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Il wifi non funziona, nel senso che i dispositivi non ricevono il segnale seppur il modem funzioni e neanche la linea fissa (dà occupato)

problema con la rete mobile TIM. Da diversi giorni, nella zona Est di Napoli, la connessione dati è estremamente lenta e la velocità non supera i 5-6 Mbps. Effettuando degli Speedtest, la velocità varia continuamente: parte da circa 6 Mbps e scende anche fino a 1 Mbps, rendendo molto difficoltosa la navigazione e l'utilizzo dei servizi online. Ho già effettuato tutte le prove possibili sul mio smartphone, compresi riavvio, controllo delle impostazioni di rete e altre verifiche, ma il problema persiste. Chiedo cortesemente di verificare se ci sono problemi, guasti o congestione sulla rete mobile nella mia zona e di effettuare un controllo sulla mia linea.