الأسئلة الشائعة

Status Is Down هي منصة لمراقبة الانقطاعات في الوقت الفعلي تتتبع أكثر من 2000 خدمة شائعة وأكثر من 991000 موقع ويب حول العالم. نكتشف الانقطاعات من خلال تقارير المجتمع والمراقبة الآلية، ثم ننبه المشتركين على الفور ليعلموا أنهم ليسوا وحدهم عندما تتوقف الخدمة.

نستخدم مزيجًا من أنظمة المراقبة الآلية وتقارير المستخدمين الجماعية. عندما يبلغ عدة مستخدمين عن مشكلات في نفس الخدمة خلال إطار زمني قصير، يؤكد نظامنا وجود انقطاع ويطلق التنبيهات. يوفر هذا النهج اكتشافًا أسرع وأكثر دقة من الاعتماد على صفحات الحالة الرسمية وحدها.

نعم. تتيح لك خطتنا المجانية مراقبة ما يصل إلى 5 خدمات أو مواقع ويب وتلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني دون أي تكلفة. للمستخدمين الذين يحتاجون إلى المزيد، تدعم خطة Pro الخاصة بنا (7.99 دولار/شهر أو 79 دولار/سنة) ما يصل إلى 15 اشتراكًا، وتقدم خطة Max الخاصة بنا (14.99 دولار/شهر أو 149 دولار/سنة) مراقبة غير محدودة.

نحن نراقب أكثر من 2000 خدمة عبر أكثر من 60 فئة — بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والخدمات المصرفية، والألعاب، والبث، والاستضافة السحابية، وشركات الطيران، والمزيد — بالإضافة إلى أكثر من 991000 موقع ويب عالميًا.

على عكس الأدوات التي تتحقق فقط مما إذا كان موقع الويب يستجيب لطلبات الاتصال (pings)، فإننا نجمع بين الفحوصات الآلية وتقارير المستخدمين الحقيقية من جميع أنحاء العالم. هذا يعني أنه يمكننا اكتشاف الانقطاعات الجزئية، والمشكلات الإقليمية، وتدهور الخدمة التي تفوتها الأدوات الآلية. كما نقدم تحليلاً تنبؤيًا للتعافي حتى تعرف متى يُحتمل عودة الخدمة.

نقدم أربع قنوات للإشعارات: تنبيهات البريد الإلكتروني، وإشعارات المتصفح، وإشعارات تطبيق الهاتف المحمول، وتنبيهات الرسائل القصيرة لمرة واحدة (0.99 دولار لكل تنبيه). يمكنك تمكين أو تعطيل كل قناة بشكل مستقل لكل خدمة أو موقع ويب تراقبه.

نعم. نرسل كلاً من تنبيهات الانقطاع (عندما تتوقف الخدمة) وتنبيهات التعافي (عندما تعود للعمل). بهذه الطريقة لن تضطر إلى الاستمرار في التحقق — سنخبرك عندما يكون من الآمن المحاولة مرة أخرى.

يتم إرسال التنبيهات عادةً في غضون دقائق من تأكيد الانقطاع. يعتمد التوقيت الدقيق على حجم وسرعة تقارير المستخدمين — يتم اكتشاف الانقطاعات الكبرى التي تؤثر على ملايين المستخدمين والتنبيه بها بشكل أسرع من المشكلات الإقليمية الأصغر.

بالتأكيد. بعد إنشاء حساب، يمكنك الاشتراك في خدمات ومواقع ويب محددة من لوحة تحكم حسابك. تتلقى فقط تنبيهات للخدمات التي اخترت مراقبتها.

يمكنك إدارة جميع اشتراكاتك من لوحة تحكم حسابك. يتضمن كل تنبيه أيضًا رابطًا لإلغاء الاشتراك. يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إلغاء تنشيط التنبيهات لتلك الخدمة ولكنه يبقيها في قائمتك في حال أردت إعادة تنشيطها لاحقًا.

يمكنك تصفح تقارير الانقطاع ولوحة التحكم في الوقت الفعلي بدون حساب. ومع ذلك، للاشتراك في التنبيهات وإدارة خدماتك المراقبة، ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني.

Free: مراقبة ما يصل إلى 5 خدمات/مواقع ويب مع تنبيهات البريد الإلكتروني. Pro (7.99 دولار/شهر أو 79 دولار/سنة): مراقبة ما يصل إلى 15 خدمة/موقع ويب مع تنبيهات البريد الإلكتروني والمتصفح وتطبيق الهاتف. Max (14.99 دولار/شهر أو 149 دولار/سنة): مراقبة غير محدودة عبر جميع قنوات الإشعارات. تتضمن جميع الخطط تنبيهات الانقطاع والتعافي.

نعم. يمكنك الترقية من لوحة تحكم حسابك في أي وقت، ويسري التغيير على الفور. لتخفيض الخطة أو الإلغاء، استخدم رابط إدارة الاشتراك في علامة تبويب الفواتير الخاصة بك.

نعم. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال Stripe، وهو معالج دفع معتمد من المستوى الأول لـ PCI-DSS. نحن لا نخزن أبدًا تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.

قم بزيارة صفحة الخدمة أو موقع الويب على موقعنا وانقر على زر نعم أسفل هل [الخدمة] معطلة لديك الآن؟ يمكنك أيضًا ترك تعليق يصف المشكلة التي تواجهها. يساعد تقريرك في تأكيد الانقطاع للمستخدمين الآخرين.

تعرض خريطة العالم تقارير الانقطاع في الوقت الفعلي وتعليقات المستخدمين من جميع أنحاء العالم على مدار الأيام السبعة الماضية. تشير النقاط النابضة إلى البلدان التي أبلغ فيها المستخدمون مؤخرًا عن مشكلات.

نستخدم التحقق المستند إلى الحجم — يتم تأكيد الانقطاع عندما يبلغ عدة مستخدمين مستقلين عن نفس المشكلة خلال فترة قصيرة. يقوم هذا النهج الجماعي بتصفية مشكلات الاتصال الفردية ويضمن أننا ننبه فقط عن الانقطاعات الحقيقية واسعة النطاق.

نعم. تتضمن كل صفحة خدمة جدولاً زمنيًا للانقطاعات السابقة، وتعليقات المستخدمين، وتحليلنا التنبؤي للتعافي.

تساعد حلول الأعمال الخاصة بنا الشركات على مراقبة خدماتها الخاصة، ومنافسيها، والتبعيات الحرجة. نحن نقدم فحوصات الموثوقية، وتقارير الانقطاع ذات العلامات التجارية، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومراقبة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) على مستوى المؤسسات.

يحلل فحص الموثوقية لدينا سجل وقت التشغيل لموقعك الإلكتروني، وأوقات الاستجابة، وأنماط الانقطاع على مدار الـ 30 يومًا الماضية. يوفر درجة موثوقية وتوصيات قابلة للتنفيذ — مجانًا تمامًا، ولا يتطلب حسابًا.

نعم. تحتوي كل صفحة خدمة على زر تضمين ينشئ أداة خفيفة الوزن يمكنك وضعها على موقعك الإلكتروني. يعرض هذا لزوارك حالة الانقطاع في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى مغادرة موقعك.

تتيح لك ميزة المطالبة بهذا الموقع التحقق من أنك تمتلك أو تدير نطاقًا مدرجًا على Status Is Down. بمجرد التحقق، يمكنك الوصول إلى لوحة تحكم المالك مع التحليلات وتقارير المستخدمين والأدوات اللازمة لإدارة تواجدك عبر الإنترنت. تعرض الصفحات المطالب بها أيضًا شارة مالك تم التحقق منه، مما يبني الثقة مع الزوار الذين يتحققون من حالة موقعك.

قم بزيارة صفحة موقعك الإلكتروني على Status Is Down وانقر على زر المطالبة بهذا الموقع. سيُطلب منك التحقق من الملكية من خلال إحدى ثلاث طرق: التحقق عبر البريد الإلكتروني (نرسل رمزًا إلى عنوان بريد إلكتروني على نطاقك — الخيار الأسرع)، أو سجل DNS (أضف سجل TXT إلى DNS الخاص بنطاقك)، أو Meta Tag (أضف meta tag إلى HTML صفحتك الرئيسية). بمجرد التحقق، سيكون لديك وصول فوري إلى لوحة تحكم المالك الخاصة بك.

كمالك تم التحقق منه، يمكنك الوصول إلى: لوحة تحكم المالك مع إجمالي التقارير، وإحصائيات 7 أيام و 30 يومًا؛ موجز تقارير المستخدمين الذي يعرض جميع تقارير الانقطاع المقدمة من المجتمع لنطاقك؛ شارة مالك تم التحقق منه معروضة بشكل بارز على صفحة موقعك الإلكتروني؛ تنبيهات توقف فورية عندما يبلغ المستخدمون عن مشكلات؛ شارة وقت تشغيل قابلة للتضمين يمكنك وضعها على موقعك الإلكتروني؛ والقدرة على نشر تحديثات الحالة الرسمية.

نعم. المطالبة بموقعك الإلكتروني والوصول إلى لوحة تحكم المالك مجاني تمامًا. يمكنك عرض تقارير المستخدمين، وتلقي تنبيهات التوقف، وعرض شارة مالك تم التحقق منه دون أي تكلفة. تتوفر ميزات التحليلات المتقدمة من خلال خطة الأعمال الخاصة بنا.

تشير شارة غير مطالب به إلى أن مالك الموقع الإلكتروني لم يتحقق بعد من ملكيته على Status Is Down. تتم مراقبة الصفحة من قبل المجتمع، لكن المالك لم يطالب بها للوصول إلى التحليلات أو الرد على التقارير أو نشر تحديثات رسمية.

حاليًا، يتم دعم مالك واحد فقط تم التحقق منه لكل نطاق. تتطلب عملية التحقق الوصول إلى البريد الإلكتروني للنطاق أو DNS أو HTML — مما يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم إكمال المطالبة. إذا كنت بحاجة إلى نقل الملكية، يرجى الاتصال بنا.

عندما يبلغ عدة مستخدمين عن تعطل موقعك الإلكتروني على Status Is Down، نرسل إشعارًا مجاملة إلى عناوين البريد الإلكتروني الشائعة للنطاق. هذا تنبيه آلي لمساعدتك على الاستجابة بسرعة. نوصي بالمطالبة بصفحة موقعك الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة التقارير في الوقت الفعلي وتلقي تنبيهات فورية.

في صفحات المواقع الإلكترونية غير المطالب بها، نعرض معاينة ضبابية للوحة تحكم المالك لإعطائك فكرة عن التحليلات والأدوات المتاحة. للوصول إلى البيانات الحقيقية، ما عليك سوى النقر فوق مطالبة لإلغاء القفل وإكمال عملية التحقق.

نحن نجمع فقط ما هو ضروري: عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء الحساب والتنبيهات، وبلدك عند إرسال تقرير انقطاع. نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

نعم. يمكنك تمكين المصادقة الثنائية المستندة إلى TOTP من علامة تبويب الأمان في لوحة تحكم حسابك. نحن ندعم تطبيقات المصادقة القياسية مثل Google Authenticator و Authy و 1Password.

نعم. تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا متاح على كل من App Store (iOS) و Google Play (Android). يتيح لك التطبيق مراقبة الخدمات والمواقع الإلكترونية، وتلقي إشعارات الدفع، والبحث عن أي نطاق، وإدارة اشتراكك.

يتوفر Status Is Down بـ 20 لغة: الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، البرتغالية، الألمانية، اليابانية، الصينية، العربية، الهندية، الروسية، الإندونيسية، التركية، الكورية، السواحيلية، الإيطالية، الهولندية، البولندية، الفيتنامية، الفلبينية، والبنغالية.

يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. نرد عادةً في غضون 24 ساعة.

We run all submitted domains through automated safety and quality checks to protect our community. Domains that don't meet our standards — such as those flagged for security concerns, domains that don't resolve to an active server, or domains on certain high-risk extensions — are not eligible. We don't disclose the specific criteria to prevent gaming of our system, but legitimate, active websites with established web presence are generally accepted without issues.

Yes! Visit our website directory and scroll to the 'Add Your Website' section at the bottom. Enter your domain and email, and we'll create a monitoring page for you automatically. After adding, you can claim the page to unlock the full Owner Dashboard with analytics, alerts, and status update tools.

Your website gets its own dedicated monitoring page where the community can report outages, leave comments, and vote on status. As the verified owner, you'll have access to a Business Dashboard where you can view analytics, configure downtime alerts, and post official status updates that appear on your public page. New pages start with limited visibility and gain full search engine indexing as they receive community engagement.

رتب المجتمع هي نظام تقدم يعتمد على الألعاب يكافئ الأعضاء النشطين. من خلال المساهمة في المجتمع — الإبلاغ عن الانقطاعات، وتقييم الخدمات، ومساعدة الآخرين — تكسب مهام ترفع من رتبتك. تفتح الرتب الأعلى امتيازات حصرية.

المهام هي إجراءات محددة يمكنك اتخاذها داخل المجتمع. تشمل الأمثلة: الاشتراك في أول تنبيه خدمة لك، وترك أول تعليق لك على انقطاع، وتقييم خدمة، والحصول على تصويتات إيجابية على تعليقاتك، وأن تكون عضوًا لأكثر من 30 يومًا.

تعرض لوحة متصدري المجتمع العامة الأعضاء الأعلى تصنيفًا مرتبين حسب مستوى رتبتهم. وتعرض رتبة كل عضو، وعدد التعليقات، والتقييمات، والتصويتات الإيجابية التي تم تلقيها.