Perguntas Frequentes

O Status Is Down é uma plataforma de monitoramento de interrupções em tempo real que rastreia mais de 2.000 serviços populares e mais de 991.000 sites em todo o mundo. Detectamos interrupções por meio de relatórios da comunidade e monitoramento automatizado, e então alertamos os assinantes instantaneamente para que saibam que não estão sozinhos quando um serviço cai.

Usamos uma combinação de sistemas de monitoramento automatizado e relatórios de usuários colaborativos. Quando vários usuários relatam problemas com o mesmo serviço em um curto período, nosso sistema confirma uma interrupção e aciona alertas. Essa abordagem fornece uma detecção mais rápida e precisa do que depender apenas de páginas de status oficiais.

Sim. Nosso plano Free permite que você monitore até 5 serviços ou sites e receba alertas por e-mail sem custo. Para usuários que precisam de mais, nosso plano Pro ($7.99/mês ou $79/ano) suporta até 15 assinaturas, e nosso plano Max ($14.99/mês ou $149/ano) oferece monitoramento ilimitado.

Monitoramos mais de 2.000 serviços em mais de 60 categorias — incluindo mídias sociais, bancos, jogos, streaming, hospedagem em nuvem, companhias aéreas e muito mais — além de mais de 991.000 sites globalmente.

Ao contrário de ferramentas que apenas verificam se um site responde a pings, combinamos verificações automatizadas com relatórios reais de usuários de todo o mundo. Isso significa que podemos detectar interrupções parciais, problemas regionais e degradações de serviço que as ferramentas automatizadas não percebem. Também fornecemos análise preditiva de recuperação para que você saiba quando um serviço provavelmente voltará.

Oferecemos quatro canais de notificação: alertas por e-mail, notificações push no navegador, notificações push no aplicativo móvel e alertas SMS únicos ($0.99 por alerta). Você pode ativar ou desativar cada canal de forma independente para cada serviço ou site que monitora.

Sim. Enviamos tanto alertas de interrupção (quando um serviço cai) quanto alertas de recuperação (quando ele volta). Dessa forma, você não precisa ficar verificando — nós avisaremos quando for seguro tentar novamente.

Os alertas geralmente são enviados minutos após a confirmação de uma interrupção. O tempo exato depende do volume e da velocidade dos relatórios dos usuários — grandes interrupções que afetam milhões de usuários são detectadas e alertadas mais rapidamente do que problemas regionais menores.

Com certeza. Após criar uma conta, você pode se inscrever em serviços e sites específicos no painel da sua conta. Você só recebe alertas para os serviços que escolheu monitorar.

Você pode gerenciar todas as suas assinaturas no painel da sua conta. Cada alerta também inclui um link de cancelamento de assinatura. O cancelamento desativa os alertas para aquele serviço, mas o mantém na sua lista caso você queira reativá-lo mais tarde.

Você pode navegar pelos relatórios de interrupção e pelo painel em tempo real sem uma conta. No entanto, para se inscrever em alertas e gerenciar seus serviços monitorados, você precisará criar uma conta gratuita.

Free: Monitore até 5 serviços/sites com alertas por e-mail. Pro ($7.99/mês ou $79/ano): Monitore até 15 serviços/sites com alertas por e-mail, navegador e push no aplicativo. Max ($14.99/mês ou $149/ano): Monitoramento ilimitado em todos os canais de notificação. Todos os planos incluem alertas de interrupção e recuperação.

Sim. Você pode fazer upgrade a partir do painel da sua conta a qualquer momento, e a alteração entra em vigor imediatamente. Para fazer downgrade ou cancelar, use o link Gerenciar Assinatura na aba Faturamento.

Sim. Todos os pagamentos são processados através do Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI-DSS Nível 1. Nunca armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito em nossos servidores.

Visite a página do serviço ou site em nosso site e clique no botão Sim em O [serviço] está fora do ar para você agora? Você também pode deixar um comentário descrevendo o problema que está enfrentando. Seu relatório ajuda a confirmar a interrupção para outros usuários.

O mapa-múndi exibe relatórios de interrupção em tempo real e comentários de usuários de todo o mundo nos últimos 7 dias. Pontos pulsantes indicam países onde os usuários relataram problemas recentemente.

Usamos validação baseada em volume — uma interrupção é confirmada quando vários usuários independentes relatam o mesmo problema em uma janela curta. Essa abordagem colaborativa filtra problemas de conectividade individuais e garante que apenas alertemos sobre interrupções genuínas e generalizadas.

Sim. Cada página de serviço inclui uma linha do tempo de interrupções passadas, comentários de usuários e nossa análise preditiva de recuperação.

Nossas soluções para empresas ajudam as companhias a monitorar seus próprios serviços, concorrentes e dependências críticas. Oferecemos verificações de confiabilidade, relatórios de interrupção com a marca, acesso à API e monitoramento de SLA de nível empresarial.

Nosso Reliability Check analisa o histórico de tempo de atividade, tempos de resposta e padrões de interrupção do seu site nos últimos 30 dias. Ele fornece uma pontuação de confiabilidade e recomendações acionáveis — totalmente gratuito, sem necessidade de conta.

Sim. Cada página de serviço tem um botão Embed que gera um widget leve que você pode colocar no seu site. Isso mostra aos seus visitantes o status de interrupção em tempo real sem que eles precisem sair do seu site.

Claim This Website permite que você verifique se possui ou gerencia um domínio listado no Status Is Down. Uma vez verificado, você ganha acesso a um Owner Dashboard com análises, relatórios de usuários e ferramentas para gerenciar sua presença online. Páginas reivindicadas também exibem um selo Verified Owner, o que gera confiança com os visitantes que verificam o status do seu site.

Visite a página do seu site no Status Is Down e clique no botão Claim This Website. Você será solicitado a verificar a propriedade por meio de um de três métodos: Email Verification (enviamos um código para um endereço de e-mail no seu domínio — a opção mais rápida), DNS Record (adicione um registro TXT ao DNS do seu domínio) ou Meta Tag (adicione uma meta tag ao HTML da sua página inicial). Uma vez verificado, você terá acesso imediato ao seu Owner Dashboard.

Como proprietário verificado, você tem acesso a: Owner Dashboard com relatórios totais, estatísticas de 7 e 30 dias; User Report Feed mostrando todos os relatórios de interrupção enviados pela comunidade para o seu domínio; selo Verified Owner exibido com destaque na página do seu site; alertas instantâneos de tempo de inatividade quando os usuários relatam problemas; um Embeddable Uptime Badge que você pode colocar no seu próprio site; e a capacidade de postar atualizações de status oficiais.

Sim. Reivindicar seu site e acessar o Owner Dashboard é totalmente gratuito. Você pode visualizar relatórios de usuários, receber alertas de tempo de inatividade e exibir o selo Verified Owner sem nenhum custo. Recursos avançados de análise estão disponíveis por meio do nosso plano Business.

O selo Unclaimed indica que o proprietário do site ainda não verificou sua propriedade no Status Is Down. A página está sendo monitorada pela comunidade, mas o proprietário não a reivindicou para acessar análises, responder a relatórios ou postar atualizações oficiais.

Atualmente, apenas um proprietário verificado é suportado por domínio. O processo de verificação requer acesso ao e-mail, DNS ou HTML do domínio — garantindo que apenas pessoal autorizado possa concluir a reivindicação. Se você precisar transferir a propriedade, entre em contato conosco.

Quando vários usuários relatam seu site como inativo no Status Is Down, enviamos uma notificação de cortesia para endereços de e-mail de domínio comuns. Este é um alerta automatizado para ajudá-lo a responder rapidamente. Recomendamos reivindicar a página do seu site para que você possa monitorar relatórios em tempo real e receber alertas instantâneos.

Em páginas de sites não reivindicadas, mostramos uma visualização desfocada do Owner Dashboard para lhe dar uma ideia das análises e ferramentas disponíveis. Para acessar os dados reais, basta clicar em Claim to Unlock e concluir o processo de verificação.

Coletamos apenas o necessário: seu endereço de e-mail para criação de conta e alertas, e seu país quando você envia um relatório de interrupção. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Sim. Você pode ativar a autenticação de dois fatores baseada em TOTP na guia Security no painel da sua conta. Suportamos aplicativos autenticadores padrão como Google Authenticator, Authy e 1Password.

Sim. Nosso aplicativo móvel está disponível na App Store (iOS) e no Google Play (Android). O aplicativo permite monitorar serviços e sites, receber notificações push, pesquisar qualquer domínio e gerenciar sua assinatura.

O Status Is Down está disponível em 20 idiomas: inglês, francês, espanhol, português, alemão, japonês, chinês, árabe, hindi, russo, indonésio, turco, coreano, suaíli, italiano, holandês, polonês, vietnamita, filipino e bengali.

Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou enviar um e-mail para [email protected]. Normalmente respondemos dentro de 24 horas.

We review submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community and search integrity. Some domains may be ineligible because they are inactive, cannot be verified, present security or reputation concerns, or do not meet our platform standards. We intentionally do not disclose the full evaluation criteria, but legitimate, active websites with verifiable ownership are generally eligible.

Yes. Visit our website directory and use the Add Your Website section. Enter your domain and email, and we will check eligibility before creating its monitoring page. You can then verify ownership to unlock the Business Dashboard.

Your website receives a dedicated monitoring page where visitors can report outages and view status information. After verifying ownership, you can configure alerts, review reports and analytics, and post official status updates. New pages begin with limited search visibility and may become indexable after establishing sufficient trust and genuine engagement.

Community Ranks são um sistema de progressão gamificado que recompensa membros ativos. Ao contribuir para a comunidade — relatando interrupções, avaliando serviços e ajudando outras pessoas — você ganha missões que aumentam sua classificação. Classificações mais altas desbloqueiam vantagens exclusivas.

Missões são ações específicas que você pode realizar dentro da comunidade. Exemplos incluem: assinar seu primeiro alerta de serviço, deixar seu primeiro comentário de interrupção, avaliar um serviço, receber votos positivos em seus comentários e ser membro por mais de 30 dias.

O Community Leaderboard público mostra os membros com melhor classificação classificados por seu nível de classificação. Ele exibe a classificação de cada membro, contagem de comentários, avaliações e votos positivos recebidos.