes de surveillance automatisés et de signalements d'utilisateurs participatifs. Lorsque plusieurs utilisateurs signalent des problèmes avec le même service dans un court laps de temps, notre système confirme une panne et déclenche des alertes. Cette approche offre une détection plus rapide et plus précise que de s'appuyer uniquement sur les pages de statut officielles. Nous intégrons également les signaux des pages de statut officielles lorsqu’ils sont disponibles.
Oui. Notre forfait Gratuit vous permet de surveiller jusqu'à 5 services ou sites web et de recevoir des alertes par e-mail sans frais. Pour les utilisateurs qui ont besoin de plus, notre forfait Pro (7,99 $/mois ou 79 $/an) prend en charge jusqu'à 15 abonnements, et notre forfait Max (14,99 $/mois ou 149 $/an) offre une surveillance illimitée.
Nous surveillons plus de 13 500 services dans plus de 60 catégories — y compris les réseaux sociaux, les services bancaires, les jeux, le streaming, l'hébergement cloud, les compagnies aériennes, et plus encore — ainsi que plus de 2M+ de sites web à l'échelle mondiale.
Contrairement aux outils qui vérifient uniquement si un site web répond aux pings, nous combinons des vérifications automatisées avec de vrais signalements d'utilisateurs du monde entier. Cela signifie que nous pouvons détecter des pannes partielles, des problèmes régionaux et des dégradations de service que les outils automatisés manquent. Nous fournissons également une analyse de récupération prédictive afin que vous sachiez quand un service est susceptible de revenir.
ALERTS
Alertes et notifications
Recevez les mises à jour sur les pannes et leur rétablissement par e-mail, dans votre navigateur, via les notifications push de l’application, par SMS, sur Slack, Microsoft Teams, Discord ou Google Chat. L’e-mail, le navigateur, les notifications push de l’application et les SMS sont disponibles avec Free. Les canaux de collaboration sont inclus avec Pro et Max.
Oui. Nous envoyons à la fois des alertes de panne (lorsqu'un service tombe en panne) et des alertes de récupération (lorsqu'il est rétabli). De cette façon, vous n'avez pas besoin de vérifier constamment — nous vous dirons quand il est sûr de réessayer.
Les alertes sont généralement envoyées dans les minutes qui suivent la confirmation d'une panne. Le délai exact dépend du volume et de la vitesse des signalements des utilisateurs — les pannes majeures affectant des millions d'utilisateurs sont détectées et signalées plus rapidement que les problèmes régionaux plus mineurs.
Absolument. Après avoir créé un compte, vous pouvez vous abonner à des services et sites web spécifiques depuis le tableau de bord de votre compte. Vous ne recevez des alertes que pour les services que vous avez choisi de surveiller.
Vous pouvez gérer tous vos abonnements depuis le tableau de bord de votre compte. Chaque alerte inclut également un lien de désabonnement. Le désabonnement désactive les alertes pour ce service mais le conserve dans votre liste au cas où vous souhaiteriez le réactiver plus tard.
ACCOUNT
Compte et forfaits
Vous pouvez parcourir les rapports de panne et le tableau de bord en temps réel sans compte. Cependant, pour vous abonner aux alertes et gérer vos services surveillés, vous devrez créer un compte gratuit.
L’e-mail, le navigateur, les notifications push de l’application et les SMS sont disponibles avec Free. Les canaux de collaboration sont inclus avec Pro et Max. Max includes per-service routing for collaboration channels.
Oui. Vous pouvez effectuer une mise à niveau depuis le tableau de bord de votre compte à tout moment, et le changement prend effet immédiatement. Pour rétrograder ou annuler, utilisez le lien Gérer l'abonnement dans votre onglet Facturation.
Oui. Tous les paiements sont traités via Stripe, un processeur de paiement certifié PCI-DSS de niveau 1. Nous ne stockons jamais les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs.
COMMUNITY
Signalement et communauté
Visitez la page du service ou du site web sur notre site et cliquez sur le bouton Oui sous [service] est-il en panne pour vous en ce moment ?. Vous pouvez également laisser un commentaire décrivant le problème que vous rencontrez. Votre signalement aide à confirmer la panne pour les autres utilisateurs.
La carte du monde affiche les rapports de panne en temps réel et les commentaires des utilisateurs du monde entier au cours des 7 derniers jours. Les points clignotants indiquent les pays où les utilisateurs ont récemment signalé des problèmes.
Nous utilisons une validation basée sur le volume — une panne est confirmée lorsque plusieurs utilisateurs indépendants signalent le même problème dans un court laps de temps. Cette approche participative filtre les problèmes de connectivité individuels et garantit que nous n'alertons que sur les pannes réelles et généralisées.
Oui. Chaque page de service comprend une chronologie des pannes passées, les commentaires des utilisateurs et notre analyse de récupération prédictive.
BUSINESS
Pour les entreprises
Nos solutions d'entreprise aident les sociétés à surveiller leurs propres services, leurs concurrents et leurs dépendances critiques. Nous proposons des vérifications de fiabilité, des rapports de panne personnalisés, un accès API et une surveillance SLA de niveau entreprise.
Le catalogue regroupe 178 options de surveillance et d’intégration pour les entreprises, couvrant les outils de gestion des incidents, les workflows de collaboration, l’état de santé du cloud et des tenants, les infrastructures privées, les vérifications Internet et d’API, les serveurs, les applications, les bases de données, les journaux, l’analytique, l’IA et les solutions SaaS métier. Il s’agit d’un catalogue de configuration métier, distinct de l’annuaire public de SID, qui répertorie 13,500+ services surveillés.
« Disponible maintenant » couvre 13 parcours de configuration mis en œuvre, notamment les connecteurs directs et les destinations d’alertes de collaboration. « Compatible avec une sonde » couvre 39 vérifications pouvant être exécutées depuis une sonde sortante contrôlée par le client. Les 126 options restantes utilisent une demande contenant uniquement des métadonnées et font l’objet d’un examen technique afin que SID puisse confirmer la méthode de connexion prise en charge la plus sûre. Le tableau de bord ne demande jamais aux utilisateurs de placer des identifiants dans la description d’une demande.
Les connexions gérées directes comprennent actuellement l’état de santé du tenant Microsoft 365, Microsoft Azure Resource Health, ServiceNow, Zendesk, Freshservice, PagerDuty, les webhooks HTTPS signés, Telegram et les API de santé HTTPS personnalisées compatibles. Slack, Microsoft Teams, Discord et Google Chat sont disponibles comme destinations d’alertes de collaboration. Les connexions nécessitant des identifiants sont testées avant leur stockage chiffré et peuvent être révoquées depuis le tableau de bord métier.
Oui. Le tableau de bord affiche les marques officielles ou familières ainsi que les favicons lorsqu’un domaine de marque public fiable est disponible, avec un remplacement textuel clair dans le cas contraire. Les logos servent uniquement à faciliter la reconnaissance des options ; le libellé de configuration reste la référence en matière de disponibilité.
Notre test de fiabilité analyse l'historique de disponibilité de votre site web, les temps de réponse et les modèles de panne sur les 30 derniers jours. Il fournit un score de fiabilité et des recommandations exploitables — totalement gratuit, sans compte requis.
Oui. Chaque page de service dispose d'un bouton Intégrer qui génère un widget léger que vous pouvez placer sur votre site web. Cela montre à vos visiteurs le statut des pannes en temps réel sans qu'ils aient besoin de quitter votre site.
WEBSITE
Pour les propriétaires de sites web
Revendiquer ce site web vous permet de vérifier que vous possédez ou gérez un domaine répertorié sur Status Is Down. Une fois vérifié, vous accédez à un tableau de bord du propriétaire avec des analyses, des rapports d'utilisateurs et des outils pour gérer votre présence en ligne. Les pages revendiquées affichent également un badge Propriétaire vérifié, ce qui renforce la confiance des visiteurs vérifiant le statut de votre site.
Visitez la page de votre site web sur Status Is Down et cliquez sur le bouton Revendiquer ce site web. Il vous sera demandé de vérifier la propriété via l'une des trois méthodes : Vérification par e-mail (nous envoyons un code à une adresse e-mail sur votre domaine — l'option la plus rapide), Enregistrement DNS (ajoutez un enregistrement TXT au DNS de votre domaine), ou Meta tag (ajoutez un meta tag au HTML de votre page d'accueil). Une fois vérifié, vous aurez un accès immédiat à votre tableau de bord du propriétaire.
En tant que propriétaire vérifié, vous avez accès à : un tableau de bord du propriétaire avec le total des rapports, des statistiques sur 7 et 30 jours ; un flux de rapports d'utilisateurs montrant tous les rapports de panne soumis par la communauté pour votre domaine ; un badge Propriétaire vérifié affiché bien en vue sur la page de votre site web ; des alertes de temps d'arrêt instantanées lorsque les utilisateurs signalent des problèmes ; un badge de disponibilité intégrable que vous pouvez placer sur votre propre site web ; et la possibilité de publier des mises à jour de statut officielles.
Oui. Revendiquer votre site web et accéder au tableau de bord du propriétaire est totalement gratuit. Vous pouvez consulter les rapports d'utilisateurs, recevoir des alertes de temps d'arrêt et afficher le badge Propriétaire vérifié sans frais. Des fonctionnalités d'analyse avancées sont disponibles via notre plan Business.
Le badge Non revendiqué indique que le propriétaire du site web n'a pas encore vérifié sa propriété sur Status Is Down. La page est surveillée par la communauté, mais le propriétaire ne l'a pas revendiquée pour accéder aux analyses, répondre aux rapports ou publier des mises à jour officielles.
Actuellement, un seul propriétaire vérifié est pris en charge par domaine. Le processus de vérification nécessite l'accès à l'e-mail, au DNS ou au HTML du domaine — garantissant que seul le personnel autorisé peut effectuer la revendication. Si vous devez transférer la propriété, veuillez nous contacter.
Lorsque plusieurs utilisateurs signalent que votre site web est en panne sur Status Is Down, nous envoyons une notification de courtoisie aux adresses e-mail courantes du domaine. Il s'agit d'une alerte automatisée pour vous aider à réagir rapidement. Nous vous recommandons de revendiquer la page de votre site web afin de pouvoir surveiller les rapports en temps réel et recevoir des alertes instantanées.
Sur les pages de sites web non revendiquées, nous affichons un aperçu flou du tableau de bord du propriétaire pour vous donner une idée des analyses et des outils disponibles. Pour accéder aux données réelles, cliquez simplement sur Revendiquer pour débloquer et terminez le processus de vérification.
Use this method if you can edit your domain’s DNS settings.
- Choose DNS Record, enter your email address and click Start Verification. Copy the full TXT value shown on screen.
- Sign in to the service that manages your DNS (for example Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, Google Cloud DNS or AWS Route 53) and add a new TXT record with the values below.
- Save the record and wait 5–10 minutes. Some DNS providers take longer to publish changes.
- Return to the verification page and click Verify Ownership.
| Field | What to enter |
|---|---|
| Type | TXT |
| Name / Host | @ (the root of the domain you are verifying, e.g. yourdomain.com) |
| Value / Content | sid-verify=sid-verify-a1b2c3… (copy your complete value) |
| TTL | Auto, or the lowest option available |
The value starts with sid-verify= followed by your code, which also begins with sid-verify-, so the words appear twice. That is expected — paste it exactly as shown.
Use this method if you can edit your website’s HTML.
- Choose Meta Tag, enter your email address and click Start Verification. Copy the tag shown on screen.
- Paste it inside the
<head>section of your homepage, for example in your theme’s header template or your platform’s “custom code” or “header code injection” setting. - Publish the change and clear any website, plugin or CDN cache.
- Open your homepage, view the page source to confirm the tag is there, then click Verify Ownership.
Example tag: <meta name="sid-verify" content="sid-verify-a1b2c3…">
Our checker visits https://yourdomain.com/ directly, so:
- The homepage must load over HTTPS without redirecting (for example to www, another domain, a language page or a login page).
- The tag must be in the HTML your server sends. Tags added later by JavaScript or a tag manager cannot be detected.
- Firewalls and bot protection must allow the request.
- If your homepage redirects, use the DNS method instead.
- “The required DNS TXT record was not found yet” means the exact value is not publicly visible yet. Wait a few more minutes, then click Verify Ownership again.
- Check the record name. The TXT record must be on the domain you are verifying (
@), not onwwwor another subdomain. Some providers add your domain automatically, so typing the full domain in the Name field can createyourdomain.com.yourdomain.com. In Cloudflare, entering@or your domain name is the same. - Check the value. It must match exactly, with no extra spaces or extra quotation marks. Keep your other TXT records (such as SPF or Google verification) and add this as a separate record.
- Codes expire after 30 minutes. If you start again later, you will receive a new code, so update your TXT record or meta tag before verifying. Use the same email address throughout.
- Meta tag not found? Make sure https://yourdomain.com/ opens without a redirect, the tag appears in the page source (not only after JavaScript runs) and any cache has been cleared.
- Check it yourself: run
nslookup -type=TXT yourdomain.comordig TXT yourdomain.com +short, or use a public DNS lookup tool. Yoursid-verify=…value should appear in the results.
PRIVACY
Technique et confidentialité
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire : votre adresse e-mail pour la création de compte et les alertes, et votre pays lorsque vous soumettez un rapport de panne. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
Oui. Vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs basée sur TOTP depuis l'onglet Sécurité de votre tableau de bord de compte. Nous prenons en charge les applications d'authentification standard telles que Google Authenticator, Authy et 1Password.
Oui. Notre application mobile est disponible sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'application vous permet de surveiller les services et les sites web, de recevoir des notifications push, de rechercher n'importe quel domaine et de gérer votre abonnement.
Status Is Down est disponible en 20 langues : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, japonais, chinois, arabe, hindi, russe, indonésien, turc, coréen, swahili, italien, néerlandais, polonais, vietnamien, philippin et bengali.
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site web, ou nous envoyer un e-mail à Contactez-nous. Nous répondons généralement dans les 24 heures.
We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.
Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.
Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.
RANKS
Rangs de la communauté
Les rangs de la communauté sont un système de progression ludique qui récompense les membres actifs. En contribuant à la communauté — en signalant des pannes, en évaluant des services et en aidant les autres — vous gagnez des quêtes qui font monter votre rang. Les rangs supérieurs débloquent des avantages exclusifs.
| Rank | Requirement | Perk |
|---|---|---|
| 🌱 Newcomer | Create an account | Can comment and subscribe to alerts |
| 👀 Observer | 1 quest completed | Verified badge on comments |
| 📣 Reporter | 2 quests completed | Reply notifications on your comments |
| ⭐ Contributor | 4 quests completed | Comments highlighted with gold border |
| 🔥 Advocate | 6 quests completed | Comments pinned to top of thread |
| 🛡 Veteran | 8 quests completed | Custom flair text on your comments |
| 👑 Leader | 10 quests completed | Featured on leaderboard + early access |
Les quêtes sont des actions spécifiques que vous pouvez entreprendre au sein de la communauté. Par exemple : s'abonner à votre première alerte de service, laisser votre premier commentaire de panne, évaluer un service, obtenir des votes positifs sur vos commentaires et être membre depuis plus de 30 jours.
Le classement public de la communauté affiche les membres les mieux classés triés par leur niveau de rang. Il affiche le rang de chaque membre, le nombre de commentaires, les évaluations et les votes positifs reçus.
Aucune question correspondante
Essayez une recherche plus courte ou parcourez les catégories ci-dessus.
Foire aux questions
Vous avez encore des questions ? Créez un compte gratuit et explorez la plateforme par vous-même.