Preguntas frecuentes

Status Is Down es una plataforma de monitoreo de interrupciones en tiempo real que rastrea más de 2,000 servicios populares y más de 991,000 sitios web en todo el mundo. Detectamos interrupciones a través de reportes de la comunidad y monitoreo automatizado, y luego alertamos a los suscriptores al instante para que sepan que no están solos cuando un servicio se cae.

Utilizamos una combinación de sistemas de monitoreo automatizado y reportes de usuarios. Cuando varios usuarios reportan problemas con el mismo servicio en un corto período de tiempo, nuestro sistema confirma una interrupción y activa alertas. Este enfoque proporciona una detección más rápida y precisa que depender únicamente de las páginas de estado oficiales.

Sí. Nuestro plan Free te permite monitorear hasta 5 servicios o sitios web y recibir alertas por correo electrónico sin costo. Para los usuarios que necesitan más, nuestro plan Pro ($7.99/mes o $79/año) admite hasta 15 suscripciones, y nuestro plan Max ($14.99/mes o $149/año) ofrece monitoreo ilimitado.

Monitoreamos más de 2,000 servicios en más de 60 categorías — incluyendo redes sociales, banca, juegos, streaming, alojamiento en la nube, aerolíneas y más — además de más de 991,000 sitios web a nivel mundial.

A diferencia de las herramientas que solo verifican si un sitio web responde a pings, combinamos verificaciones automatizadas con reportes reales de usuarios de todo el mundo. Esto significa que podemos detectar interrupciones parciales, problemas regionales y degradaciones del servicio que las herramientas automatizadas pasan por alto. También proporcionamos análisis predictivo de recuperación para que sepas cuándo es probable que regrese un servicio.

Ofrecemos cuatro canales de notificación: alertas por correo electrónico, notificaciones push en el navegador, notificaciones push en la aplicación móvil y alertas SMS únicas ($0.99 por alerta). Puedes habilitar o deshabilitar cada canal de forma independiente para cada servicio o sitio web que monitorees.

Sí. Enviamos tanto alertas de interrupción (cuando un servicio se cae) como alertas de recuperación (cuando vuelve a estar en línea). De esta manera no tienes que seguir revisando — te diremos cuándo es seguro intentarlo de nuevo.

Las alertas generalmente se envían a los pocos minutos de confirmarse una interrupción. El tiempo exacto depende del volumen y la velocidad de los reportes de los usuarios — las interrupciones importantes que afectan a millones de usuarios se detectan y alertan más rápido que los problemas regionales más pequeños.

Absolutamente. Después de crear una cuenta, puedes suscribirte a servicios y sitios web específicos desde el panel de tu cuenta. Solo recibes alertas de los servicios que has elegido monitorear.

Puedes administrar todas tus suscripciones desde el panel de tu cuenta. Cada alerta también incluye un enlace para darse de baja. Darse de baja desactiva las alertas para ese servicio, pero lo mantiene en tu lista en caso de que quieras reactivarlo más tarde.

Puedes explorar los reportes de interrupciones y el panel en tiempo real sin una cuenta. Sin embargo, para suscribirte a las alertas y administrar tus servicios monitoreados, necesitarás crear una cuenta gratuita.

Free: Monitorea hasta 5 servicios/sitios web con alertas por correo electrónico. Pro ($7.99/mes o $79/año): Monitorea hasta 15 servicios/sitios web con alertas por correo electrónico, navegador y push en la aplicación. Max ($14.99/mes o $149/año): Monitoreo ilimitado en todos los canales de notificación. Todos los planes incluyen alertas de interrupción y recuperación.

Sí. Puedes mejorar tu plan desde el panel de tu cuenta en cualquier momento, y el cambio entra en vigencia de inmediato. Para reducir o cancelar, usa el enlace Administrar suscripción en tu pestaña de Facturación.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1. Nunca almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Visita la página del servicio o sitio web en nuestro sitio y haz clic en el botón Sí debajo de ¿[servicio] está caído para ti en este momento? También puedes dejar un comentario describiendo el problema que estás experimentando. Tu reporte ayuda a confirmar la interrupción para otros usuarios.

El mapa mundial muestra reportes de interrupciones en tiempo real y comentarios de usuarios de todo el mundo durante los últimos 7 días. Los puntos pulsantes indican países donde los usuarios han reportado problemas recientemente.

Utilizamos validación basada en volumen — una interrupción se confirma cuando varios usuarios independientes reportan el mismo problema en un corto período de tiempo. Este enfoque colaborativo filtra los problemas de conectividad individuales y garantiza que solo alertemos sobre interrupciones genuinas y generalizadas.

Sí. Cada página de servicio incluye una línea de tiempo de interrupciones pasadas, comentarios de usuarios y nuestro análisis predictivo de recuperación.

Nuestras soluciones empresariales ayudan a las empresas a monitorear sus propios servicios, competidores y dependencias críticas. Ofrecemos verificaciones de confiabilidad, reportes de interrupciones de marca, acceso a API y monitoreo de SLA de nivel empresarial.

Nuestra revisión de fiabilidad analiza el historial de tiempo de actividad, los tiempos de respuesta y los patrones de interrupción de tu sitio web durante los últimos 30 días. Proporciona una puntuación de fiabilidad y recomendaciones prácticas, de forma totalmente gratuita y sin necesidad de crear una cuenta.

Sí. Cada página de servicio tiene un botón de Integrar que genera un widget ligero que puedes colocar en tu sitio web. Esto muestra a tus visitantes el estado de interrupción en tiempo real sin que tengan que salir de tu sitio.

Reclamar este sitio web te permite verificar que eres el propietario o administrador de un dominio listado en Status Is Down. Una vez verificado, obtienes acceso a un Panel de propietario con análisis, informes de usuarios y herramientas para gestionar tu presencia en línea. Las páginas reclamadas también muestran una insignia de Propietario verificado, lo que genera confianza en los visitantes que comprueban el estado de tu sitio.

Visita la página de tu sitio web en Status Is Down y haz clic en el botón Reclamar este sitio web. Se te pedirá que verifiques la propiedad a través de uno de tres métodos: Verificación por correo electrónico (enviamos un código a una dirección de correo electrónico en tu dominio, la opción más rápida), Registro DNS (añade un registro TXT al DNS de tu dominio) o meta tag (añade un meta tag al HTML de tu página de inicio). Una vez verificado, tendrás acceso inmediato a tu Panel de propietario.

Como propietario verificado, obtienes acceso a: Panel de propietario con informes totales, estadísticas de 7 y 30 días; Feed de informes de usuarios que muestra todos los informes de interrupción enviados por la comunidad para tu dominio; Insignia de Propietario verificado mostrada de forma destacada en la página de tu sitio web; Alertas de tiempo de inactividad instantáneas cuando los usuarios informan de problemas; una Insignia de tiempo de actividad integrable que puedes colocar en tu propio sitio web; y la capacidad de publicar actualizaciones de estado oficiales.

Sí. Reclamar tu sitio web y acceder al Panel de propietario es totalmente gratuito. Puedes ver informes de usuarios, recibir alertas de tiempo de inactividad y mostrar la insignia de Propietario verificado sin coste alguno. Las funciones de análisis avanzado están disponibles a través de nuestro plan Business.

La insignia de No reclamado indica que el propietario del sitio web aún no ha verificado su propiedad en Status Is Down. La página está siendo monitorizada por la comunidad, pero el propietario no la ha reclamado para acceder a análisis, responder a informes o publicar actualizaciones oficiales.

Actualmente, solo se admite un propietario verificado por dominio. El proceso de verificación requiere acceso al correo electrónico, DNS o HTML del dominio, lo que garantiza que solo el personal autorizado pueda completar la reclamación. Si necesitas transferir la propiedad, por favor contáctanos.

Cuando varios usuarios informan que tu sitio web está caído en Status Is Down, enviamos una notificación de cortesía a las direcciones de correo electrónico comunes del dominio. Esta es una alerta automatizada para ayudarte a responder rápidamente. Recomendamos reclamar la página de tu sitio web para que puedas monitorizar los informes en tiempo real y recibir alertas instantáneas.

En las páginas de sitios web no reclamados, mostramos una vista previa difuminada del Panel de propietario para darte una idea de los análisis y herramientas disponibles. Para acceder a los datos reales, simplemente haz clic en Reclamar para desbloquear y completa el proceso de verificación.

Recopilamos solo lo necesario: tu dirección de correo electrónico para la creación de la cuenta y alertas, y tu país cuando envías un informe de interrupción. No vendemos datos personales a terceros.

Sí. Puedes habilitar la autenticación de dos factores basada en TOTP desde la pestaña de Seguridad en el panel de tu cuenta. Admitimos aplicaciones de autenticación estándar como Google Authenticator, Authy y 1Password.

Sí. Nuestra aplicación móvil está disponible tanto en la App Store (iOS) como en Google Play (Android). La aplicación te permite monitorizar servicios y sitios web, recibir notificaciones push, buscar cualquier dominio y gestionar tu suscripción.

Status Is Down está disponible en 20 idiomas: inglés, francés, español, portugués, alemán, japonés, chino, árabe, hindi, ruso, indonesio, turco, coreano, suajili, italiano, holandés, polaco, vietnamita, filipino y bengalí.

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, o enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.

Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.

Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.

Los Rangos de la comunidad son un sistema de progresión gamificado que recompensa a los miembros activos. Al contribuir a la comunidad (informando de interrupciones, calificando servicios y ayudando a otros) ganas misiones que suben de nivel tu rango. Los rangos más altos desbloquean beneficios exclusivos.

Las misiones son acciones específicas que puedes realizar dentro de la comunidad. Algunos ejemplos incluyen: suscribirte a tu primera alerta de servicio, dejar tu primer comentario de interrupción, calificar un servicio, obtener votos positivos en tus comentarios y ser miembro durante más de 30 días.

La Tabla de clasificación de la comunidad pública muestra a los miembros mejor clasificados ordenados por su nivel de rango. Muestra el rango de cada miembro, el recuento de comentarios, las calificaciones y los votos positivos recibidos.